昨天,有市民向《政風行風熱線·市民熱線》節目反映,通州區平潮鎮的一處公交站牌因為懸掛過高,市民乘坐公交時無法看清站牌上的字。
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市民反映的這處公交站牌位于平潮鎮通揚路口站,同一根桿子上懸掛了6塊公交站牌,目測最高處接近3米,市民站在下方根本無法看清上方站牌上的字。再加上長時間風吹日曬,部分站牌上的字已經明顯變淡,給市民乘車帶來不便。
節目中,主持人現場撥打了南通市公共交通集團有限公司的服務熱線。對方回應稱,該站點只有10路和57路屬于南通公交,其他線路分別屬于通州公交和飛鶴公交兩家公司。由于該站點共涉及三家運營企業,站牌設置時缺乏統一協調管理,導致一塊比一塊掛得高,最終給市民帶來了困擾。
南通市公共交通集團有限公司相關負責人表示,將堅決落實首問負責制,主動對接其他兩家公司的線路信息,對站點附近的交通情況進行綜合研判,在合適的位置重新豎立站架并制作站牌,方便市民觀看。
今天,市公交公司向節目組反饋,目前站牌已經制作安裝到位,市民對這樣的處理速度表示滿意。
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一處站點涉及3家公交公司,各司其“牌”,自然越疊越高。當每一方只對自家線路負責,便無人對乘客體驗負責。好在相關部門已主動對接,快速處置,讓每一位站在站牌下的乘客,抬頭就能看見。把這樣的小事做好,就是最大的便民。
來源:政風行風熱線
記者:褚潤洲
編輯:余春霞
責編:李可芹
審核:朱琦
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