人潮中的那抹藍(lán)！他們用行動(dòng)書寫“五一”最美風(fēng)景

為全力保障2026年“五一”期間虹橋綜合交通樞紐平穩(wěn)有序運(yùn)行，閔行區(qū)繼續(xù)組織春申機(jī)關(guān)先鋒，奔赴上海虹橋樞紐開啟暖心志愿服務(wù)。“今日閔行”與區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委聯(lián)合推出“志愿者手記”，通過一線視角分享志愿故事。

“五一”假期期間，來自全國(guó)各地的游客紛紛涌向虹橋交通樞紐，客流迎來高峰。來自區(qū)征收中心的4名志愿者，一早抵達(dá)車站，經(jīng)過系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，換上統(tǒng)一的藍(lán)馬甲，奔赴各自的服務(wù)崗位，正式開啟了志愿服務(wù)，用滿腔熱忱與暖心舉措，為市民游客的安全出行筑牢保障。

車站大廳內(nèi)人頭攢動(dòng)，來往旅客拖著大大小小的行李，步履匆匆，奔赴各自行程。人流之中，一位獨(dú)自乘坐輪椅的殘障旅客格外引人注目，他一只手臂行動(dòng)不便，只能依靠單手吃力轉(zhuǎn)動(dòng)輪椅車輪，緩慢挪動(dòng)。

志愿者姜昕鍇第一時(shí)間留意到這一幕，快步上前詢問是否需要幫助。在得知旅客想要前往前方便利店購(gòu)買東西后，姜昕鍇當(dāng)即表示可以全程護(hù)送，并主動(dòng)幫忙推送輪椅前行。一路上姜昕鍇特意放慢腳步，在人多的地方停下等一等，遇到推著大件行李的旅客，會(huì)輕聲提醒對(duì)方注意輪椅。直到陪旅客買好東西并送他離開密集人群后，才放心回到自己的崗位，繼續(xù)為其他有需要的旅客提供服務(wù)。

不久之后，一位阿姨快步走到志愿者服務(wù)點(diǎn)位前，向值守的志愿者求助。阿姨有些焦急地說，自己和朋友約好在車站碰面結(jié)伴出行，可到了車站兩人卻誰(shuí)也找不到誰(shuí)。兩人互相發(fā)消息、發(fā)照片、打電話描述周邊環(huán)境，卻因?yàn)檐囌静季謴?fù)雜、人流密集，始終無法確定彼此的具體位置，一時(shí)間不知道該如何是好。

志愿者曹菁見狀引導(dǎo)阿姨撥通朋友電話，清晰地描述身旁標(biāo)志物與具體方位，協(xié)助兩人重新約定一處醒目好找的碰面點(diǎn)位。考慮到阿姨不熟悉車站布局，曹菁帶著阿姨穿梭人群，順利抵達(dá)約定地點(diǎn)，讓阿姨與好友成功碰面團(tuán)聚。

或是接待親友，或是外出旅游，或是回家探親，志愿者們也曾不止一次來到虹橋火車站，但這一次，他們換上藍(lán)馬甲，以志愿者的身份堅(jiān)守在這里，心中多了一份別樣的感受與深刻的體會(huì)。

志愿者孫璐感慨道：“這段忙碌而充實(shí)的經(jīng)歷，讓我真切體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的溫暖與強(qiáng)大。每當(dāng)我遇到棘手問題，身邊的志愿者同伴總會(huì)第一時(shí)間伸出援手。這種團(tuán)結(jié)互助、凝心聚力的協(xié)作氛圍，讓我感到十分溫暖且充滿動(dòng)力，希望未來能和更多伙伴并肩同行，用點(diǎn)滴行動(dòng)傳遞善意，以團(tuán)隊(duì)力量溫暖他人。”

志愿者徐明東表示：“每當(dāng)看到旅客因我的幫助，眉頭舒展、露出輕松的笑容，那種發(fā)自內(nèi)心的滿足感便在心中油然而生。同時(shí)我們志愿者的一句指引、一次幫助，也都可能成為旅客旅途中的一份溫暖回憶。這份經(jīng)歷讓我真切懂得，志愿服務(wù)不只是簡(jiǎn)單的服務(wù)工作，它是心與心的溝通，更是用平凡舉動(dòng)傳遞城市溫度，也讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)參與志愿服務(wù)、傳遞溫暖的決心。”

素材：區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委 區(qū)征收中心

編輯：方佳璐

審核：王婷婷

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