宋丹丹曾經(jīng)那句“自卑使人變得非常無理”,又被應(yīng)驗了。
4月22日,重慶飛往吉隆坡的亞洲航空D7809航班上發(fā)生了一起鬧劇,一名女子在機艙內(nèi)情緒失控,和空乘、乘客接連發(fā)生爭執(zhí),還多次放出強硬言論,直接導(dǎo)致航班延誤,現(xiàn)場一度亂成一團,消息傳開后,不少網(wǎng)友看完都直搖頭,覺得這事不僅丟了面子,還把一整飛機人的行程都耽誤了。
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據(jù)了解,事情發(fā)生在4月22日凌晨,原定起飛時間是2點左右,結(jié)果因為這場風(fēng)波一直拖到3點46分才起飛,從視頻和后續(xù)描述來看,起因并不復(fù)雜,女子有幾個同行人沒趕上飛機,她一個人上了機,心里很急,加上現(xiàn)場溝通不順,情緒很快就往上沖。
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一開始,女子在機艙里大聲打電話,周圍乘客已經(jīng)開始皺眉,有一位阿姨提醒她小點聲,避免影響其他人休息,并且給她說飛機馬上要起飛了,不能在打電話了,結(jié)果她反口就辱罵這位阿姨,還放話說要看看她“混哪個盤子”。
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阿姨氣不打一處來,好心提醒,竟然被這么無理地對待,于是就用手機拍她罵人的畫面,這一下算是把火點著了,女子立刻要求她刪除視頻,說侵犯的她的肖像權(quán),雙方因此起了正面沖突。
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隨后,空乘上前協(xié)調(diào),按理說,事情本該慢慢壓下去,可女子并不買賬,空乘用英語和她溝通時,她直接火了,嫌對方不會講中文,還當(dāng)場提高嗓門,態(tài)度一下子沖了起來,機艙里的氣氛也跟著繃緊了。
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隨后,事情開始升級,女子不僅要求對方刪視頻,還拿身份說事,一邊指著自己,一邊強調(diào)“我是南航航空空姐”,話里話外都帶著不滿,她還提出一連串要求,說要中文溝通,要道歉,要賠償機票損失,甚至連耽誤的時間和行程都要算進去,整個人的情緒已經(jīng)完全頂上來了。
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空乘夾在中間一直勸,現(xiàn)場一名會中文的馬來人空少也努力溝通,據(jù)后來他在社交平臺上的解釋,他是馬來人,不是華僑,也不是不會說中文,只是當(dāng)時一直在盡力穩(wěn)定局面,可女子情緒越來越激動,壓根聽不進去。
再往后,機長通過對講機向全體乘客說明,如果這名女士繼續(xù)鬧下去,飛機就只能調(diào)頭,交由警方處理,意思已經(jīng)很明確了,可女子依然不收手,甚至直接放話說“那就來吧”,還要求機長親自過來跟她談條件。
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后來女子的訴求也越來越具體,先是要求刪除偷拍視頻,接著又把矛頭引到航班延誤上,說是別人害得她不能準(zhǔn)點起飛,還要機長解釋自己的損失誰來賠,情緒話越說越多,已經(jīng)從個人不滿,變成了影響整機秩序的公共事件。
就在這時候,兩名民警上了機,現(xiàn)場局面也隨之發(fā)生變化,女子最后被帶下飛機,航班才得以恢復(fù)起飛,這場鬧劇前后拖了將近一個半小時,原本應(yīng)該平穩(wěn)出發(fā)的一趟航班,被活生生攪成了現(xiàn)場版連續(xù)劇。
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事情傳到網(wǎng)上后,評論區(qū)很快炸開,有人嗤之以鼻地說她把飛機當(dāng)成自家客廳了,也有人替被耽誤行程的乘客叫屈,尤其是那些需要在吉隆坡轉(zhuǎn)機去馬爾代夫的人,本來訂好的酒店、接下來的安排,全都因為這一折騰亂了套。
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后來,南航也很快出來澄清,確認這名女子并不是南航員工,也和南航?jīng)]有任何關(guān)聯(lián),所謂“假空姐”的說法也就此坐實,原本想借身份給自己加戲,結(jié)果反而被官方當(dāng)場打臉,場面多少有點尷尬。
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目前這起事件還在進一步處理中,警方和航空公司后續(xù)是否會追責(zé),乘客們的損失怎么補償,外界還在等一個明確說法,但從眼下情況看,最大的教訓(xùn)已經(jīng)很清楚了,飛機不是個人情緒的發(fā)泄場,公共場合更不是誰嗓門大誰就有理。
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這件事也再次提醒大家,情緒失控的時候,最先傷到的往往不是對方,而是自己,真要把一時的火氣撒到全機乘客頭上,最后被記住的,不會是你有多委屈,而是你有多離譜。
有目擊者后來補充說,女子當(dāng)時不是一個人上機,她的3位朋友沒趕上飛機,最后只有她一個人登機,這也讓她從一開始就帶著明顯的焦躁情緒,后面的爭執(zhí),其實就是把這種情緒一點點放大,最后變成了全機乘客一起被迫“買單”。
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