聚焦品牌提升：G331吉林段自駕旅游廊道調(diào)研實踐與探索

為深入貫徹落實國家“十五五”規(guī)劃關(guān)于推進文化和旅游深度融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署，全面踐行“以文塑旅、以旅彰文、宜融則融、能融盡融”的發(fā)展理念，助力吉林省打造沿邊開放旅游新高地，近期，吉林財經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計咨詢與大數(shù)據(jù)研究重點實驗室調(diào)研小組圍繞G331吉林段旅游廊道品牌形象吸引力提升，以自駕深度游為核心場景，開展全域調(diào)研、實地踏勘與系統(tǒng)分析，全面摸清市場需求、游客感知與發(fā)展短板，形成科學(xué)詳實的調(diào)查成果，為“長白秘境?吉線331”品牌提質(zhì)升級、建設(shè)國家邊境1號風(fēng)景道與世界級旅游經(jīng)濟走廊提供堅實支撐。

一、緊扣國家與省級戰(zhàn)略，錨定調(diào)研核心方向

G331沿邊開放旅游大通道既是國家“十四五”規(guī)劃102項重大工程，也是吉林省落實“興邊富民、穩(wěn)邊固邊”戰(zhàn)略、推進交旅融合高質(zhì)量發(fā)展的標志性項目，已納入省委十二屆五次全會全面深化改革重點專項。該通道作為“中國北境公路之王”核心區(qū)段，吉林段全長1240公里，2025年9月全線通車后，串聯(lián)216個邊境村、16個口岸、45個3A級及以上景區(qū)，憑借雄奇邊境風(fēng)光、濃郁朝鮮族民俗與厚重歷史遺產(chǎn)，成為全國自駕熱點線路。當前國內(nèi)自駕游加速向小眾化、個性化、深度體驗轉(zhuǎn)型，游客愈發(fā)注重生態(tài)與文化融合體驗，對行程專屬感和體驗獨特性要求更高，但G331吉林段仍存在品牌認知模糊、文化挖掘不深、配套服務(wù)不完善、產(chǎn)品供給同質(zhì)化等短板，品牌形象吸引力亟待系統(tǒng)提升。為此，調(diào)研組緊扣國家戰(zhàn)略與省級部署，聚焦自駕深度游市場新趨勢，確立“問題導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動、實地驗證”的調(diào)研總方針，為后續(xù)全域調(diào)研、實地踏勘與系統(tǒng)分析筑牢方向根基。

二、構(gòu)建多維調(diào)研體系，扎實開展實地踏勘

次調(diào)研全程扎根一線、深入實地，堅持以實地走、親眼看、親口問、親身拍的方式開展工作，構(gòu)建起“實地踏勘+游客訪談+商戶交流+媒體宣傳”一體化實踐體系。調(diào)研團隊先后兩次深入長白山、琿春、圖們、集安等沿線重點區(qū)域，完整驅(qū)車走完G331吉林段1240公里全線，逐點查看道路通行、觀景臺、服務(wù)驛站、民宿餐飲、車輛補給等配套設(shè)施情況，認真記錄行車體驗、安全保障條件、景觀資源分布以及各類服務(wù)短板，形成了詳實的一線資料。在沿途各個節(jié)點，團隊與自駕游客、沿線商戶、景區(qū)工作人員及本地居民進行面對面溝通，細致了解大家在路況指引、住宿餐飲、文化體驗、停車補給、旺季擁堵等方面的真實感受，廣泛收集務(wù)實可行的改進建議。與此同時，團隊同步開展品牌宣傳實踐，通過現(xiàn)場實拍、短視頻、圖文采編等形式，真實記錄邊境風(fēng)光、民俗風(fēng)情與沿途人文故事，借助新媒體平臺向外界展現(xiàn)G331吉林段的獨特魅力。此外，團隊還面向全國游客收集自駕出行偏好、出行顧慮與體驗期待，結(jié)合主流平臺游客評價綜合分析，精準把握現(xiàn)有游客與潛在客群的核心需求，為品牌提升工作筑牢實踐基礎(chǔ)。

三、立足實踐總結(jié)，明晰品牌提升關(guān)鍵

通過全線實踐與實地調(diào)研，團隊清晰梳理出G331吉林段品牌提升的核心方向：一是口碑引流效果明顯，但大眾化、網(wǎng)紅化宣傳易降低重游意愿，社會口碑能吸引游客初次到訪，但過度商業(yè)化、擁擠打卡式體驗，會讓追求小眾與深度的自駕游客失去再次到訪的動力；二是品牌形象需協(xié)同提升，單點優(yōu)化難以形成合力，品牌知名度、服務(wù)質(zhì)量、體驗感直接影響游客認可度，當前宣傳、服務(wù)、文化體驗存在落差，必須統(tǒng)籌基礎(chǔ)設(shè)施、文化表達、品牌傳播一體化升級；三是生態(tài)是底色、文化是靈魂，雙輪驅(qū)動吸引力，原生態(tài)邊境風(fēng)光是核心優(yōu)勢，朝鮮族民俗、邊境歷史文化是獨特競爭力，二者結(jié)合才能打造不可替代的自駕體驗；四是游客需求分層明顯，需提供差異化產(chǎn)品與服務(wù)，不同游客對性價比、文化體驗、品質(zhì)服務(wù)需求差異顯著，必須推出精準化、個性化的線路與服務(wù)，滿足多元自駕需求。

四、聚焦問題短板弱項，提出務(wù)實提升舉措

結(jié)合實地實踐與宣傳推廣經(jīng)驗，調(diào)研團隊提出四項可落地、可推廣的品牌提升舉措，助力G331吉林段打造“國防、生態(tài)、富民、文旅”于一體的最美邊境公路。一是打造“此生必駕G331”自媒體矩陣，摒棄網(wǎng)紅同質(zhì)化表達，聚焦邊境故事、民俗傳承、生態(tài)保護，聯(lián)動沿線居民、非遺傳承人、文旅達人產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，推動品牌從“小眾知曉”走向“爆款出圈”。二是上線“吉時路”智慧服務(wù)小程序，整合實時路況、擁堵預(yù)警、天氣信息、服務(wù)點位等功能，提供智能繞行、沿途補給、安全提示一體化服務(wù)，破解旺季堵車、信息不對稱等痛點。三是推出電子“四維路書”，以1240公里全線資源為基底，按生態(tài)、文化、創(chuàng)新、設(shè)施標簽化整合，支持游客自定義行程，實現(xiàn)“我的邊境自駕我做主”。四是分層開發(fā)“吉線331”文創(chuàng)產(chǎn)品，針對四類客群推出高性價比、簡約質(zhì)感、文化沉浸、高端定制等系列文創(chuàng)，線上線下聯(lián)動銷售，讓游客把邊境風(fēng)景與文化記憶帶回家。

結(jié)語

此次G331吉林段自駕旅游廊道調(diào)研實踐，既是一次深入邊境一線的實地行走，也是一場面向全國講好吉林文旅故事的品牌傳播。我們以腳步丈量邊境風(fēng)光，以真心傾聽游客心聲，以鏡頭記錄吉線魅力，把最真實、最動人、最具特色的G331呈現(xiàn)給更多人。下一步，相關(guān)單位將以本次實踐調(diào)研成果為依據(jù)，加快推進品牌宣傳、配套完善、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化，持續(xù)擦亮“長白秘境?吉線331”金字招牌，讓這一品牌走出吉林、叫響全國，成為億萬自駕愛好者心向往之的國家級邊境風(fēng)景道、全民向往的自駕首選線。我們熱忱邀請全國游客走進吉林、馳騁吉線，在一路山海、一路風(fēng)情、一路故事中，遇見最美邊境，感受吉林魅力，讓這條黃金自駕廊道真正成為中國的名片、邊境的驕傲、游客的詩與遠方！