大部分人看到這條新聞,第一時間的反應是又一所985拿下大廠合作,但湖南大學和小米這次合作,真正有價值的不是985的名號, 也不是小米的規模,而是雙方一起打造的那個研究方向人因工程,這個被教育圈和科技圈都看低的領域,正在悄悄變成智能硬件競爭的新戰場。
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人因工程,研究的是人與機器、人與系統之間的交互適配關系,簡單來講, 就是人怎樣能更自然、更高效、更少出錯地和機器相處,比如設計握持的地方讓人手不酸、布置界面讓人眼睛不疲勞、設定反饋節奏讓操作不出錯等,這些都屬于它研究的范圍,在工業制造、航空航天等高危領域, 這個方向有著成熟的積累,但在消費級智能終端領域,國內高校相關的研究長久處于邊緣地帶,不是它不重要,而是它太基礎、周期太長,見效太慢,在快速發表、快速轉化的學術評價體系下, 很難得到資源傾斜,正因為這樣,真正在這個方向上連續深入鉆研的高校,特別少。
再講講企業這一塊兒,在過去的十年中,國內科技企業在智能終端領域開展競爭, 大多僅僅把目光放在性能參數、供應鏈效率還有營銷渠道這些方面,對人因研究的系統性投入特別少,那么結果是什么,就是用戶體驗有了上限,手機處理器越來越快, 可是拿在手里特別累、理解界面有負擔、長時間操作頸肩會受傷,基本上沒有得到系統的改進,大部分企業的用戶研究還停留在問卷和焦點小組那個層面, 真正基于生理信號、眼動追蹤、生物力學的深入研究,差不多是一片空白,到了智能電動汽車階段, 這個問題被放大了好幾倍,在駕駛場景里,人和車機系統的交互直接關系到行車安全,人因研究從加分的項目變成了一定要解決的問題,小米同時在手機和汽車兩條賽道上下注, 這個缺口并不是能選擇的,而是必須要補上的基礎能力。
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那湖南大學為什么能接上這個合作,答案不在綜合排名那兒,而在細分賽道里實實在在的積累中,湖南大學在工業設計、人機交互方面有著持續的學科建設, 在人因與工效學研究領域是國內高校里少有的有積累的其中一個,據湖南大學官方透露,從2021年以來,學校好幾個學院都和小米集團開展技術對接, 雙方在具體課題上有過好幾輪實質性合作,這次揭牌并不是從零開始的品牌聯姻, 而是多年磨合之后的機制化落地,把分散的合作關系升級成有建制的聯合研發機制,從這個角度來講,小米選湖南大學,選的不是985那個標簽, 選的是一個在特定方向上能真正協同的研究伙伴。
不過,小米的訴求比外界所想還要具體,智能手機進入存量競爭階段之后, 體驗方面的小革新是保持用戶黏性的關鍵辦法,而體驗的上限恰好卡在人因層面,用戶怎樣拿著手機、看著屏幕、分配視覺注意力,這些問題的答案得依靠體系性的人體實驗和長時間數據積累, 光靠UI設計師的經驗和A/B測試根本不能處理,從手機到汽車, 人因研討的缺口在不斷擴展,車機交互的雜亂程度比手機高很多,駕駛場景下的認知負荷研討、多模態交互的生理反應丈量,都得跟高校樹立安穩的長時間聯合研發機制,才能不斷產出有用成果,這一步, 小米下的是未來3到5年的競爭力儲藏。
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這次合作給行業帶來的真正啟發,不是在于新聞本身,而是在于它背后正在形成的新邏輯, 校企合作正從追求光環進到找尋稀缺階段,企業找尋的不是排名,而是自己沒辦法快速自己構建的研究能力,高校找尋的不是名氣,而是能夠把基礎研究轉化成產品驗證的應用場景,只有當兩者在賽道上契合的時候,揭牌才有實際意義。
換個角度想想,如果各個行業的企業都能在這個邏輯下重新查看高校合作,哪些方向是競爭必須選擇卻沒辦法自己研究的,那些真正深耕細分賽道的高校, 還會長時間被低估嗎。
編者聲明
本文觀點為作者基于公開資料的獨立判斷, 不構成院校選擇或投資建議, 文中所涉高校合作信息均據湖南大學官方披露整理。
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