貴州
“您開通的會員即將扣費，需要關閉嗎？”
接到這樣的“客服”電話
請千萬警惕！
記 住
凡是自稱客服
讓你下載不明軟件配合操作的
都是詐騙！
4月20日，湄潭縣公安局黃家壩派出所成功勸阻一起冒充某音客服實施的電信網絡詐騙，及時為轄區居民吳女士（化名）挽回經濟損失7萬余元，用實際行動守護了群眾的“錢袋子”。
當日10時，黃家壩派出所接到縣局反詐中心預警指令，顯示轄區居民吳女士正與疑似詐騙分子保持通話，極有可能遭受電信網絡詐騙，情況十分緊急。接到預警后，派出所立即啟動緊急勸阻預案，第一時間安排值班民警撥打吳女士電話進行勸阻，然而吳女士已被詐騙分子“控制”，全程處于與詐騙分子通話狀態，多次拒接民警來電。為避免群眾財產遭受損失，民警果斷轉變處置方式，憑借扎實的轄區基礎工作，快速鎖定吳女士居住地址，立即驅車趕往其家中。
抵達現場后，民警發現吳女士正按照詐騙分子的語音指示，操作手機下載陌生應用，配合對方進行遠程操控，準備開展轉賬操作，吳女士對詐騙分子的謊言深信不疑，全然不知自己已陷入騙局。
見此情形，民警立即上前制止，迅速拔出吳女士的手機卡并將手機關機，徹底切斷其與詐騙分子的聯系，及時終止了詐騙操作。隨后，吳女士在民警陪同下前往銀行確認資金安全，同時進行銀行卡止付。
經核實，吳女士銀行卡內7萬余元余額未被轉走，資金安全得到全面保障。直到此時，吳女士才恍然大悟，意識到自己險些落入詐騙陷阱，對民警火速上門、及時止損的暖心舉動連連表示感謝。
民警也耐心向吳女士講解了此類冒充客服詐騙的慣用手法，詳細剖析詐騙分子以“關閉會員、避免自動扣費”為誘餌，誘導下載非法APP、實施遠程操控轉賬的詐騙套路，幫助吳女士認清騙局，避免再次上當受騙。
關鍵防范要點
1.官方客服不會主動讓你“關閉會員”，更不會要求下載第三方APP或提供支付密碼。
2.凡是要求你保持通話、不掛斷的，100%是詐騙——警方勸阻時一定會反復撥打電話，而騙子最怕你接聽其他電話。
3.絕不要下載開啟“屏幕共享”或“遠程控制”，一旦開啟，你的手機就相當于直接交給了騙子。
4.掛斷電話后，自行撥打平臺官方客服電話核實，或立即報警。
記住：真客服只會在官方APP內發消息，假客服才會催你下載軟件、遠程操作。 遇到此類情況，直接掛斷并報警，切勿遲疑！
來 源：湄潭公安
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