近日,追覓科技創(chuàng)始人兼CEO俞浩在微博上的一連串表態(tài),將自己與小紅書(shū)推上了輿論風(fēng)口。他以“非常非常爛”“價(jià)值觀有毒”等激烈措辭,公開(kāi)炮轟小紅書(shū)的算法機(jī)制與內(nèi)容生態(tài),甚至呼吁品牌方起訴造謠博主時(shí)連帶起訴平臺(tái),言辭之狠,態(tài)度之堅(jiān)決,儼然一副與平臺(tái)決裂的姿態(tài)。
但這場(chǎng)高調(diào)的“聲討”,卻在一系列細(xì)節(jié)面前顯得格外矛盾——俞浩一邊在微博上痛罵小紅書(shū),一邊不僅自己在小紅書(shū)開(kāi)通賬號(hào)、活躍發(fā)聲,其掌舵的追覓科技也從未與小紅書(shū)斷絕合作。
這場(chǎng)看似義憤填膺的指責(zé),漸漸蒙上了“故意制造話題吸引流量”的嫌疑,但是小紅書(shū)的不回應(yīng)讓這場(chǎng)風(fēng)波逐漸成了單方的表演。
01 一邊在微博上罵,一邊埋頭在小紅書(shū)上做號(hào)
俞浩的“罵戰(zhàn)”始于4月26日,當(dāng)天他在微博連發(fā)三條動(dòng)態(tài),直指小紅書(shū)“社會(huì)價(jià)值觀導(dǎo)向非常非常爛”,稱其盈利模式靠“攀比、曬圖、夸大其詞”調(diào)動(dòng)人性陰暗面,甚至直言“小紅書(shū)上評(píng)論追覓產(chǎn)品的內(nèi)容基本都不要信”,不會(huì)將平臺(tái)反饋?zhàn)鳛闆Q策參考。
4月28日,他又追加四條微博,將火力對(duì)準(zhǔn)小紅書(shū)的算法,質(zhì)疑其“專(zhuān)門(mén)把差評(píng)往前推”,要求平臺(tái)公開(kāi)算法代碼與盈利模式,倒逼平臺(tái)承擔(dān)虛假信息傳播的法律責(zé)任。
這場(chǎng)持續(xù)兩天的公開(kāi)炮轟,迅速引爆科技圈與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),引發(fā)關(guān)于平臺(tái)責(zé)任與品牌話語(yǔ)權(quán)的廣泛討論。
但令人玩味的是,俞浩這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的指責(zé),自始至終只在微博上演,從未出現(xiàn)在他本人的小紅書(shū)賬號(hào)中。
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公開(kāi)信息顯示,俞浩個(gè)人在小紅書(shū)擁有9.4萬(wàn)粉絲,賬號(hào)并非“僵尸號(hào)”,而是長(zhǎng)期活躍——他不僅會(huì)在賬號(hào)中推廣追覓的產(chǎn)品,還會(huì)發(fā)布自拍、分享日常。
這種“只在第三方平臺(tái)罵,不在當(dāng)事人平臺(tái)說(shuō)”的操作,難免讓人疑惑:若真如他所說(shuō),小紅書(shū)是“有毒”的爛平臺(tái),為何不干脆注銷(xiāo)賬號(hào)、徹底切割,反而繼續(xù)保留賬號(hào)、維持活躍?
02俞浩想當(dāng)“羅永浩”,可小紅書(shū)不當(dāng)“西貝”
更矛盾的是,俞浩口中“該連帶起訴”的小紅書(shū),恰恰是追覓科技長(zhǎng)期依賴的合作平臺(tái),雙方的合作從未因這場(chǎng)罵戰(zhàn)中斷。
追覓在小紅書(shū)設(shè)有官方賬號(hào)及店鋪,粉絲數(shù)達(dá)10.5萬(wàn),且一直保持每日直播帶貨的節(jié)奏;就在俞浩炮轟小紅書(shū)的同期,追覓還在微博發(fā)布活動(dòng),邀請(qǐng)用戶在小紅書(shū)發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品筆記參與曬單贏好禮活動(dòng)。
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在炮轟之后,俞浩還密集在小紅書(shū)上為自家產(chǎn)品打廣告。
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一邊是創(chuàng)始人公開(kāi)痛斥平臺(tái)“有毒”“爛透了”,一邊是品牌與平臺(tái)持續(xù)深化合作、借力平臺(tái)流量種草,這種“言行不一”的操作,徹底讓俞浩“為行業(yè)發(fā)聲、為品牌維權(quán)”的邏輯站不住腳。
更值得玩味的是,俞浩這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的炮轟,似乎暗藏著對(duì)小紅書(shū)回應(yīng)的期待,再制造一場(chǎng)類(lèi)似于羅永浩VS西貝的公關(guān)事件。
可惜的是,截至目前,小紅書(shū)始終保持沉默,既未作出任何官方回應(yīng),也未對(duì)俞浩及其品牌賬號(hào)采取封號(hào)等措施,并未讓此事升級(jí)為一場(chǎng)正式的公關(guān)事件,最終讓俞浩的滿腔“控訴”淪為了一場(chǎng)自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲。
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而小紅書(shū)的沉默,更讓這場(chǎng)鬧劇顯得尷尬,俞浩滿心期待能與平臺(tái)形成對(duì)峙,哪怕是負(fù)面回應(yīng)也好,可平臺(tái)始終不為所動(dòng),既不接招也不反擊,讓他的“控訴”失去了對(duì)手,淪為了獨(dú)角戲。
03 一場(chǎng)精心策劃的話題營(yíng)銷(xiāo)?
至此,一個(gè)無(wú)法回避的疑問(wèn)浮出水面:俞浩這種“一邊罵、一邊用”的矛盾行為,到底是真的因品牌維權(quán)無(wú)門(mén)而情緒爆發(fā),還是一場(chǎng)精心策劃的話題營(yíng)銷(xiāo)?
結(jié)合俞浩過(guò)往的行事風(fēng)格與追覓的商業(yè)處境,有人認(rèn)為答案更傾向于后者。
縱觀俞浩的公開(kāi)言論,不難發(fā)現(xiàn)他向來(lái)擅長(zhǎng)借助爭(zhēng)議話題搶占輿論高地——此前曾向余承東喊話“加入追覓”,在年會(huì)上放言“打造百萬(wàn)億美金生態(tài)”,在攜程被立案調(diào)查時(shí)火速喊出“打破壟斷”,每一次都能精準(zhǔn)踩中輿論浪尖,為追覓博取大量曝光。
從商業(yè)邏輯來(lái)看,追覓當(dāng)下正處于高速擴(kuò)張的關(guān)鍵期,雖然2025年?duì)I收約400億元、全球市場(chǎng)份額位居第三,但清潔電器賽道競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一二線城市增量趨近飽和,下沉市場(chǎng)開(kāi)拓難度加大,品牌亟需大量曝光來(lái)支撐其“全場(chǎng)景智能科技生態(tài)”的轉(zhuǎn)型野心。
而小紅書(shū)作為家電品類(lèi)重要的“種草陣地”,擁有龐大的精準(zhǔn)用戶群體,是追覓無(wú)法放棄的流量入口。
有人說(shuō),俞浩的炮轟行為,本質(zhì)上是一場(chǎng)“低成本高回報(bào)”的話題營(yíng)銷(xiāo):用激烈的言辭引發(fā)輿論熱議,既宣泄了品牌遭遇惡意差評(píng)的不滿,又借助爭(zhēng)議話題為追覓引流,同時(shí)還能博的本就對(duì)小紅書(shū)不滿意的企業(yè)認(rèn)同,可謂“一舉三得”。
但小紅書(shū)需要追覓作為客戶投放實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),追覓需要小紅書(shū)的流量支撐品牌增長(zhǎng),雙方的利益綁定早已根深蒂固,俞浩的炮轟,更像是一場(chǎng)“雷聲大、雨點(diǎn)小”的表演,實(shí)則該合作還是合作。
而那些被裹挾在輿論中的網(wǎng)友,不過(guò)是這場(chǎng)話題營(yíng)銷(xiāo)play中的“一環(huán)”,為俞浩的流量添磚加瓦。
不可否認(rèn),俞浩的炮轟并非完全沒(méi)有道理,俞浩的發(fā)聲也確實(shí)說(shuō)出了部分品牌方的心聲。
但在外界看來(lái),這并不能掩蓋其行為的矛盾性——真正的維權(quán),應(yīng)該是走法律程序、通過(guò)正規(guī)渠道推動(dòng)平臺(tái)整改,而不是一邊依賴平臺(tái)流量、一邊在第三方平臺(tái)公開(kāi)謾罵;真正的“不認(rèn)可”,應(yīng)該是徹底切割合作、注銷(xiāo)賬號(hào),而不是“罵歸罵、用歸用”,將平臺(tái)當(dāng)作博取曝光的正如工具。
正如有網(wǎng)友問(wèn)的問(wèn)題,一邊索取價(jià)值,一邊否定價(jià)值;一邊制造沖突,一邊享受紅利,這種 “騎墻式維權(quán)”,真的和正義有關(guān)系嗎?答案或許藏在哈羅德?吉寧的話里,“商業(yè)世界里,言辭是廉價(jià)的,行動(dòng)才是唯一的真相。”
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