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美團宣布王詩雨出任快樂猴事業部運營負責人,統籌選址規劃、門店拓展、門店運營、物流等相關職能,但未涉及商品部門。
王詩雨之前任職美團境外業務,更早之前擔任過美團外賣事業部經營規劃負責人。
有市場人士對《商業觀察家》評價此次人事變動:“此舉是要把精兵強將集中起來,加速拓展快樂猴業務。”
快樂猴2026年以來,做了一系列人事及業務調整,年初時,高雨龍離任快樂猴,轉而去分管領導小象超市,目前,小象超市大量售賣了快樂猴的自有品牌商品。
快樂猴業務的實際直接領導人則是美團高管,該業務實際上是由美團高管“操刀”直管。
由此,也有市場人士對《商業觀察家》判斷稱:“王詩雨的加入,應該是業務太大,美團高管管不過來了。”
一
業務
目前,快樂猴的發展態勢似乎不錯,其已布局落子華東、華北、華南三大區域市場,從一開始,快樂猴就“攤開”全國做跨區域布局發展,而從《商業觀察家》對快樂猴北京門店的現場探訪來看,其門店客流表現不錯,在北京市場的供應鏈匹配度、門店的品質形態、商品競爭力(生鮮日配),以及連鎖的標準化水平等都表現得還可以。由此,按目前的布局力度與業務進展來看,2026年,快樂猴開出百店級規模,應該是有比較大的可能性的,是有可能做到的。
硬折扣社區超市業務需要快速產生規模效應來迅速攤薄成本,“規模效應”是這個業態的一大特征。王詩雨的加入,則被認為是快樂猴要加速拓店的“信號”。
截至到目前,根據快樂猴小程序顯示,快樂猴小程序已上線24家店,分布在北京、廊坊、杭州、寧波、紹興、湖州、廣州、佛山。該項目自正式推出,就在做跨區域布局,想“囊括全收”華東、華北、華南三大區域市場,是一個典型的互聯網及硬折扣的快速打法。
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業務部分,快樂猴近期在測試做小時達即時零售業務,之前,有快樂猴門店人士對《商業觀察家》稱,快樂猴4月13號要全線上線到家業務,但截至到目前,在美團外賣、美團APP上還沒看到快樂猴的即配門店上線,快樂猴只是在其小程序上,上線了到家即時零售業務,且未全面鋪開,當下只從北京、杭州兩座城中,各挑選了一家店在做到家業務測試。(但快樂猴的自有品牌商品當下已大量上線小象超市,通過小象超市的即時零售渠道售賣)
從這兩家店的到家業務政策看,快樂猴的到家業務門檻設置得比較高,比如北京的測試門店,每單起送門檻是29元,免配送費門檻是79元,同時,每單還要收1.2元的包裝費。
與此相對應的是:小象超市在北京只要每單滿19.8元就能起送,每單39元就能免運費,且無包裝費。
所以,還不清楚快樂猴對于到家業務如何定位、要如何做,以及是不是已產生廣泛的共識。
總體來說,硬折扣業態由于定位極端便宜,覆蓋到家業務配送成本,每單就需要賣更多的貨,該模型對于起送點(客單價)的要求很高,客單價如果不高,模式可能就很難跑通。
目前,硬折扣行業內,到家業務占比做得最高的是奧樂齊,到家業務占比大概在三分之一左右,這可能得益于奧樂齊毛利更高、能自主定價的自有有品牌業務做得很好(SKU占比做到了90%),不過,奧樂齊也不認為到家業務占比可以無限做高。
硬折扣行業另一大領軍玩家——超盒算NB的到家業務占比當下則在10%左右,它目前對到家業務占比的目標設定可能也就定在10%左右。
二
優勢
從近一段時間的運營來看,對于快樂猴發力硬折扣社區超市賽道的優勢,《商業觀察家》認為,可能有以下四點內容。
1、數據優勢。
基于美團的大數據(含小象),尤其是年輕用戶的喜好及生活軌跡,對于快樂猴做門店選址、網絡規劃、到家業務配送、自有品牌商品開發等,都會有很大的幫助。
硬折扣是只賣1000多支SKU的精選業態,是要從整個大流通商品池中“精選”出暢銷商品,由此,它需要強大的數據與情報能力。
數據能力,直接關系到硬折扣的大規模復制,及供需匹配能力。
2、重視。
郭萬懷“操刀”直管,顯示美團對于硬折扣業務是重視的。由此,各方面業務資源可能都能照顧到,業務的“響應速度”可能也會更快。
3、供應商網絡資源及運營能力。
硬折扣玩的是供應鏈,要做出極致的供應鏈運營效率。
而基于小象超市、美團優選等業務所打下的供應商網絡、供應鏈基礎盤,快樂猴的起點較高,算是站在巨人的肩膀上謀發展。這也是它為什么能從一開始就做全國布局發展的原因之一,因為很多東西都是現成的,可以拿來即用,“基礎設施”是成熟的。
就像超盒算NB在華東的成功,得益于盒馬鮮生在華東做出了優勢,超盒算NB進而能“復用”盒馬鮮生的品牌影響力與供應鏈網絡及能力。但離開盒馬鮮生的優勢區域市場,或者說,在盒馬鮮生沒有做出優勢的區域市場,超盒算NB的競爭力,看起來也相對沒有那么強了。
從這個角度來看,快樂猴有可能會在北京、華南市場取得更大的成功,因為小象超市在北京、華南都做出了領先的份額優勢,做得更強勢。(如果美團成功收購叮咚買菜,快樂猴做華東市場也可能有會更強的支撐)。
4、資本能力。
硬折扣社區超市對資本的要求較高,相對有更高的資本投入門檻。這樣的資本能力,美團具備。
商業觀察家
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