不止于安全：鹿客將智能門鎖進化成“懂陪伴、會管事”的管家

出品 | 創業最前線

作者 | 燁楠

編輯 | 閃電

美編 | 邢靜

審核 | 頌文

在靜脈智能鎖市場占據主導地位的獨角獸企業鹿客科技，從解決智能門鎖充電痛點，到定義家庭AI入口，它試圖用技術重新定義“守護”。

在4月10日的春季發布會現場，鹿客科技創始人兼CEO陳彬講述了十二年前的故事：父親在家中摔倒骨折，獨自去醫院包扎、拆線，一個月后他才知道這個消息。

“那份內疚一直帶到現在。”陳彬說。如今，他每天通過手機查看父親在家中的狀態，“看到他什么時候出門、什么時候回家，特別安心。”

這個故事定義了鹿客的新方向。

在發布會上，這家智能門鎖公司宣布推出全球首款隔空充電AI智能鎖V7 Max，并希望能夠定義未來的“AI家庭安全管家”。

1、戰略升級：從用戶痛點到定義家庭AI入口

陳彬的故事并非孤例。在中國，有大量“空巢老人”和“留守兒童”家庭，子女在外打拼，對家人的安全充滿關切。這份普遍的情感痛點，成為了鹿客重新定義公司使命的起點：看見、理解和守護家人。

這一轉變的背后，是鹿客對智能家居行業演進路徑的重新判斷。過去的智能家居是“設備聯動模式”，開門自動開燈、離家啟動掃地機器人。它基于規則，卻缺乏理解與認知?！八恢滥闶钦l，不知道家里發生了什么事，更不知道你今天精神是不是很累?！?/p>

鹿客正在嘗試重新定義未來的“AI家庭安全管家”——它需具備理解、記憶、決策能力，并能拓展人的能力邊界。其包含安全、健康、教育、家務管理等不同技能的“子智能體”。

在發布會上，鹿客用“入口”理論來論證智能門鎖的核心地位：一個三口之家平均每天使用門鎖10-15次，遠超智能音箱的3-8次和電視的2-3次。門鎖兼具物理入口、身份入口和數據入口三重屬性，能夠實現從感知、認知、推理到決策執行的完整閉環。

市場數據支撐著這一野心。根據沙利文報告，全球智能門鎖市場未來五年平均年增長13.6%，從2025年的5400萬臺增長到2029年的8990萬臺。更具顛覆性的是AI智能鎖的滲透率，將從2025年的約10%，飆升至2030年的66%。

“這意味著，如果你是做AI智能鎖，只要跟著行業平均增長，5年后出貨量就會是今天的10倍。”陳彬在發布會上算了一筆賬，“而鹿客作為引領者，應該是領先于行業平均水平的兩倍?！?/p>

這一目標并非空談。鹿客已占據多個關鍵入口：靜脈智能鎖全球市占率第一，超過10%(2024年沙利文數據)；AI家庭安全管家在線設備數450萬臺、智能鎖全國授權發明專利數量第一。陳彬將未來戰略總結為“三步走”：AI智能鎖作為入口級產品，下一步是構建AI Home Guardian，最后是完整的家庭安全解決方案。

2、產品重塑：三大技術突破支撐新戰略

宏偉的戰略需要硬核的產品支撐。V7 Max作為鹿客“AI管家”戰略的首款落地產品，集中體現了公司在能源、算法和安全三個維度的突破。

AI場景越多就越費電。如果沒有無線續航，用電焦慮就幾乎等同于進不了家門的焦慮。

這一痛點催生了AuraCharge奧充?隔空充電技術。其原理是在室內設置一個奧充設備，作為光發射器，將電能轉換為特定波段的紅外光，在4米空間內無線傳輸至門鎖室面板的接收器，再由接收器把紅外光轉換回電能為電池充電。

這項技術無需依賴陽光、不用拆鎖、不用換電池，能夠適配各類入戶門場景。據鹿客介紹，其能量轉化效率是傳統太陽能充電的40倍，擁有10年穩定壽命，即便在北方寒冬、陰雨連綿等無光照環境下，也能穩定運轉，同時，通過了德國萊茵TüV、SGS光生物雙安全認證。

這項創新獲得了國際認可。在CES 2026上，鹿客真AI智能鎖V7 Max從全球4500家參展商中脫穎而出，同時斬獲“最佳創新獎”和CNN“最佳產品”兩項大獎——后者僅有18家企業獲得，與三星、戴爾等同列。

鹿客為V7 Max設計了五級AI應用服務，試圖覆蓋家庭安全的完整需求。

首先是看護，即哨兵模式，識別異常行為，如包裹滯留、陌生人徘徊等；其次是陪伴，能夠自動記錄溫馨時刻，如家人回家的擁抱，出門時的OOTD，并生成孩童成長紀念視頻；第三是互動：一鍵視頻通話，尤其針對老人、兒童，能夠提供確定性連接；第四是辦事：基于視頻理解生成摘要，如根據監控理解門外正在發生的事；最后是管事，主動提醒家人出門帶傘、老人按時吃藥等。

現場演示顯示，V7 Max的大模型能夠識別門前場景并生成自然語言描述：“一個男性出現在門前，他將一個灰色的快遞包裹放在門前地面，之后向前俯身抬頭看鏡頭并舉手示意，然后留下快遞離開?！?/p>

智能體“小鹿”是這一AI能力的具象化體現。用戶可自定義其名稱和形象，鹿客還與宮里的世界合作，推出了基于門神秦瓊、尉遲恭形象的皮膚。

在安全方面，靜脈識別提供了終極防線。在生物識別路線上，鹿客選擇了更為安全的靜脈識別。鹿客在發布會上展示了關鍵數據：掌靜脈識別誤識率僅為千萬分之6.31，比人臉指紋識別安全15倍以上，識別速度達170毫秒。它能夠識別皮下血球蛋白流動特征，同卵雙胞胎亦可區分，無法用面具、指紋膜等手段破解。

3、高端化、文化賦能與全球化布局

在清晰的戰略和硬核產品下，鹿客需要一套完整的市場組合拳，將技術優勢轉化為商業成功。

首先是品牌的高端化市場策略。

當天，鹿客公布V7 Max定價4799元，另一款V3 Max定價2799元。高端化也體現在V7 Max的設計當中。V7 Max的前面板厚度僅15毫米，采用全金屬面板和“星空頂”設計，其標志性的C型流線設計靈感來自海鷗翅膀，出自蘋果前首席設計師Hartmut Esslinger之手。

與“宮里的世界”的戰略合作，也是鹿客高端化敘事的關鍵一環。在現場，鹿客詳細闡述“傳承守護”的理念：故宮守護的是文明與歷史，智能門鎖守護的是生活與溫度，將產品從科技工具提升為文化情感載體。

鹿客真AI智能鎖V7 Max選用《千里江山圖》、《洛神賦圖》等故宮藏品作為聯名視覺核心，并附贈羊毛毯、火漆印章等，來提升產品的藝術附加值。

與“宮里的世界”聯名合作也助力鹿客的全球文化敘事?！皩m里的世界”擁有數百件珍貴藏品IP使用權，為鹿客高端出海提供獨特的文化故事線，助力品牌差異化。

出海是鹿客的第二增長曲線。鹿客的出海策略明確：不做低端產品，而是尋找愿意為技術創新買單的客戶。目前，鹿客旗下產品已覆蓋超五十個國家，而海外的營收占比約5%，還擁有極大的增長空間。

而自有工廠的產能也支撐著鹿客的全球野心。鹿客在重慶市銅梁區建設的數字化智能鎖智能工廠，年產能峰值可出貨800萬臺智能安防產品，企業三期項目建成后年產能將達1500萬臺。自建工廠不僅保障了供應鏈安全，更確保了產品品質和快速迭代能力。

如今，智能門鎖行業正從“識別能力”進入“AI綜合能力”競爭的新階段。尤其值得注意的是，根據奧維云網數據，超60%用戶明確愿為AI功能支付500元以上溢價，其中AI人臉/指紋識別、安防預警等成為最高頻需求場景，折射出市場對“主動智能”的迫切期待。如何將技術優勢轉化為市場優勢，正是鹿客在今天希望講好的故事。

正如鹿客科技創始人兼CEO陳彬在發布會上所言：“科技的意義，不是更復雜，而是更安心地連接和守護家的每一位成員?！?/p>

在發布會上，這部能夠隔空充電、認識每位家人、理解家庭場景的真AI智能鎖V7 Max，承載的不僅是鹿客的商業野心，還有陳彬在十二年前對父親的那份牽掛，以及中國科技公司用技術創新重新定義全球家庭安全的雄心。