聽(tīng)企言、解企憂(yōu)、護(hù)企行|印江法院這場(chǎng)入企大走訪誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)

高臺(tái)定分爭(zhēng)，煙火護(hù)營(yíng)商。一家企業(yè)的成長(zhǎng)，藏著打拼的不易，也藏著前行路上諸多法律難題與經(jīng)營(yíng)顧慮。入場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的合同隱患、勞資相處的矛盾糾紛、維權(quán)路上的步履艱難，都是讓企業(yè)苦悶的煩心事。司法從來(lái)不只坐堂斷案、更要主動(dòng)躬身前行。

為持續(xù)擦亮法治化營(yíng)商環(huán)境底色，真切貼近企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，直擊發(fā)展痛點(diǎn)，印江自治縣人民法院主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、靠前服務(wù)，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭帶隊(duì)，共派出25個(gè)走訪小組走出辦公大樓，深入企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，帶著真誠(chéng)與專(zhuān)業(yè)面對(duì)面談心，靜靜傾聽(tīng)經(jīng)營(yíng)心聲、細(xì)細(xì)解答法律困惑，用時(shí)一個(gè)半月，走訪企業(yè)100余家，廣泛收集企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各類(lèi)法律問(wèn)題近200條，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)100余條，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)司法需求，靶向破解經(jīng)營(yíng)難題。以柔性司法暖意化解經(jīng)營(yíng)難題，用專(zhuān)業(yè)法治力量守護(hù)企業(yè)前行之路。

謀定而后動(dòng)：

精心籌備，讓走訪不走過(guò)場(chǎng)

一場(chǎng)務(wù)實(shí)走心的助企走訪，始于周密細(xì)致的前期謀劃。自春節(jié)節(jié)后復(fù)工伊始，印江法院便錨定優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境工作目標(biāo)，將助企走訪納入重點(diǎn)工作規(guī)劃。深知企業(yè)經(jīng)營(yíng)一路奔波不易，發(fā)展途中常被各類(lèi)法律難題牽絆，院黨組主動(dòng)靠前謀劃，專(zhuān)題研討部署走訪工作，制定專(zhuān)項(xiàng)工作方案，成立以黨組書(shū)記、院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、班子成員為副組長(zhǎng)的優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境企業(yè)走訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，反復(fù)打磨細(xì)化走訪舉措，只為真正走進(jìn)企業(yè)內(nèi)心、摸清經(jīng)營(yíng)實(shí)情。

為讓法律服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)口，專(zhuān)門(mén)組建由班子成員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、員額法官組成的走訪小組。結(jié)合轄區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，精準(zhǔn)篩選走訪企業(yè)，提前梳理企業(yè)經(jīng)營(yíng)高頻法律問(wèn)題，備齊普法資料，做實(shí)做細(xì)前期準(zhǔn)備。全程用心布局、周密安排，只為走出辦公室、走進(jìn)企業(yè)里，讓每一場(chǎng)見(jiàn)面都真誠(chéng)走心，每一次服務(wù)都務(wù)實(shí)有用。

躬身入一線：

傾心傾聽(tīng)，讓心聲雙向奔赴

放下案卷走進(jìn)煙火，褪去伏案辦公常態(tài)，走訪小組帶著責(zé)任、帶著誠(chéng)意、帶著服務(wù)，深入轄區(qū)工業(yè)園區(qū)、生產(chǎn)車(chē)間、民營(yíng)企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、一線管理員、商鋪經(jīng)營(yíng)者面對(duì)面談心，拉開(kāi)了一場(chǎng)“零距離”法治溝通的序幕。

“法院工作確實(shí)做得挺好的，上次我去法院辦事，導(dǎo)訴臺(tái)那位女生特別有耐心，把流程給我講得明明白白，必須給她點(diǎn)個(gè)贊，麻煩幫忙轉(zhuǎn)達(dá)下感謝。”一商業(yè)管理公司運(yùn)營(yíng)人員笑盈盈地說(shuō)道。

“謝謝你們對(duì)法院工作的肯定，請(qǐng)問(wèn)對(duì)我們法院有什么建議呢？”副院長(zhǎng)沈超問(wèn)道。

走訪過(guò)程中，走訪人員摒棄形式主義、不走過(guò)場(chǎng)，認(rèn)真傾聽(tīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃，細(xì)致詢(xún)問(wèn)企業(yè)在合同簽訂、風(fēng)險(xiǎn)防范、糾紛化解、權(quán)益保護(hù)等方面遇到的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)企業(yè)提出的法律疑惑，走訪小組結(jié)合自身審判經(jīng)驗(yàn)，用通熟易懂的語(yǔ)言現(xiàn)場(chǎng)解惑，從法律角度給出可行性建議；針對(duì)企業(yè)提出的訴訟流程、立案便民、執(zhí)行效率等司法服務(wù)相關(guān)訴求，耐心細(xì)致講解便民利民舉措。面對(duì)面的真誠(chéng)交流，也讓商戶(hù)內(nèi)心倍感溫暖，不少企業(yè)負(fù)責(zé)人由衷感慨：平時(shí)經(jīng)營(yíng)瑣事纏身，遇上法律糾紛常常手足無(wú)措，如今法官主動(dòng)上門(mén)聽(tīng)難處、記訴求，不用跑腿求人就能把煩心事說(shuō)出口。這番發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)可，著實(shí)讓干警感受到主動(dòng)靠前的司法服務(wù)真正走進(jìn)了企業(yè)心坎里。

每一次深入交流，都是一次司法溫度的傳遞。走訪小組以誠(chéng)懇的態(tài)度全面摸清企業(yè)司法需求，拉近司法與企業(yè)的距離，讓心聲雙向流通。這場(chǎng)面對(duì)面的相遇，少了公事的疏離、多了走心的共情，讓企業(yè)真切感受到司法服務(wù)就在身邊、法治保障就在眼前。

精準(zhǔn)出實(shí)招：

紓困解憂(yōu)，讓法治護(hù)航成長(zhǎng)

傾聽(tīng)不止于心，解難更在于行。走訪現(xiàn)場(chǎng)，走訪小組不再局限于口頭答疑，而是就地支招，實(shí)打?qū)崕推髽I(yè)破解經(jīng)營(yíng)堵點(diǎn)。

走訪中，針對(duì)企業(yè)普遍存在法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱、合同管理不規(guī)范等問(wèn)題，走訪小組現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展法治宣講，并向企業(yè)發(fā)放本院結(jié)合審判實(shí)務(wù)精心梳理編撰的《民營(yíng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》。手冊(cè)科學(xué)劃分8大板塊，涵蓋85條實(shí)操性法律風(fēng)險(xiǎn)提示，聚焦轄區(qū)企業(yè)合同簽訂、用工管理等經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)，真正把定制化法治干貨送達(dá)企業(yè)手中。不少企業(yè)表示：手冊(cè)太有用了，很多法律知識(shí)我們都可以參考，可以多給我發(fā)幾本嗎，后續(xù)公司組織學(xué)習(xí)一下。

其中一走訪小組走訪到轄區(qū)一商業(yè)管理公司時(shí)，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人向干警大吐苦水：“之前我們管理的停車(chē)場(chǎng)有個(gè)惡意沖撞停車(chē)欄桿的，后面找到了，讓他寫(xiě)了欠條，現(xiàn)在馬上到期了，萬(wàn)一對(duì)方硬不履約咋辦呢？”走訪干警現(xiàn)場(chǎng)查看雙方形成的欠條是否規(guī)范，結(jié)合實(shí)際情況現(xiàn)場(chǎng)答疑，詳細(xì)告知其到期未履約的處置辦法，指引可前往縣綜治中心申請(qǐng)調(diào)解，低成本高效化解糾紛，當(dāng)場(chǎng)幫企業(yè)厘順完整維權(quán)路徑，打消后顧之憂(yōu)。

一民營(yíng)醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示：“法院判決很公正，法官和工作人員態(tài)度都很好，就是案子辦的周期太長(zhǎng)了，不知道有沒(méi)有法定時(shí)限，能不能再快一點(diǎn)？另外我們也不清楚綜治中心是干什么的、該怎么找。”曾院長(zhǎng)耐心解答：“案件均有法定審理期限，不同案件期限不同，辦案法官會(huì)及時(shí)提醒；法院將進(jìn)一步優(yōu)化流程，精簡(jiǎn)不必要環(huán)節(jié)，全力提速增效。”并詳細(xì)介紹，綜治中心是把調(diào)解、立案、速裁、法律咨詢(xún)等服務(wù)送到群眾家門(mén)口，實(shí)現(xiàn)矛盾訴前化解、一站解決，免費(fèi)、快捷、高效，能讓群眾少跑腿、矛盾早解決。”

面對(duì)轄區(qū)地產(chǎn)及物業(yè)類(lèi)企業(yè)，針對(duì)購(gòu)房尾款長(zhǎng)期拖欠、物業(yè)費(fèi)收取困難等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)梳理收取難點(diǎn)，手把手指導(dǎo)規(guī)范取證留痕、催收文書(shū)送達(dá)等，提供低成本、高效率的合法合規(guī)思路。針對(duì)企業(yè)普遍遇到客戶(hù)拖欠貨款、回款難、對(duì)賬憑證不清等問(wèn)題，教企業(yè)規(guī)范對(duì)賬流程、固定聊天證據(jù)及憑證，當(dāng)場(chǎng)厘清合法回款步驟，給出可行的維權(quán)方法。面對(duì)臨時(shí)用工薪資糾紛、意外工傷權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)實(shí)難題，結(jié)合真實(shí)案例，詳細(xì)講解簽約簡(jiǎn)易流程，幫助企業(yè)補(bǔ)齊用工管理漏洞。

不空談、不拖延，實(shí)打?qū)嵉纳祥T(mén)服務(wù)，讓企業(yè)真切感受到法院主動(dòng)靠前、現(xiàn)場(chǎng)辦實(shí)事的誠(chéng)意，用落地的舉措，讓企業(yè)輕裝上陣、安心經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)心發(fā)展。

閉環(huán)抓落實(shí)：

聚力常態(tài)化，讓服務(wù)久久落地

走訪不是一次性見(jiàn)面，答疑也絕非一走了之。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)能夠即時(shí)化解的經(jīng)營(yíng)難題，走訪小組當(dāng)場(chǎng)支招、厘清思路；針對(duì)較復(fù)雜疑難的問(wèn)題，逐一登記，形成問(wèn)題清單，后續(xù)持續(xù)跟進(jìn)對(duì)接。

告別一次性走訪的形式感，把臨時(shí)咨詢(xún)變成長(zhǎng)效守護(hù)。以常態(tài)化、接地氣的司法幫扶，讓走訪中收集的訴求件件有著落，用長(zhǎng)久不變的司法心意，溫暖每一份實(shí)業(yè)堅(jiān)守。

這一次走訪是印江法院助力法治化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)縮影，印江法院將一如既往以司法溫度化解經(jīng)營(yíng)難處，用法治力量穩(wěn)住發(fā)展底氣，讓公平正義看得見(jiàn)摸得著。

主編｜王 錢(qián) 責(zé)編｜樊 淦

編輯｜吳 丹 供稿｜王 玲