魏都區(qū)如何將小事變大愛(ài)？驚人變化揭秘！

“這營(yíng)商環(huán)境，真中！”

4月22日上午，在許昌市魏都區(qū)平安社區(qū)便民服務(wù)中心，轄區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生對(duì)著社區(qū)工作人員豎起了大拇指。

故事還要從幾天前說(shuō)起。

上周，劉先生聽(tīng)說(shuō)河南省推出了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境入企監(jiān)測(cè)平臺(tái)的“營(yíng)商碼”，便打電話到社區(qū)咨詢(xún)申請(qǐng)流程。電話那頭，社區(qū)工作人員耐心解答后，主動(dòng)說(shuō)了一句讓劉先生倍感溫暖的話：“您可以到社區(qū)來(lái)，我們手把手教您。”

因?yàn)楫?dāng)時(shí)劉先生人在外地，就約好了周一去社區(qū)辦理。結(jié)果工作一忙，他轉(zhuǎn)頭就把這事兒給忘了。讓他沒(méi)想到的是——**周二，社區(qū)工作人員又主動(dòng)打來(lái)電話，提醒他別忘了申請(qǐng)。**

“說(shuō)實(shí)話，我當(dāng)時(shí)挺意外的。”劉先生回憶道，“我自己都忘了，人家社區(qū)還記著呢。”

4月22日上午，劉先生如約來(lái)到平安社區(qū)便民服務(wù)中心。一進(jìn)門(mén)，工作人員熱情相迎，問(wèn)明來(lái)意后，不僅詳細(xì)講解了“營(yíng)商碼”的政策背景和使用方法，還**親手操作、一步步幫他完成了申請(qǐng)流程**。

看著墻上掛滿(mǎn)的一面面錦旗，再感受著眼前這暖心的一幕，劉先生心里熱乎乎的。

他想起去年9月那場(chǎng)特大暴雨。當(dāng)時(shí)他所住的小區(qū)積水嚴(yán)重，居民們?cè)谏鐓^(qū)微信群里焦急求助，社區(qū)工作人員第一時(shí)間響應(yīng)，很快就調(diào)來(lái)了抽水泵，和大家一起奮戰(zhàn)在抗災(zāi)一線。

從暴雨中的“馬上抽水”到如今的“手把手教”，**魏都區(qū)基層工作人員的為民初心，一以貫之。**

不只是“營(yíng)商碼”，更是“定心丸”

劉先生申請(qǐng)的這個(gè)“營(yíng)商碼”，來(lái)頭不小。

它是河南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境入企監(jiān)測(cè)平臺(tái)的重要組成部分，全稱(chēng)叫“豫企碼”。企業(yè)申領(lǐng)后，執(zhí)法人員入企檢查必須先掃碼，**誰(shuí)來(lái)查、查什么、查多久，全程留痕、一目了然**，從源頭上杜絕隨意檢查和重復(fù)檢查。

魏都區(qū)對(duì)這項(xiàng)工作的推進(jìn)力度，可謂不遺余力。

據(jù)了解，魏都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)發(fā)改部門(mén)，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的宣傳窗口，制作并發(fā)放《河南省營(yíng)商環(huán)境“豫企碼”企業(yè)賦碼入庫(kù)操作指南》。**針對(duì)老年商戶(hù)、行動(dòng)不便商戶(hù)等特殊群體，工作人員還提供“一對(duì)一”幫辦服務(wù)**。

更值得一提的是，魏都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)靠前監(jiān)督，聯(lián)合多部門(mén)組建專(zhuān)項(xiàng)線索排查專(zhuān)班，對(duì)涉企執(zhí)法行為進(jìn)行全流程監(jiān)督。

2025年以來(lái)，**全區(qū)累計(jì)注銷(xiāo)不符合要求的行政執(zhí)法證件182個(gè)**，涉企檢查頻次同比下降40%。

一位企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨：“以前總怕‘突擊檢查’打亂節(jié)奏，現(xiàn)在執(zhí)法上門(mén)先掃碼，企業(yè)經(jīng)營(yíng)起來(lái)更安心。”

**這，就是魏都區(qū)給企業(yè)吃下的“定心丸”。**

從魏都區(qū)到許昌市：一張覆蓋全市的“民生網(wǎng)”

魏都區(qū)的暖心服務(wù)，并非孤例。在許昌全市，“民生無(wú)小事”早已不是一句口號(hào)，而是一套實(shí)實(shí)在在的制度和行動(dòng)。

**在營(yíng)商環(huán)境方面**，許昌市專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“企業(yè)家會(huì)客廳”和“企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)站”，打造政企溝通的“連心橋”。這個(gè)平臺(tái)集政策宣講、訴求響應(yīng)、資源對(duì)接于一體，讓企業(yè)有了一個(gè)“找得到人、說(shuō)得上話、辦得成事”的專(zhuān)屬空間。

2025年8月，許昌市政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)了《許昌市打造“贏商蓮城·許君以昌”環(huán)境品牌 建設(shè)一流營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)方案》，明確提出要深化“高效辦成一件事”改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效全面提升。

**在民生實(shí)事方面**，許昌市更是下足了功夫。

2025年，許昌市將城市道路修復(fù)提升列入年度“十項(xiàng)民生實(shí)事”，全年累計(jì)完成學(xué)院路、魏武大道等**22條主要道路**的銑刨修復(fù)，以及魏文路、七一路的提升改造。曾經(jīng)坑洼不平的“煩心路”，變成了平坦寬闊的“舒心路”。

同一年，許昌市還對(duì)**45個(gè)老舊小區(qū)**進(jìn)行了供熱改造，將沿用多年的蒸汽供熱系統(tǒng)升級(jí)為更高效、更穩(wěn)定的高溫?zé)崴到y(tǒng)。75歲的王軍生老人摸著溫?zé)岬呐瘹馄Φ煤喜粩n嘴：“現(xiàn)在這屋里，穿一件薄棉衣就行，舒服！”

還有魏都區(qū)南關(guān)街道育才社區(qū)，牽頭多部門(mén)修復(fù)了大觀26號(hào)院的塌陷道路，居民們送來(lái)了兩面錦旗，上面寫(xiě)著：“隱患路”變“安心道”，群眾稱(chēng)贊送錦旗。

寫(xiě)在最后：民生溫度，就是城市高度

從平安社區(qū)工作人員的一句“我教您”，到暴雨中的“馬上抽水”；從魏都區(qū)“營(yíng)商碼”的全面推行，到許昌全市道路、供暖的系統(tǒng)改造——**這些看似尋常的小事，恰恰是一座城市溫度的最真實(shí)體現(xiàn)。**

有人說(shuō)，評(píng)價(jià)一座城市好不好，不是看它建了多少高樓大廈，而是看它在老百姓遇到難處時(shí)，反應(yīng)有多快、服務(wù)有多暖。

許昌給出了自己的答案：**社區(qū)工作人員會(huì)主動(dòng)打電話提醒你辦業(yè)務(wù)；暴雨來(lái)襲時(shí)，水泵第一時(shí)間送到你家門(mén)口；家門(mén)口的路壞了，馬上就有人來(lái)修；冬天冷了，暖氣管道直接鋪到小區(qū)里。**

這樣的許昌，值得點(diǎn)贊。這樣的魏都區(qū)，必須表?yè)P(yáng)。

**“贏商蓮城·許君以昌”**——許昌的營(yíng)商環(huán)境品牌，正在用一件件實(shí)事，兌現(xiàn)著對(duì)企業(yè)和百姓的承諾。

而這，或許就是許昌能夠持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的“密碼”。