江蘇
昨天，有市民向《政風行風熱線·市民熱線》節目反映，通州區平潮鎮的一處公交站牌因為懸掛過高，市民乘坐公交時無法看清站牌上的字。
市民反映的這處公交站牌位于平潮鎮通揚路口站，同一根桿子上懸掛了6塊公交站牌，目測最高處接近3米，市民站在下方根本無法看清上方站牌上的字。再加上長時間風吹日曬，部分站牌上的字已經明顯變淡，給市民乘車帶來不便。
節目中，主持人現場撥打了南通市公共交通集團有限公司的服務熱線。對方回應稱，該站點只有10路和57路屬于南通公交，其他線路分別屬于通州公交和飛鶴公交兩家公司。由于該站點共涉及三家運營企業，站牌設置時缺乏統一協調管理，導致一塊比一塊掛得高，最終給市民帶來了困擾。
南通市公共交通集團有限公司相關負責人表示，將堅決落實首問負責制，主動對接其他兩家公司的線路信息，對站點附近的交通情況進行綜合研判，在合適的位置重新豎立站架并制作站牌，方便市民觀看。
今天，市公交公司向節目組反饋，目前站牌已經制作安裝到位，市民對這樣的處理速度表示滿意。
一處站點涉及3家公交公司，各司其“牌”，自然越疊越高。當每一方只對自家線路負責，便無人對乘客體驗負責。好在相關部門已主動對接，快速處置，讓每一位站在站牌下的乘客，抬頭就能看見。把這樣的小事做好，就是最大的便民。
來源：政風行風熱線
記者：褚潤洲
編輯：余春霞
責編：李可芹
審核：朱琦
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