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為切實(shí)守護(hù)老年群體財(cái)產(chǎn)安全,提升銀發(fā)人群金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),踐行國(guó)有大行“金融為民、金融惠民”服務(wù)理念,近日,建行惠州淡水支行組織“張富清金融服務(wù)隊(duì)”,走進(jìn)惠陽(yáng)景點(diǎn)——鄧承修故居開(kāi)展“守護(hù)銀發(fā)群體,筑牢金融防線”主題宣講活動(dòng),將專(zhuān)業(yè)、通俗、實(shí)用的金融反詐知識(shí)送到老年游客和周邊居民身邊,為銀發(fā)群體織密金融安全防護(hù)網(wǎng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),建行惠州淡水支行工作人員結(jié)合景點(diǎn)老年游客集中,休閑、休憩時(shí)間充裕的特點(diǎn),搭建便民宣傳臺(tái)、懸掛主題橫幅、擺放宣傳展板,向過(guò)往老年朋友發(fā)放金融知識(shí)折頁(yè)、反詐宣傳手冊(cè),聚焦老年群體易受騙高發(fā)領(lǐng)域,開(kāi)展精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化宣講。針對(duì)養(yǎng)老領(lǐng)域電信詐騙、非法集資、虛假理財(cái)、冒充客服退款、保健品詐騙等常見(jiàn)騙局,工作人員以真實(shí)案例為切入點(diǎn),用通俗易懂的方言口語(yǔ)拆解詐騙分子慣用伎倆、作案套路和話術(shù)陷阱,詳細(xì)講解“保本高息”“養(yǎng)老投資”“免費(fèi)領(lǐng)福利”等騙局識(shí)別要點(diǎn),反復(fù)強(qiáng)調(diào)“不輕信陌生來(lái)電、不透露個(gè)人信息、不隨意轉(zhuǎn)賬匯款、遇疑先核實(shí)確認(rèn)”的反詐核心原則,引導(dǎo)老年朋友摒棄“貪小便宜”心理,理性選擇養(yǎng)老金融產(chǎn)品。
同時(shí),該行工作人員立足老年群體數(shù)字化金融使用痛點(diǎn),手把手指導(dǎo)老年游客操作手機(jī)銀行大字版、查詢(xún)養(yǎng)老金賬戶(hù)、辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù),耐心講解賬戶(hù)安全、銀行卡使用、個(gè)人信息保護(hù)等實(shí)用知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)解答老年朋友關(guān)于存款保險(xiǎn)、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)、電信反詐等方面的疑問(wèn),幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”,提升金融自主服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)辨別能力。活動(dòng)設(shè)置互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié),老人們踴躍參與答題,工作人員現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、贈(zèng)送小禮品,在輕松互動(dòng)中讓金融反詐知識(shí)入腦入心。
此次景點(diǎn)宣講活動(dòng),精準(zhǔn)對(duì)接銀發(fā)群體金融需求,把金融知識(shí)宣教從網(wǎng)點(diǎn)延伸至戶(hù)外場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)與老年群體的零距離對(duì)接。下一步,建行惠州淡水支行將持續(xù)聚焦老年群體金融權(quán)益保護(hù),常態(tài)化開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景點(diǎn)、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的金融知識(shí)宣講活動(dòng),不斷創(chuàng)新適老化服務(wù)舉措、優(yōu)化宣傳形式,持續(xù)織密銀發(fā)金融安全防線,以有溫度、有專(zhuān)業(yè)、有實(shí)效的金融服務(wù),守護(hù)老年群體“錢(qián)袋子”,踐行國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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