海爾空調(diào)在大理發(fā)布6大新品樹AI好空氣新標(biāo)桿

空調(diào)技術(shù)不斷升級(jí)，可總有些地方讓人不滿意。夏天怕冷風(fēng)直吹，開久了屋里又悶又干；關(guān)著窗怕空氣不新鮮，開窗又怕灰塵飄進(jìn)來。想要呼吸一口大自然里的好空氣，好像只能走出家門。

4月25日，海爾空調(diào)來到“有風(fēng)的地方”云南大理，舉辦“AI好空氣 中國新標(biāo)桿”超級(jí)新品發(fā)布會(huì)。在千萬網(wǎng)友的見證下，一次性發(fā)布海爾洗空氣、海爾舒適風(fēng)Pro、卡薩帝衡溫空調(diào)攬光套系、統(tǒng)帥超省電Ultra空調(diào)、卡薩帝無界·指揮家中央空調(diào)、卡薩帝天驕MAX中央空調(diào)6大標(biāo)桿新品。這是海爾智家建設(shè)以用戶為中心的平臺(tái)服務(wù)型科技生態(tài)企業(yè)的又一次實(shí)踐：把需要去到遠(yuǎn)方才能找到的自然好空氣，帶回千家萬戶，讓智慧家庭里的每一次呼吸都更自在。

什么才是“中國新標(biāo)桿”？在發(fā)布會(huì)上，海爾集團(tuán)副總裁、海爾空調(diào)產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理管江勇就給出了明確的定義：“真正的標(biāo)桿，不應(yīng)該是喊出來的，而是成千上萬的用戶，實(shí)實(shí)在在感受出來的。”他進(jìn)一步闡釋，海爾空調(diào)給自己定了4個(gè)標(biāo)桿：一是產(chǎn)品的標(biāo)桿，把用戶的難題當(dāng)成自己的課題；二是技術(shù)的標(biāo)桿，在用戶看不見的地方下功夫；三是服務(wù)的標(biāo)桿，秉持“真誠到永遠(yuǎn)”的初心，服務(wù)好每一位用戶；四是全球化的標(biāo)桿，今天的“中國新標(biāo)桿”，要站在世界的高度。這些定義貫穿了整場(chǎng)發(fā)布會(huì)的每一款產(chǎn)品、每一次演示。

科技標(biāo)桿：六大新品，每一款都專為用戶需求而來

科技好不好，用戶說了算。發(fā)布會(huì)上，海爾空調(diào)用一場(chǎng)場(chǎng)“看得見、摸得著”的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，把硬核科技變成了觀眾能感知的體驗(yàn)。

在舒適風(fēng)體驗(yàn)區(qū)，央視主持人張舒越體驗(yàn)了“步步生花”。她走近海爾舒適風(fēng)Pro空調(diào)，空調(diào)內(nèi)置的UWB人感雷達(dá)精準(zhǔn)感知到她的存在，聯(lián)動(dòng)裝置上的花朵緩緩綻放；人一離開，花瓣隨之合攏。海爾空調(diào)工程師現(xiàn)場(chǎng)揭秘：“這項(xiàng)技術(shù)就像給空調(diào)裝了一雙‘眼睛’，即‘AI之眼’，能以0.15米的精度、0.3秒的速度，精準(zhǔn)感知人的存在和距離。人近風(fēng)柔，實(shí)現(xiàn)只吹風(fēng)不吹人；人離節(jié)能，出門超過一小時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)。

在洗空氣演示區(qū)，主持人苗霖和家電科技博主Bigger研究所所長一起走進(jìn)“靜電森林”。摩擦起電的玻璃棒瞬間吸走紙屑，正如洗空氣空調(diào)的靜電集塵模塊高效吸附PM2.5。更有沖擊力的是現(xiàn)場(chǎng)的玻璃房凈煙挑戰(zhàn)：短短2分鐘，濃煙彌漫的玻璃房被凈化干凈。這款空調(diào)還搭載了L4級(jí)智能體技術(shù)，支持AI聲紋識(shí)別，家里每個(gè)人都能擁有專屬使用模式。

針對(duì)有娃家庭的“調(diào)風(fēng)難”，新晉奶爸閻鶴祥深有體會(huì)。卡薩帝衡溫空調(diào)攬光套系，正面看不到風(fēng)口，風(fēng)卻能實(shí)現(xiàn)170°大角度環(huán)抱。閻鶴祥摸著圓潤無尖角的機(jī)身感慨：“寶寶能睡個(gè)安穩(wěn)覺，我們大人也能輕松一點(diǎn)。”

統(tǒng)帥超省電Ultra空調(diào)則直擊年輕人的電費(fèi)焦慮。主持人苗霖現(xiàn)場(chǎng)算了一筆賬：“APF值高達(dá)6.28，遠(yuǎn)超新國標(biāo)一級(jí)能效。六年省出的電費(fèi)，夠再買一臺(tái)新空調(diào)！”

喜歡中央空調(diào)的用戶也有驚喜。針對(duì)主持人提到的裝修容易“翻車”、噪音大等問題，卡薩帝無界·指揮家中央空調(diào)首創(chuàng)全隱內(nèi)機(jī)，將送風(fēng)、回風(fēng)、檢修三口合一；卡薩帝天驕MAX中央空調(diào)則以水為媒介換熱，出風(fēng)涼而不冰，外機(jī)最高50分貝、內(nèi)機(jī)低至16分貝，讓怕吵的人也能睡個(gè)好覺。

品質(zhì)與服務(wù)標(biāo)桿：做看不見的功夫，給看得見的承諾

樹立標(biāo)桿，不僅靠前沿科技，更離不開貫穿全流程的品質(zhì)與服務(wù)保障。

現(xiàn)場(chǎng)，一位年輕媽媽，同時(shí)也是洗空氣空調(diào)的老用戶，分享了產(chǎn)品使用后的真實(shí)體驗(yàn)：“從備孕到寶寶出生，一臺(tái)空調(diào)解決了甲醛、異味、霧霾等一系列問題。今天看了新一代，更感受到品牌對(duì)好空氣的較真和堅(jiān)持。”

用戶的認(rèn)可，源于海爾空調(diào)在“看不見的地方”下的功夫。從一顆螺絲釘?shù)姆冷P測(cè)試，到一塊電路板的上萬次通斷實(shí)驗(yàn)，再到一套自清潔系統(tǒng)的反復(fù)驗(yàn)證，這些用戶買回家看不到的細(xì)節(jié)，恰恰是海爾最舍得花時(shí)間、費(fèi)心血的地方。

正是這份較真，讓海爾空調(diào)有底氣做出行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)承諾。發(fā)布會(huì)上，海爾空調(diào)產(chǎn)業(yè)國內(nèi)總經(jīng)理杜宏偉同步推出“十年包修、十免安裝”權(quán)益：安裝費(fèi)用一價(jià)全包，十年內(nèi)免費(fèi)包修，讓用戶真正無后顧之憂。

此次發(fā)布會(huì)不僅是六大新品的集結(jié)，更是海爾大暖通整合能力的一次展示。海爾空調(diào)正依托大暖通的整合蓄力，將“AI好空氣”從一句口號(hào)，變?yōu)閮|萬家庭觸手可及的日常，讓健康、舒適、智慧的空氣體驗(yàn)，自然而然地融入每一個(gè)家的生活。