錘煉調(diào)解本領(lǐng) 服務(wù)基層治理——沙雅縣舉辦調(diào)解技能大比武

4月20日，沙雅縣舉辦調(diào)解技能大比武在縣工人文化宮舉行。來自全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的36名基層調(diào)解員同臺(tái)競(jìng)技、切磋技藝，全面展現(xiàn)基層調(diào)解隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。

比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張而熱烈。在筆試環(huán)節(jié)，參賽選手沉著冷靜、認(rèn)真作答；知識(shí)競(jìng)答環(huán)節(jié)，選手們反應(yīng)迅速、對(duì)答如流，必答題環(huán)節(jié)穩(wěn)扎穩(wěn)打，風(fēng)險(xiǎn)題環(huán)節(jié)敢于挑戰(zhàn)，比分交替上升。最具看點(diǎn)的模擬調(diào)解環(huán)節(jié)，各參賽隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)抽取家暴、婆媳矛盾、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等命題案例，在8分鐘內(nèi)完成調(diào)解全過程。面對(duì)因家務(wù)分工爭(zhēng)吵不休的“夫妻”，調(diào)解員沒有急于講道理，而是先遞上一杯溫水，讓情緒激動(dòng)的“妻子”先坐下慢慢說；遇到因贍養(yǎng)問題反目的 “父女”，調(diào)解員從暖心往事切入，用一句樸實(shí)的話打開了雙方的心結(jié)。選手們精準(zhǔn)捕捉矛盾焦點(diǎn)，巧妙運(yùn)用共情技巧，把冰冷的法律條文變成了溫暖的家常話。

沙雅縣海樓鎮(zhèn)杜先拜巴扎村婦聯(lián)主席阿熱孜古麗·圖拉普說：“這次比賽里的現(xiàn)場(chǎng)模擬調(diào)解案例特別實(shí)用，比如讓夫妻互換角色理解對(duì)方難處，我要在今后調(diào)解中靈活運(yùn)用。通過比賽也讓我明白，發(fā)生矛盾不可怕，關(guān)鍵事用對(duì)方法去化解。”

此次比賽設(shè)置筆試、知識(shí)競(jìng)答和模擬調(diào)解三個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)容涵蓋《民法典》婚姻家庭編、《反家庭暴力法》《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)及調(diào)解實(shí)務(wù)技巧，既考驗(yàn)調(diào)解員的理論功底，又檢驗(yàn)其現(xiàn)場(chǎng)處置和溝通協(xié)調(diào)能力。經(jīng)過激烈角逐，最終評(píng)選出團(tuán)體一、二、三等獎(jiǎng)和“優(yōu)秀調(diào)解員”。參賽選手們紛紛表示，通過此次比武，不僅找到了自身差距，更學(xué)到了先進(jìn)的調(diào)解方法和技巧，收獲頗豐。

沙雅縣哈德墩鎮(zhèn)哈德墩村婦聯(lián)主席努爾比耶·達(dá)吾提說：“這次比賽，讓我深刻體會(huì)到了調(diào)解工作需要法理與情理的結(jié)合。通過模擬案例，我學(xué)習(xí)到如何用共情化解對(duì)立情緒，比如先傾聽當(dāng)事人的委屈，再引導(dǎo)法律認(rèn)知。今后我也會(huì)繼續(xù)提升溝通技巧，用更專業(yè)的知識(shí)守護(hù)更多家庭的幸福。”

此次活動(dòng)由沙雅縣婦女聯(lián)合會(huì)、縣司法局、縣民政局、縣總工會(huì)聯(lián)合主辦，旨在通過“以賽代訓(xùn)、以賽促學(xué)”的方式，全面提升基層調(diào)解員化解矛盾糾紛的能力水平。

沙雅縣婦聯(lián)黨組書記、副主席魯雪琴說：“通過舉辦本次比賽，為基層調(diào)解員搭建了實(shí)戰(zhàn)練兵平臺(tái)，讓我們看到調(diào)解工作的專業(yè)性，同時(shí)也看到了我們基層調(diào)解員在實(shí)際工作中的努力。接下來，我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)基層?jì)D聯(lián)干部對(duì)矛盾糾紛調(diào)解的再培訓(xùn)，提高做人民調(diào)解工作的能力。”（沙雅縣融媒體中心全媒體記者 柴夢(mèng)樂）