重慶
近日，洪雅法院槽漁灘法庭收到當事人王某送來的一面錦旗，錦旗上“盡心盡責、為民解憂；執法為民、心系百姓”十六字，道出當事人對法庭高效解紛、暖心司法的高度認可。王某感慨道：“本以為打官司是件耗時費力的麻煩事，沒想到一趟沒跑就拿到了調解書。”
糾紛起
該案源于一起民間借貸糾紛，原告王某因被告李某未按期償還借款訴至槽漁灘法庭，立案審查階段，法官在電話聯系李某核實情況的過程中發現，李某并非惡意賴賬，而是家庭經濟陷入困難，無力一次性償還欠款，且李某言語間流露出對欠款行為的愧疚和較強的還款意愿。
巧化解
了解到這個關鍵點后，法官隨即轉變角色，當起了原被告之間的“溝通紐帶”。一方面，法官向原告王某如實反饋被告經濟困難的現狀與還款意愿，消解其對立情緒；另一方面，耐心引導被告正視法律義務，擬定切實可行的分期還款計劃。幾次電話來回，原告的氣消了不少，雙方都表示愿意坐下來談談。
然而，協商面臨現實困難：原被告雙方均在外工作，工作地點距法庭路途較遠，若按傳統訴訟模式，將會極大增加雙方的訴訟成本。
為切實減輕群眾訴累，法庭果斷啟動快速立案通道，當天立案、當天流轉，同時，依托“一張網”智慧庭審平臺，將調解現場搬至“云端”。調解過程中，法官從法理和情理兩個角度耐心疏導，既講清違約責任，也肯定誠信為本。
最終，雙方冰釋前嫌，在線簽署了分期還款調解協議。從“立案受理”到“云端言和”，當事人一趟沒跑，矛盾就地解決。原告王某為法庭的高效便捷點贊，被告李某也如釋重負，承諾將恪守信用、按時履約。
踐初心
一面錦旗，是一份認可，更是一份責任。下一步，槽漁灘法庭將繼續堅持和發展新時代“楓橋經驗”，牢固樹立“如我在訴”意識，不斷優化訴訟服務，用心用情辦好群眾身邊的每一件“小案”，讓公平正義以更加可感、可觸、可信的方式直抵民心，切實提升人民群眾的司法獲得感與滿意度。
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