《人民日報》刊發文章《有讀者反映,投訴了一個問題,竟然第一時間被對方“精準定位”——投訴人信息是怎樣被泄露的?》
為什么先被解決的總是反映問題的人?人民日報講了幾件事,看完心里堵得慌。4月28日零度時評發布報道,有村民匿名舉報污染,個人信息轉頭就被環保部門的人泄露了。
有人打12345,明確說不用聯系舉報人,結果信息照樣轉給了被投訴的物業。還有人舉報化工廠污染,鄉鎮干部直接找上門,全家被施壓,最后給安排了份工作,意思就是拿錢閉嘴。
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信息被泄露之后,問題沒有解決,投訴人反倒惹了一身麻煩。網民熱議集中在幾個地方。
一個熱議點是漏洞要堵住。舉報信息泄露的根源在幾個方面。匿名形同虛設,匿名舉報沒辦法保障信息安全,實名舉報更容易被精準打擊。
信息流轉沒有屏障,受理舉報的平臺可以直接查閱舉報人真實信息,缺少分層隔離的機制。泄密的成本太低了,違規成本低,泄密行為得不到應有的懲處,很難形成震懾。
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另一個熱議點是基層以解決舉報人來代替解決問題。施壓手段多樣,通過親屬工作、鄰里關系這些方式對舉報人進行圍堵施壓。
封口替代整改,用安排工作、利益輸送來換取舉報人的沉默,問題本身被擱在一邊。越級反映越來越頻繁,基層遇到事情不解決問題,只解決舉報人,導致群眾層層往上反映,造成工作上的被動。
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還有一個熱議點是法治保障缺失,很可能讓群眾不敢開口說話。法律兜底缺位,舉報人和被舉報人地位懸殊,揭露違法違規的舉報人屢屢遭到暗算,根本上還是法律沒有給舉報人徹底兜底。
被舉報者處在強勢地位,這種不對等,要是沒有法律兜底,結果可想而知。實名制被異化了,實名制的本意是追溯源頭,結果變成了精準打擊舉報人的工具。
舉報人不實名,投訴很可能解決不了問題,各種要求都讓你公開透明,可問題解決不了,那就找到你、解決你。寒蟬效應也跟著來了,怕孤立、怕報復,對身邊的問題選擇沉默,事不關己,高高掛起。
所以說,怎么防止舉報人的信息泄露?漏洞要堵住,基層不能解決不了問題就去解決舉報人,法律必須要有兜底。
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