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      硅谷大廠開始AI-first換血:先裁3萬人、再招8000個新人,傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理正在被Builder淘汰!

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      編譯 | 宇琪

      策劃 | 褚杏娟

      隨著 AI 浪潮的席卷,產(chǎn)品經(jīng)理(PM)這個職業(yè)正經(jīng)歷著一場前所未有的“角色重定義”?,F(xiàn)在的 PM 必須成為一名“builder”:放棄對頭銜和職級的執(zhí)著,跨過心理門檻,親自下場利用 AI 工具把自己從機(jī)械工作中“淘汰”掉。

      Nikhyl Singhal 是面向資深產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的社區(qū) The Skip 的創(chuàng)始人,他曾在 Meta、Google 和 Credit Karma 擔(dān)任產(chǎn)品高管。同時,他也是當(dāng)下關(guān)于產(chǎn)品管理真實現(xiàn)狀中,少見的那種非常坦誠、毫不修飾的發(fā)聲者。

      近日,在播客節(jié)目中,Nikhyl Singhal 與主持人 Lenny Rachitsky 一起,清晰講透了對產(chǎn)品人來說當(dāng)下到底發(fā)生了什么,此刻真正該做的事情以及未來的發(fā)展方向。本文基于該播客視頻整理,經(jīng) InfoQ 編輯。核心觀點如下:

      • 接下來 12 到 24 個月,會出現(xiàn)一波“先大規(guī)模裁員,再大規(guī)模重招”的周期。你可能會看到一家公司裁掉 3 萬人,再招回完全 AI-first 的 8 千人。

      • builder 會迎來最好的時代。他們會高度專注于“判斷”,同時也會開始“入侵”其他職能。

      • 你必須“跨過那道心理門檻”,要接受這個行業(yè)的工作方式已經(jīng)變了,而且會持續(xù)變化。你必須主動讓自己“保持現(xiàn)代”,這不是可選項,而是必選項。你需要有足夠的勇氣,相信改變是必要的,并且把“持續(xù)更新自己”放到優(yōu)先級最前。

      • 我們正在進(jìn)入一個新的階段:產(chǎn)品管理會更接近“構(gòu)建 + 創(chuàng)造的樂趣”,而不是“流程 + 管理的疲憊”。

      • AI 可以承擔(dān)“無限的 99% 汗水”,這意味著我們正在進(jìn)入一個“人人都必須成為那 1% 靈感”的世界。、

        產(chǎn)品經(jīng)歷正在經(jīng)歷些什么?

      Lenny:PM 經(jīng)歷了什么變化?

      Nikhyl:我們上一次聊天,大概是在 COVID 末期,也就是所謂的 ZIRP(zero interest rate policy,零利率時代)接近尾聲的時候。那時候市場上基本是“免費資金”在流動,投資人不斷往外投錢。我們當(dāng)時討論過,Individual Contributors(IC)變得更搶手,也提到裁員剛剛開始,增長停滯(ex-growth)的公司會越來越難。

      如果你真的去問三年前的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,他們其實并不開心。為什么?因為他們每天的工作,本質(zhì)上是在“搬運信息”:把團(tuán)隊的內(nèi)容整理一遍講給老板聽,然后老板再整理一遍講給更高層。產(chǎn)品這個職能,逐漸變得“責(zé)任很大,但沒有決策權(quán)”(responsibility without authority),這其實是職場壓力最大的一種形態(tài)。

      我們現(xiàn)在天天在聊“AI 會不會取代我們”之類的焦慮,但說實話,如果你在這個行業(yè)待過幾年,回頭看,那段時間其實也很難熬。雖然薪資不錯,行業(yè)規(guī)模也在歷史高點,PM 和 CPO 的數(shù)量前所未有地多,但工作的本質(zhì)體驗并不好。

      而現(xiàn)在的變化是:很多產(chǎn)品人開始重新“覺得有意思了”,因為他們真的能動手做東西了。他們不再需要依賴那么多人才能產(chǎn)生影響,自己的想法可以更直接地被驗證,可以更快地連接到用戶,把自己的產(chǎn)品直覺真正落地。從這個角度來看,這其實是產(chǎn)品行業(yè)的一次“復(fù)興”。

      在我接觸的一些頂級 builder 里,他們的薪酬達(dá)到了歷史高點,機(jī)會也比以往更多。有些人甚至在考慮下一步是不是去做創(chuàng)始人、CEO,或者跳出產(chǎn)品崗位進(jìn)入 C-level 的其他角色。整體來說,機(jī)會變多了,這是好的一面,但有代價。

      首先是疲憊,我從沒見過一個行業(yè)像現(xiàn)在這樣“累”。COVID 期間大家也很累,但那是另一種累?,F(xiàn)在的問題是:一切都在變化,沒有任何穩(wěn)定性。

      以前你掌握了一套方法論,可以用很多年,先做 IC,再做管理者,再到高管,每一步都有相對穩(wěn)定的節(jié)奏。但現(xiàn)在,如果你三個月不跟進(jìn)最新變化,就會被人說:“你還在用那個方法?我們?nèi)齻€月前就不用了?!边B PRD 這種東西,都已經(jīng)不被當(dāng)作“標(biāo)準(zhǔn)流程”了,整個行業(yè)都處在一種持續(xù)警覺的狀態(tài)。

      與此同時,大公司在裁掉成千上萬的人,但又在以三倍薪資招聘新人,這種現(xiàn)象本身就很魔幻。尤其是對中生代,比如 30 多歲的人來說,這種壓力是歷史級別的。人生在這個階段會有一種“殘酷的巧合”:你終于在職業(yè)上進(jìn)入了巔峰期,最有能力、最清楚自己在做什么,但與此同時,你開始成家、有孩子,父母開始老去,你的身體也開始出現(xiàn)各種小問題,你得開始注意飲食,不能天天吃甜食,還得鍛煉。而不斷變化的工作,會吞掉你所有時間。與此同時,行業(yè)還在告訴你:“趕緊跟上,今天 claude code 又變了?!?/p>

      所以現(xiàn)在的情況是:一方面你能感受到“樂趣”,另一方面是前所未有的“疲憊”。

      Lenny:你平時接觸這么多產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,運營 CPO 和資深產(chǎn)品人的社區(qū)。你覺得現(xiàn)在大家比兩三年前過得更好嗎?還是說其實大家都快要燃盡了?

      Nikhyl:從我的角度看,如果一個人“選擇變多了”,那他長期來看其實是更幸福的。從這個維度講,那些站在行業(yè)頂端的人,現(xiàn)在是明顯更好的。

      他們確實更有壓力,但這種壓力的來源變了。以前是在想,“我的觀點能不能在復(fù)雜的決策流程里被聽到?團(tuán)隊能不能推進(jìn)?”現(xiàn)在的壓力可能是:“我今晚還沒時間去喂 LLM。”所以整體來說,我認(rèn)為個體是在變好的。

      但與此同時,整個行業(yè)是處在高壓狀態(tài)中的。即使是表現(xiàn)不錯的人,也會焦慮,擔(dān)心自己跟不上,或者擔(dān)心這個行業(yè)的變化會把自己“碾過去”。因為大家其實并沒有那么自信,覺得“一切都會自動變好”。而且現(xiàn)實中確實有很多證據(jù)在告訴你:變化正在發(fā)生,而且很劇烈。對人類來說,“變化”本身就是一種壓力源。

      所以現(xiàn)在是一個混合狀態(tài):機(jī)會和焦慮同時存在。但最頂尖的那一批人,他們現(xiàn)在的狀態(tài)其實是非常好的。

      Lenny:接下來兩年,你覺得還會發(fā)生哪些變化?

      Nikhyl:我有一個大概 125 位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人組成的小圈子,我們每個月會在舊金山聚一次。很多人其實都在為自己的公司、為自己搭各種工具來提升效率,所以我們就說,不如大家直接展示一下你們最近做的東西。現(xiàn)場很有意思:初創(chuàng)公司、中型公司和后期公司的代表們輪流上臺展示。有兩個特別明顯的感受。

      第一個是大家真的很有“樂趣”。現(xiàn)場那種興奮感很強,很多人一邊打開電腦一邊說:“我最近做了個這個,給你們看一下?!比缓蟠蠹疫€互相“卷”:你說你有個 AI chief of staff,我說我這個更厲害。這也印證了我前面說的,現(xiàn)在大家重新開始享受“親手做東西”的感覺。

      第二個更重要:他們在討論產(chǎn)品決策怎么做、優(yōu)先級怎么排、信息在公司內(nèi)部怎么流動的時候,那套邏輯已經(jīng)和我?guī)啄昵笆煜さ氖澜缤耆灰粯恿?,像是一個“新物種”。

      我當(dāng)時上臺就說,如果你們現(xiàn)在描述的這種工作方式,比如在公司內(nèi)部大量使用 agents,用各種“chief of staff apps”提升效率,把時間幾乎全部花在“判斷(judgment)”上,同時把所有可以被自動化的事情全部用軟件、AI、agents 去替代,這些東西,在 12 個月前,甚至都不在我們的語言體系里,連詞匯都沒有。那再過 12 個月會變成什么樣?大家當(dāng)時都愣了一下。

      說實話,我們連一年前都沒法預(yù)判現(xiàn)在的對話長什么樣,更別說未來了。

      從公司的角度來說(尤其是產(chǎn)品側(cè)),產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會越來越被要求、也會被更高薪地激勵去做一件事:專注于“判斷”,同時成為“矛尖”(tip of the spear),不斷用軟件、AI、agents 去淘汰掉其他一切可以被替代的環(huán)節(jié)。這也是為什么現(xiàn)在大家會有點興奮,大多數(shù)你“不喜歡做的工作”,正是現(xiàn)在 AI 正在優(yōu)先解決的部分。

      接下來兩年,我覺得很多公司都會把“產(chǎn)品構(gòu)建過程中的機(jī)械性工作”基本清空。與此同時,產(chǎn)品會面臨的“變更數(shù)量”會增加 10 到 100 倍,因為測試和修改的成本會變得極低。當(dāng)變化變得這么頻繁時,“判斷”這件事就會變得極其關(guān)鍵。

      “先大規(guī)模裁員,再大規(guī)模重招”

      Lenny:PM 應(yīng)該怎么理解“判斷”這個詞?

      Nikhyl:判斷一件事是好還是不好,判斷我們該不該改這個產(chǎn)品、應(yīng)該往哪個方向改。

      你不可能做出 100 個定制版本的產(chǎn)品,那會影響品牌、可維護(hù)性。所以當(dāng)用戶提出各種需求時,你要判斷:哪些值得做,哪些不值得;怎么做才能既可持續(xù),又有差異化。還要判斷最終做出來的東西有沒有真正達(dá)標(biāo):它是否值得被構(gòu)建、值得被發(fā)布。

      本質(zhì)上,這是一種“系統(tǒng)級能力”,從互聯(lián)網(wǎng)早期開始就存在。重點從來不只是某個 feature,而是你在搭建一個系統(tǒng)、一個平臺,讓能力得以持續(xù)擴(kuò)展?,F(xiàn)在的問題是:變化會越來越多、越來越快,而你要做的是,在這些不斷涌入的變化中做出判斷。

      順帶說一個有點“理想化”的判斷:我覺得兩年內(nèi),可能不會再有“爛軟件”了。你想想,你一周會遇到多少糟糕的軟件體驗?比如我家里有十幾個 app,控制窗簾、空調(diào)、車庫門……幾乎每一個都很難用,bug 多、沒人維護(hù)、體驗很差。但這些都會被修復(fù),因為未來有人只需要對著 Claude 說一句“把它修好”,它就能修,而且會更安全、更穩(wěn)定,所以用戶對“爛軟件”的容忍度會迅速下降。

      Lenny:我經(jīng)常對 Codex 或 Claude 說一句:“怎么讓這個產(chǎn)品體驗更好?”它就會列出 10 條改進(jìn)建議,而且都挺靠譜。然后我說,好,前 7 條直接幫我做了。

      Nikhyl:未來可能會有一種“超級能力”,可以掃描 App Store 里的所有軟件,然后自動幫它們修 bug、優(yōu)化體驗、重新發(fā)布。你會發(fā)現(xiàn)整體軟件質(zhì)量變得更一致、更穩(wěn)定、也更容易維護(hù)。這也是為什么大家對未來有很多樂觀的地方,因為這些改進(jìn),很大程度上是可以自動發(fā)生的。

      Lenny:而且很多軟件本來就不是頂級工程師做的。很多公司只是“需要一個 app”,就隨便找人做了,也不是 product-first 的公司?,F(xiàn)在每個人都可以用 Claude、Codex 這些工具,相當(dāng)于都擁有了最頂級的工程能力。

      Nikhyl:大家總在聊“最前沿的技術(shù)”,但現(xiàn)實是直到最近,COBOL 這種語言的代碼量可能還是世界上最多的之一,大型機(jī)(mainframe)業(yè)務(wù)也還在賺錢,比如 IBM。

      很多系統(tǒng)之所以這么難用,是因為它們太復(fù)雜了,而且運行在這些老舊系統(tǒng)上,很多當(dāng)年寫這些系統(tǒng)的工程師,已經(jīng)不在世了。沒人愿意去動十幾二十年前的代碼,風(fēng)險太高。但現(xiàn)在,這一切都可以改變。所以我其實非常期待,那些我們已經(jīng)“習(xí)以為?!钡脑愀怏w驗,終于可以被徹底修復(fù)。

      今天要想在這個環(huán)境里“有效工作”,你需要的能力,其實是我們上一次聊到的那些能力的“加速版”。當(dāng)時我們在講 IC、講 hands-on、講要有明確觀點,還是在 Claude、ChatGPT 這些工具大規(guī)模出現(xiàn)之前。現(xiàn)在來看,這些要求不僅沒有消失,反而被放大了。

      公司現(xiàn)在在非常嚴(yán)肅地重新審視一個問題:我們真的需要這么多人嗎?過去幾年是不是招太多了?很多上市公司在過去五年里,員工規(guī)模翻了一倍。但問題是,產(chǎn)出真的也翻倍了嗎?

      我十幾年前在 Google 的時候,內(nèi)部也會討論一個有點“政治不正確”的問題:到底需要多少人,才能讓 Google 正常運轉(zhuǎn)?當(dāng)時公司有兩三萬、甚至四萬人。如果你問一個不在科技行業(yè)的人,他可能會說,“那肯定 90% 都是必要的吧。”但真實答案,可能更接近 9%??赡苤恍枰獛装偃?,就能把核心業(yè)務(wù)跑起來。

      大量的人力,其實是冗余的。公司招這么多人,不只是為了效率,也為了探索新方向、擴(kuò)大規(guī)模。但現(xiàn)在,一個“清算時刻”(judgment day)要來了。公司開始意識到:過去五年擴(kuò)張的這些人力,并沒有帶來對應(yīng)的產(chǎn)出,而 AI 又要求一套完全不同的能力結(jié)構(gòu)。

      我的判斷是:接下來 12 到 24 個月,會出現(xiàn)一波“先大規(guī)模裁員,再大規(guī)模重招”的周期。你可能會看到一家公司裁掉 3 萬人,再招回完全 AI-first 的 8 千人。被裁掉的 3 萬人,某種程度上是因為“沒有帶來足夠價值”,以及公司想用更輕的組織結(jié)構(gòu),重新設(shè)定未來方向。這聽起來很殘酷,也確實會讓接下來一兩年變得相當(dāng)艱難。

      崗位變多了,但很多產(chǎn)品人找不到工作

      Lenny:我最近做了一份關(guān)于招聘市場的報告。結(jié)果發(fā)現(xiàn),截至目前,全球科技公司開放的 PM 崗位數(shù)量,是過去三年里最多的,上一次這么高,還是在 COVID 時期。

      Nikhyl:這個結(jié)果讓你驚訝嗎?

      Lenny:有點。因為現(xiàn)在總有一種聲音在說:“還要 PM 干嘛?有 AI 直接做不就行了?”但我一直覺得,PM 的核心能力,決定做什么、判斷好不好、優(yōu)先級排序,變得更重要了。

      Nikhyl:我總結(jié)了三個趨勢:第一,builder 會迎來他們最好的時代;第二,薪酬在上漲;第三,灣區(qū)重新變得熱門。

      至于為什么 PM 崗位變多了,同時又有很多產(chǎn)品人找不到工作,這其實取決于你怎么定義 PM,我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷一次非常劇烈的“角色重定義”。

      三年前我們還在說,PM 有很多不同 archetype,有些更吃香,比如 IC、builder?,F(xiàn)在這個趨勢已經(jīng)極端化了:“信息搬運者”(information mover)這個角色,正在變成“恐龍”。大概有一半的 PM,是在過去幾年里成長為這種類型,他們的核心能力是溝通、對齊、推動信息流轉(zhuǎn)。

      而另一半人,有的最初是 founder(創(chuàng)始人),或者本身就喜歡做東西,才進(jìn)入產(chǎn)品管理。這一類人,就是 builder,是現(xiàn)在市場追逐的。而且,builder 不只存在于產(chǎn)品崗位。工程師、設(shè)計師、甚至市場人員,都可能是 builder。接下來幾年,一個很重要的標(biāo)簽就是,“we want builders”。

      說實話,做東西真的很爽。我甚至可以打個賭:如果讓你選,是準(zhǔn)備一期播客,還是坐下來用 Codex 或 Claude 寫點東西,你大概率會選后者。

      Lenny:做東西確實太爽了,你能看到進(jìn)度在不斷推進(jìn),“哇,這個東西越來越好了”。

      Nikhyl:這種“即時反饋”的快樂,在過去的產(chǎn)品工作里其實很少見。我以前做 PM 的時候,有時候會中途休息,回家換燈泡。燈泡壞了,我換上一個新的,它就亮了,那一刻特別有成就感。但在產(chǎn)品工作里,你很少有這種“我修好了一個東西”的感覺。因為你有責(zé)任,但沒有真正的控制權(quán)。

      但現(xiàn)在不一樣了。你可以自己設(shè)計,不用等設(shè)計師;你可以直接實現(xiàn),不用排 backlog,你可以親自參與“創(chuàng)造的快樂”。builder 會迎來最好的時代,他們會高度專注于“判斷”,同時也會開始“入侵”其他職能。

      舉個例子:我五年前建立產(chǎn)品負(fù)責(zé)人社群時,前兩三年里,大概 60–70 個人里,只有 1 個 founder?,F(xiàn)在我們有 125 人,其中 14 個已經(jīng)去做 founder 了。越來越多產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,不再選擇繼續(xù)做產(chǎn)品高管,而是直接去當(dāng) CEO。甚至我社群里有一位非常資深的人,最近去面試了首席人力資源官。你能想象嗎?HR 的最高負(fù)責(zé)人,居然想找一個有產(chǎn)品背景的人。

      現(xiàn)在,很多前沿公司會覺得:我們需要的是具備“判斷力”、能推動“自動化替代”、能“賦能團(tuán)隊”、還能“動手做”的人。至于具體職能,反而是可以學(xué)的。所以未來會出現(xiàn)一個趨勢:產(chǎn)品、工程、設(shè)計之間的邊界會越來越模糊,builder 可以在不同角色之間流動,機(jī)會范圍也會變得更廣。

      但反過來,這個趨勢也有一個不太好聽的另一面。

      很多人會說:“我其實不太喜歡 tech,我只是覺得這個行業(yè)收入不錯?!彼麄兩瞄L的是溝通、組織、團(tuán)隊建設(shè),這些能力當(dāng)然都很重要,我也很認(rèn)同。但如果你對“build”本身沒有興趣,那你就有麻煩了。你可能需要做出選擇:也許離開科技行業(yè),也許去用 AI 工具做新的業(yè)務(wù),甚至可能轉(zhuǎn)向完全不同的職業(yè)路徑。這正是另一面的鏡像,builder 在快速上升,而 non-builder 會面臨越來越大的壓力。

      Lenny:我最近和 Amol Avasare 聊(Anthropic 增長負(fù)責(zé)人),他提到一個很有意思的點:隨著工程師效率越來越高,PM 反而被“擠壓”了,因為他們要同時跟進(jìn)的東西太多了:功能、想法、文檔、信息流,全都在往他們這邊涌。

      很多公司現(xiàn)在在推動 PM 自己去寫代碼、自己去“ship”。但他的觀點是,PM 的“杠桿”其實不在寫代碼,而是在更高層面,比如保持對全局的掌控。他甚至說現(xiàn)在反而需要更多 PM,因為工程師太快了,PM 要做的事情變多了。

      當(dāng)然,他也承認(rèn),PM 還是需要做一些原型,去驗證想法、收集反饋、做對齊。但他有一個核心判斷是:與其花時間寫代碼,不如把時間用在更高杠桿的事情上。

      Nikhyl:這里的關(guān)鍵在于,你說的“ship stuff”到底指的是什么。

      如果你有一個 50 人的工程團(tuán)隊在為用戶開發(fā)產(chǎn)品,而你說:“我要成為第 51 個工程師,這樣我才能有影響力?!蹦窃谖铱磥恚阒皇且粋€“工程師的低配版”。

      但如果你在構(gòu)建的是另一類東西,比如幫助你“管理這 50 個人在做什么”的系統(tǒng),那就完全不一樣了。過去,這些事情是通過 tickets、backlog、standup 這些流程來完成的,現(xiàn)在大家面臨的是信息爆炸。

      那些 CPO 聚在一起的時候,他們在做的很多東西,其實都是“內(nèi)部工具”,用來提升產(chǎn)品組織效率的,這些工具本質(zhì)上是在重構(gòu)產(chǎn)品團(tuán)隊的運作方式。

      未來五年軟件會怎么開發(fā)還不好說,但至少接下來兩年,大家會優(yōu)先重構(gòu)“內(nèi)部的產(chǎn)品運作系統(tǒng)”。我們已經(jīng)看到有公司在說:“我們的 product review 已經(jīng)完全自動化了”“standup 也自動化了”。

      所以回到 Amol Avasare 的觀點:如果事情變成原來的 10 倍,那確實需要更多判斷這些變化是好是壞。如果這一切還靠人工處理,那我們早就崩了。

      因此現(xiàn)在的組合是:一方面,招聘具備判斷力的產(chǎn)品 builder;另一方面,投入一部分人去構(gòu)建內(nèi)部工具,用技術(shù)來提升決策效率。

      這和 ZIRP 時代完全不同,那時候是靠“多招人、加強管理”來解決問題,現(xiàn)在是靠“技術(shù)替代管理”。這也是讓人興奮的地方,因為你會發(fā)現(xiàn):“如果我把這個系統(tǒng)搭好,我再也不用寫 status report 了?!庇腥苏f:“我以前最討厭寫周報,現(xiàn)在我寫了個工具,老板反而能看到更細(xì)致的信息。”這其實是一種完全不同的“構(gòu)建方向”,不是做一個對外的產(chǎn)品,而是構(gòu)建一個讓自己更高效的系統(tǒng)。

      Lenny:這個區(qū)分太關(guān)鍵了,本質(zhì)上就是用軟件來“放大自己”。而且這件事還挺有意思,有點像在做自己的產(chǎn)品。

      Nikhyl:再補充幾個我覺得接下來兩年會發(fā)生的變化。

      首先,有經(jīng)驗的資深人士依然非常重要。公司會繼續(xù)快速增長,而很多推動這些變化的人,本質(zhì)上還是 founder 型人格。AI 可以補很多能力,但“判斷”來自于經(jīng)驗和智慧的組合。所以我現(xiàn)在經(jīng)常聽到有人說:“我之所以被這家公司看中,是因為我既有經(jīng)驗,又保持 hands-on?!彼麄兡芎蛣?chuàng)始人用同一種語言溝通,同時又有足夠的判斷深度。換句話說,你需要既能下場,又“見過世面”。

      其次,節(jié)奏還會繼續(xù)加快。一方面是大家都想“喂模型”,另一方面是機(jī)會太多,大家都在加速推進(jìn)。這會讓人有點頭暈,而且我其實挺擔(dān)心它帶來的 burnout。

      還有一個我個人比較擔(dān)心的點:地理分布和多樣性,可能會倒退。過去幾年,隨著行業(yè)增長,我們在引入更多不同背景的人,包括不同地區(qū)的人。但現(xiàn)在這波 AI 浪潮,很大程度上還是集中在灣區(qū),而且公司在“少招人”的情況下,更傾向于招“像自己的人”。這會影響到年齡、性別、族裔背景等多個維度。不是有人故意這么做,而是當(dāng)節(jié)奏非??斓臅r候,公司會本能地選擇“最熟悉、最容易判斷”的人。比如女性在職業(yè)黃金期往往同時面臨生育階段,很難像其他人一樣把晚上和周末都投入到這些新工具上。這些現(xiàn)實因素,會帶來結(jié)構(gòu)性的影響。這個問題行業(yè)里很少被正面討論,但它確實存在。

      最后一個變化,其實也可以算是建議:你的“品牌”(brand),正在變得不那么重要。過去十年,我們一直在說:履歷上的公司很重要,個人品牌也很重要。比如你在 Meta 或 Google 做過產(chǎn)品,大家默認(rèn)你“知道怎么做”。但現(xiàn)在的問題是:如果整個產(chǎn)品構(gòu)建方式都已經(jīng)徹底變了,那你過去那一套經(jīng)驗,其實參考價值在快速下降。

      現(xiàn)在面試更常見的問題是:“如果把你放在一個具體場景里,你會用什么工具?你怎么判斷?你怎么思考?”而不是:“你五年前做過什么項目?”關(guān)鍵不再是“你過去在哪”,而是“你現(xiàn)在有多現(xiàn)代(how modern you are)”。

      如果你在一家大公司待了六年,但那家公司還在用舊的方式做產(chǎn)品,那你出來之后,可能會發(fā)現(xiàn)自己像是進(jìn)入了一個完全陌生的世界。接下來兩年會特別激烈,也特別讓人困惑。因為評估標(biāo)準(zhǔn),正在被徹底重寫。

      PM 的“核心能力”正在被徹底顛覆

      Lenny:你的意思其實是:過去那些被高度重視的 PM 能力,現(xiàn)在正在發(fā)生非常大的變化?

      Nikhyl:是的,甚至重要性的排序幾乎被“徹底翻轉(zhuǎn)”了。

      我們很多人一開始進(jìn)入這個行業(yè),其實都是 builder。然后隨著職業(yè)發(fā)展,我們被訓(xùn)練成另一種人:強調(diào)杠桿、規(guī)?;?、組織能力、賦能他人。大家都會被教育:不要自己下場做事,要讓別人做;不要“修車”,要“建工廠”,這其實是整個行業(yè)過去十年的成熟路徑。

      但現(xiàn)在的問題是:如果“規(guī)?;边@件事本身,可以用完全不同的方式實現(xiàn),如果系統(tǒng)可以自動運轉(zhuǎn),那剩下真正重要的,就只剩兩件事:你的判斷,以及你親手能做出什么。這種變化是非?!胺粗庇X”的,也是很多人現(xiàn)在感到不適的根源。

      Lenny:各個級別的 PM,現(xiàn)在應(yīng)該具體做什么,才能在這個新環(huán)境里活下來甚至做得更好?

      Nikhyl:先說一個更底層的問題:改變對人來說,本來就非常困難。從人性上講,我們其實并不擅長改變。甚至可以說,我們一生都在被“訓(xùn)練成不要改變”。

      小孩子是怎么成長的?他們每天都在“推翻自己”:今天學(xué)會爬,明天就放棄爬開始學(xué)走路;他們不怕犯錯,所以學(xué)語言特別快。你會鼓勵孩子早點學(xué)滑雪,因為他們不怕摔。

      但成年人完全相反,我們會本能地避免“摔倒”。我們會尋找一個“穩(wěn)定區(qū)間”,然后盡量不再改變。找一個伴侶,穩(wěn)定下來。找一份工作,盡量長期待著,換工作甚至?xí)豢醋髂撤N“失敗”。這是我們整個社會默認(rèn)的模型。所以,當(dāng)你被要求“自我重塑”(reinvent)時,第一反應(yīng)往往是:真的有必要嗎?這聽起來太累了。我已經(jīng)很努力才走到今天,為什么還要再來一遍?

      更深一層,其實是一種“心理契約被打破”的感覺:“我已經(jīng)按規(guī)則來過一遍人生了,讀書、工作、建立履歷、做到管理層、拿到不錯的收入、組建家庭……現(xiàn)在你告訴我,這一切要重來?”你在 Twitter 上看到別人做各種新東西,會覺得“挺酷的”,但內(nèi)心深處其實在想:我不想變,我只想繼續(xù)沿著原來的路徑走。這個“抗拒改變”的心理阻力,是現(xiàn)在所有問題的核心。

      更難的是,這不僅是心理問題,還有現(xiàn)實約束。特別是 30 多歲的階段,你的“power years”。你職業(yè)上最強,但生活的負(fù)擔(dān)也最大:家庭、孩子、父母、健康,全都壓在一起。你的時間是有限的,比如一天能拿出 8–12 小時,但現(xiàn)實的需求可能有 20 小時。那怎么辦?你的策略其實是,“平均讓所有人失望”。聽起來很殘酷,但很真實:你不會讓某一方特別滿意,而是讓所有維度,父母、孩子、伴侶、朋友、工作、健康,都“還過得去”。

      在這種狀態(tài)下,再讓你把“自我重塑”放到優(yōu)先級第一,是非常困難的。即使你下定決心去改變,還有一個更讓人沮喪的現(xiàn)實:你花一周時間去補課、學(xué)習(xí)新工具,三個月后,這些東西可能已經(jīng)過時了。這不是一次性的轉(zhuǎn)型,不是“我換個工作就好了”。而是一個持續(xù)過程,你永遠(yuǎn)都在“重新學(xué)習(xí)”,永遠(yuǎn)進(jìn)不了穩(wěn)定狀態(tài)。

      還有一個很反直覺的觀察:過去越成功的人,反而越難完成這次轉(zhuǎn)型。我把它叫做“shadow superpower”(影子超能力)。你在舊體系里越擅長,就越容易相信那套體系仍然有效。你的直覺會告訴你:“我現(xiàn)在這樣是對的,我已經(jīng)證明過自己。”相反,那些原本不那么順的人,反而更容易改變,因為他們本來就覺得“現(xiàn)狀不行,那不如試試新的”。所以就出現(xiàn)一個很微妙的局面:最應(yīng)該改變的人,往往最抗拒改變。

      如果要我給一個最核心的建議,其實不是具體做什么技能,而是你必須“跨過那道心理門檻”,要接受這個行業(yè)的工作方式已經(jīng)變了,而且會持續(xù)變化。你必須主動讓自己“保持現(xiàn)代”,這不是可選項,而是必選項。你需要有足夠的勇氣,相信改變是必要的,并且把“持續(xù)更新自己”放到優(yōu)先級最前。每一個人,都需要在內(nèi)心下定一次“自我重塑的決心”。

      Lenny:有人問那些 AI 實驗室的負(fù)責(zé)人,比如 Demis Hassabis、Sam Altman,還有 Anthropic 的人,大概意思是:如果大家都同意一起“放慢節(jié)奏”,你們會不會愿意?他們的回答其實都是:“愿意。”

      這挺說明問題的,連他們自己都有點被這個速度嚇到。但現(xiàn)實是,這不可能發(fā)生,因為從博弈論上講,誰先慢下來誰就輸了。這件事就是:它會發(fā)生,而且你沒辦法阻止。你要么假裝它沒那么重要,要么就像你說的,跨過那個心理門檻,真正投入進(jìn)去。

      Nikhyl:我可以給一個“更溫和版本”的視角,可能會讓人稍微安心一點。你可以回看產(chǎn)品管理這個職業(yè)本身的歷史。早期在像 Hewlett-Packard、Cisco、AMD 這些做硬件的公司里,產(chǎn)品管理是一個非常結(jié)構(gòu)化、流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕巧?,開發(fā)周期也很長。

      后來互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn),這套體系其實被“打碎”了。比如 Google 推出了 APM 項目,因為他們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的 PM 模式根本不適用,于是干脆自己從頭培養(yǎng)一套新的人才體系。之后 Microsoft、Meta 這些公司也逐漸形成了“新一代”的產(chǎn)品管理方式。在那個轉(zhuǎn)型初期,也是非常混亂的。很多人會覺得:這還是產(chǎn)品管理嗎?它看起來和過去幾乎沒有關(guān)系。

      而我們現(xiàn)在經(jīng)歷的,其實是類似的一輪重構(gòu)。

      接下來幾年,你會看到每三個月就有新的 agents、新的工作方式、不同背景的人進(jìn)入這個行業(yè),也會有人離開。一切都會很混亂,但這種狀態(tài)不會一直持續(xù)。再過幾年,新的模式會逐漸穩(wěn)定下來。公司會形成新的組織方式,會有新的“最佳實踐”,甚至?xí)行碌呐嘤?xùn)體系。那時候,你換一份工作,會發(fā)現(xiàn)和上一份工作“差不多”,而不是像現(xiàn)在這樣完全陌生。

      現(xiàn)在的問題不是“變化會不會一直加速 30 年”,而是,我們正處在一個還沒有優(yōu)化完成的階段。所以你確實需要跨過那個門檻、保持“現(xiàn)代”,但不意味著你未來幾十年都會被困在這種高速旋轉(zhuǎn)的狀態(tài)里。

      樂趣是對抗 burnout 的解藥

      Lenny:這不是永遠(yuǎn)的,而是一個階段,不是一輩子都要這么拼。更像是現(xiàn)在是一個“上車窗口期”:你現(xiàn)在得跳上這艘船。而且其實也有很多好處,比如薪資在上漲、崗位變多、而且你剛剛說的,很多人其實開始“玩得更開心了”。過去 PM 很多時間都在等會議、等對齊、等審批,現(xiàn)在是可以直接做東西。要不你再幫大家總結(jié)一下,這些“好的變化”,給大家一點動力?

      Nikhyl:你想象一個人,他現(xiàn)在很焦慮,很害怕變化,但其實他是個 builder。我會問他一個問題:你真的喜歡你每天的工作嗎?

      你可以做一個很簡單的練習(xí):把你一周的會議標(biāo)成綠色(開心)、黃色(一般)、紅色(痛苦)。絕大多數(shù) PM 的結(jié)果,是黃色和紅色占絕大多數(shù)。但那些已經(jīng)轉(zhuǎn)向“構(gòu)建模式”的人,他們的圖表是綠色加黃色。問題在于,很多人明明更不開心,卻還停在原地,因為害怕改變。所以真正關(guān)鍵的是:你怎么從“站在場邊觀望”,走到“下場參與”。

      我觀察到一個很有意思的現(xiàn)象:幾乎每個人,都會經(jīng)歷一個“第一次的快樂時刻”。而且這個瞬間非常個人化??赡苁悄阌?AI 做了一個小工具,幫你管理郵箱;或者你寫了一個“chief of staff app”;甚至只是做了一個家里用的小應(yīng)用,比如控制燈光。通常還伴隨著一個故事,比如:“我那天熬夜搞這個”“我跟朋友聊了很久”“我一直在和 Claude 對話”。然后突然有一刻,你會覺得:“哇,這也太有意思了?!蹦且豢?,你就“上癮”了。這就是從“恐懼”跨越到“樂趣”的分水嶺。

      很多人現(xiàn)在覺得累,是因為他們的工作本身很“機(jī)械”。但一旦你進(jìn)入“構(gòu)建”的狀態(tài),事情會變得不一樣,因為“樂趣”是對抗 burnout 最有效的東西。當(dāng)你開始享受這個過程,它就不再只是工作。你的大腦會自動為它“騰出時間”,你也不會再覺得是在“犧牲”其他事情。

      人其實比自己想象的更有精力,只是過去的產(chǎn)品工作太單調(diào),把精力消耗掉了。我們正在進(jìn)入一個新的階段:產(chǎn)品管理會更接近“構(gòu)建 + 創(chuàng)造的樂趣”,而不是“流程 + 管理的疲憊”。

      當(dāng)然,也有另一類人,他們會說:“我對這些一點興趣都沒有,甚至覺得很無聊、很反感?!蹦俏視苤苯拥卣f:那你可能不太適合這個行業(yè)的下一階段。這不是好壞問題,而是匹配問題,你需要對自己誠實。

      但我認(rèn)為,大多數(shù)現(xiàn)在焦慮的產(chǎn)品人,其實是“潛在的 builder”,只是還沒跨過那個門檻,你只需要找到那個“第一次的快樂”。如果你是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,你要做的一件事是:幫團(tuán)隊成員創(chuàng)造這種“快樂時刻”。因為它是會傳染的,一旦有人體驗到了,整個團(tuán)隊的氛圍都會變。這也是我為什么一直在做這些社區(qū),我自己已經(jīng)“上癮”了。甚至我現(xiàn)在看電視的時候,都想一邊看一邊用 Claude 寫點東西。一旦進(jìn)入那個狀態(tài),你就會明白:這不是負(fù)擔(dān),這是機(jī)會。

      Lenny:什么樣的節(jié)目適合用來做 vibe coding?

      Nikhyl:很多 Amazon Prime 的劇都挺適合的,因為它們大多改編自書,結(jié)構(gòu)特別完整、節(jié)奏也很清晰,比如 Alex Cross、Jack Ryan 這種。

      人一旦上了點年紀(jì),會記得自己當(dāng)年特別喜歡的劇,但已經(jīng)完全不記得劇情了。有一次我就重新刷了一整季《24》,那可是我當(dāng)年超愛的劇。結(jié)果我一邊看,大概知道在講什么,但其實全程都在 vibe coding,就是那種“我在看、也在聽,但同時還能沉浸在寫代碼里”的狀態(tài)。

      “All in 在 Claude”

      Lenny:你現(xiàn)在的 AI stack 是什么?平時都用什么來做東西?你具體做過什么、vibe coded 過什么?

      Nikhyl:過去三個月我基本算是 All-in 在 Claude 上。之前有一個月我也很猛地用 Codex,因為他們一些新東西,尤其是高階推理能力,確實挺強的。但我發(fā)現(xiàn)我不太擅長在多個工具之間來回切換,所以我會盡量標(biāo)準(zhǔn)化,專注用一套。

      我自己做了很多面向社區(qū)的 web 產(chǎn)品,基本上只要我看到一件事可以被代碼替代,我就會嘗試把它“寫掉”。比如說,如果你有一個 100 人的社區(qū),一個很自然的需求就是讓大家彼此認(rèn)識。但 100 個人不可能每個人都見過另外 99 個人,所以你就需要思考:誰最適合和誰認(rèn)識?怎么匹配?怎么確保他們之前沒見過?他們各自的興趣、需求是什么?

      以前這些都是我自己坐在那里想:“Jay-Z 應(yīng)該會很適合認(rèn)識 Annie,不過他們之前見過嗎?”,現(xiàn)在我直接寫軟件來做。我會寫一個 agent 來自動匹配人,也會寫 agent 去整理我們在招的崗位,比如我的 Head of Product 正在招哪些人,然后把這些崗位開放出來,同時構(gòu)建一個候選人池,讓合適的人可以被自動匹配,某種意義上,這是下一代的招聘方式。

      在內(nèi)容方面我也大量用 AI。比如我有一個系統(tǒng),會收集用戶的問題,然后基于我過去的內(nèi)容,自動生成回答。但我不會直接用,而是會去讀這些問題、評估答案,從中找出反復(fù)出現(xiàn)的主題。然后我會特別記錄:我在哪些地方和 LLM 的判斷不一致。

      我做的所有這些事情,本質(zhì)上都是一件事,只要是我能復(fù)刻的工作,我就會想辦法把它自動化掉。

      我剛開始第一份工作的時候,問過我見過最厲害的一個工程師,到現(xiàn)在他依然是我見過最強的人之一,我問他:“什么是一個偉大的工程師?”我當(dāng)時以為他會說什么名校背景、某種技術(shù)棧之類的。但他說:“我認(rèn)識最好的工程師是我爸?!蹦沁€是在技術(shù)行業(yè)興起之前。他說他爸的定義一直是他最喜歡的:“工程師,就是一個能讓自己在所做的一切中變得不再必要的人?!?/p>

      你會遇到一些人說:“我不想讓自己被取代,那可是我的工作?!倍业南敕ㄕ孟喾矗绻夷馨炎约骸疤蕴?,那說明我有機(jī)會去做更好的工作。而 AI 的出現(xiàn),相當(dāng)于把這件事按下了加速鍵?,F(xiàn)在你甚至可以通過“讓 AI 去做”,來實現(xiàn)這種自我替代。所以我的 AI stack,本質(zhì)上只有一個問題:我今天做的每一件事,能不能被替代?能不能被自動化?

      Lenny:最好的方法其實就是解決自己的問題:找到你日常中不爽的地方,或者想優(yōu)化的點,然后直接動手去做。打開 Lovable,或者裝個 Claude Code、下載 Codex,然后跟它說:“我想做一個 dashboard 來控制我的 Sonos?!彼蜁徊揭徊綆阕鐾?。雖然這其實是個挺高級的項目,但整個過程就像說英語一樣自然。你不需要知道怎么做,只需要說清楚你想做什么,它就會幫你拆解。

      Nikhyl:不過我覺得接下來真正的問題是:你需要具備什么能力?

      有一段時間我以為這是“系統(tǒng)工程能力”,因為你需要去引導(dǎo)、訓(xùn)練 AI 去完成任務(wù)。但后來我看我妻子怎么用,她完全不是工程師,卻能從中獲得巨大的價值。所以結(jié)論其實很簡單:你甚至不需要是工程師。你只需要對結(jié)果有判斷、有偏好,知道你想要什么,知道“好的樣子”是什么。

      當(dāng)你第一次真正拿到那個“對的結(jié)果”時,會有一個特別明顯的瞬間,就像燈突然亮了:以前你需要親自去做的事情,現(xiàn)在 agent 在幫你做。然后你就會開始想:我還能再做一個什么 agent,讓生活再好一點?這就是上癮的開始。

      Lenny:這個想法真的很有力量,你的工作其實可以變得更快樂。不只是 PM,其實任何崗位都是。如果你看一下自己一天的“快樂占比”,在未來是可以明顯提升的。但我覺得很多人很難真正意識到這一點,很難想象:“原來我可以更喜歡這份工作?!?/strong>

      Nikhyl:是的,我覺得問題在于,你正直面“變化”。而“變化”本身就是一種警報,它太吵了,以至于你聽不到另一個聲音:那些正在改變的,恰恰是你本來就不喜歡的部分。確實有一個更好的世界,但你必須穿過一段“隧道”。而這段隧道很難受,甚至可能意味著你要換工作。

      我個人的判斷是:未來 5 年,大多數(shù)正在聽這期播客的人,都會換工作。要么是主動選擇新的方向,要么是所在公司跟不上變化,被迫調(diào)整甚至裁員。因為變化已經(jīng)發(fā)生了,而且非常明顯,這種“震耳欲聾”的感覺會讓人本能地抗拒去對它感到興奮。畢竟,說實話,這一切并不是大家主動選擇的,而是被推著發(fā)生的。

      所以我對這種情緒是很有同理心的,但我在和別人聊的時候,會盡量把注意力從“發(fā)生了什么”轉(zhuǎn)移到“那我們怎么把它變成一件好事”。而好消息是,這個“最好結(jié)果”,其實還挺不錯的。

      在混沌的產(chǎn)品時代“笑著累”

      Lenny:假設(shè)我們已經(jīng)說服了一位聽眾,他意識到自己必須改變、必須認(rèn)真對待這件事,不能再坐等結(jié)果。也許他已經(jīng)找到了一點樂趣,甚至做出了一個挺酷的小項目,會興奮地說“快看這個”。那接下來,你還有什么建議,能幫助他們不僅“活下來”,而是真正“活得很好(thrive)”,在這個正在形成的產(chǎn)品時代里脫穎而出?

      Nikhyl:首先,你得抓住那個“樂趣時刻”,然后建立一種工程師思維,也就是不斷問自己:我今天做的哪些事,可以把自己“淘汰掉”?先從那些最沒意思、最消耗你的工作入手,這是一個很好的起點。

      接下來,你必須提升節(jié)奏。這不是一份可以按部就班做的工作,未來兩年需要的是那種“肚子里有火”的狀態(tài),強烈的主動性(agency)。打個比方,當(dāng)你換一份新工作時,你第一年的投入程度,肯定和在上一份工作第 5 年的狀態(tài)不一樣;又或者一段新關(guān)系開始時,你一定是拿出最好的自己。

      你需要主動騰出時間,甚至可能要在某些方面“讓別人失望”,只為了給自己留出空間:去保持更新、找到樂趣、把那些不值得做的事情自動化掉。

      還有一件很重要的事,放下 ego。我不希望再聽到有人說:“我以前是某某級別的 leader,所以我只考慮同等級的崗位。”hands-on 不僅是趨勢,甚至已經(jīng)變成剛需。如果一切都在改變,那你過去的頭銜其實沒那么重要。

      你要用一種“無 ego”的視角去看待自己:為了跟上變化,甚至可以主動選擇一個更小的機(jī)會,只為了確保你能正確地穿過這條“隧道”。產(chǎn)品的構(gòu)建方式正在劇烈變化,你接下來幾年最重要的任務(wù),就是站在那艘“駛向新世界的船”上。等你到了新世界,優(yōu)秀的人自然會脫穎而出,你的能力、領(lǐng)導(dǎo)力都會重新發(fā)揮作用。但在這幾年里,最重要的是,你必須是“跟得上”的。

      我有一個社區(qū)叫 The Skip。之所以取這個名字,是因為我一直覺得最好的職業(yè)建議,從來不是思考“下一步”,而是思考“下下步”,你的 skip job 是什么?你的 skip opportunity 是什么?在今天這個環(huán)境里,更是如此。你要關(guān)注的不是眼前的機(jī)會,而是如何確保你的“skip opportunity”還在,你還能拿到高薪、還能進(jìn)入那些頂級 builder 的機(jī)會池,這才是你需要建立的思維方式。

      產(chǎn)品經(jīng)理還會存在嗎

      Lenny:你剛剛提到,未來五年大多數(shù)人的工作都會發(fā)生很大變化。那 PM 這個角色還會存在嗎?還是說 PM 會更靠近工程?你看到的未來路徑大概是什么樣?

      Nikhyl:我其實很看好一個方向:PM 會進(jìn)入各個行業(yè),成為“變革的推動者(agents of change)”。因為 PM 有一個獨特優(yōu)勢,他們能溝通、能橫向看整個組織,而且是用“技術(shù)視角”在看問題。如果他們能率先掌握這些新工具,那他們就會成為公司內(nèi)部推動變革的關(guān)鍵角色。

      你可以想象一個過程:未來一年,產(chǎn)品團(tuán)隊率先改變產(chǎn)品的構(gòu)建方式;再過 12 個月,市場、銷售、甚至一家被私募收購的 HVAC 公司、或者你家附近的學(xué)校,都會突然意識到,“我們完全落后了,再這樣下去會被淘汰?!?/p>

      那他們會問:誰能帶我們完成這次轉(zhuǎn)型?答案是,那些已經(jīng)在“未來工作”的人。所以我其實非常樂觀地認(rèn)為,PM 會像蒲公英的種子一樣,被風(fēng)一吹,散落到各個行業(yè)。

      與此同時,也會有大量人涌入產(chǎn)品崗位,可能來自設(shè)計、數(shù)據(jù)科學(xué)、工程等領(lǐng)域。那些有判斷力、會表達(dá)、有觀點、愿意跟上變化的人,會覺得:“我不想只待在自己的賽道里,我對產(chǎn)品本身有想法?!?/p>

      比如設(shè)計師,他們本來就對“應(yīng)該做成什么樣”有很強的判斷,只不過他們過去的載體是像素和視覺。未來,他們的表達(dá)載體可能直接變成“產(chǎn)品本身”,于是自然就會向 PM 角色遷移。

      所以你會看到三件事同時發(fā)生:有人涌入,有人離開,也有人觀望甚至進(jìn)不來。這種三股力量同時作用,就是為什么大家會感到焦慮。

      Lenny:“他們以為埋葬了我們,卻不知道我們是種子?!弊罱袀€推文,說未來只剩四種工作:第一是 product engineer / vibe coder / PM slop cannon;第二是 security 和 infra;第三是“hot people”,也就是能讓別人買單的人;第四是“senior”。你怎么看?

      Nikhyl:我其實挺認(rèn)同的?!皊enior”肯定會存在,那些在領(lǐng)域頂端、能表達(dá)、有觀點、能橫向思考的人,其實和你說的“hot people”是有重疊的。

      Lenny:這讓我想到 Amol Avasare,他說現(xiàn)在他作為 PM,越來越多時間花在“對齊(alignment)”上。我們還開玩笑說,到底是“讓公司內(nèi)部達(dá)成一致”更難,還是“實現(xiàn) AGI 對齊”更難。

      Nikhyl:如果你拆解一下“對齊”這件事,會發(fā)現(xiàn)以前很大一部分工作,其實是把“正確信息”傳遞給對的人,也就是所謂的 ground truth。而這部分,現(xiàn)在已經(jīng)被大幅改善了。

      說實話,那部分工作真的很痛苦。寫 status report、整理文檔、層層往上匯報,我經(jīng)歷過那種一個文檔在組織里被一層一層改寫、每個人加一點“自己的理解”,最后真實信息被埋在某個角落的情況。但現(xiàn)在,這種情況正在改變。

      最終還是需要有人做決策,需要有人有觀點、知道該堅持什么。而現(xiàn)在的好處是,這些討論變得更清晰了,因為大家都更接近真實數(shù)據(jù),信息里的“濾鏡”更少。比如 CEO 可以直接問自己的 agent:“現(xiàn)在到底什么情況?表現(xiàn)怎么樣?用戶真正想要什么?這會對系統(tǒng)產(chǎn)生什么影響?”,這些問題都有更直接的答案。

      于是,真正的分歧會浮出水面,大家可以基于事實“正面對抗”。如果你是一個有判斷、有觀點的 PM,現(xiàn)在反而有了更好的舞臺。所以對齊不會消失,但它會少很多“戲劇性”。而在很多大公司,這種“戲劇性”其實非常多,AI 很可能會把它們?nèi)サ簟?/p>

      說實話,我不認(rèn)識多少 PM 是真的喜歡這些流程的。甚至我敢打賭,如果你問一個 PM:“你想要你老板的老板那份工作嗎?”注意,不是問薪水、地位,而是問:你想要他們每天那種連續(xù)不斷的會議生活嗎?我猜大多數(shù)人會說“不想”。但這個答案,在未來兩年,很可能會改變。工程正在發(fā)生的變化,甚至比 PM 更劇烈。

      Lenny:未來還能持續(xù)做得很好的工程師,某種程度上會變得更像 PM:寫代碼這件事本身越來越被“解決掉”,真正的問題變成我們該做什么?這個東西夠不夠好?方向?qū)Σ粚Γ砍晒Φ臉?biāo)準(zhǔn)是什么?所以如果你現(xiàn)在覺得“我的工作在變”,那你想想工程師的處境,其實更瘋狂。

      Nikhyl:工程師的一個優(yōu)勢在于,他們天生是“系統(tǒng)思維”的,而且更習(xí)慣思考“如何讓某件事變得不再需要人工參與”(obsolescence)。當(dāng)你在做改變時,你必須判斷:這個改變在產(chǎn)品中是否可持續(xù)?這一點工程師通常更有優(yōu)勢。另一個優(yōu)勢是,他們更容易去想:“這件事能不能進(jìn)一步自動化?能不能變得更抽象、更通用?”

      產(chǎn)品人可能在“判斷力”和“溝通能力”上有優(yōu)勢,工程師在“系統(tǒng)擴(kuò)展性”和“變更影響”上更強,設(shè)計師則在“品味(taste)”上更敏感,這些能力都會繼續(xù)重要。如果一個人同時具備這些能力,他一定會跑得更快。整體行業(yè)其實是安全的,從招聘數(shù)據(jù)來看,需求還在增長。真正變化的,不是崗位消失,而是“需要什么樣的人”變了。

      Lenny:數(shù)據(jù)顯示設(shè)計崗位的數(shù)量在趨于平穩(wěn),團(tuán)隊似乎也沒有像想象中那樣更重視設(shè)計。按理說,隨著產(chǎn)品數(shù)量指數(shù)級增長,設(shè)計應(yīng)該更重要才對,它本來應(yīng)該是差異化的關(guān)鍵,讓產(chǎn)品更美、更有體驗感,但現(xiàn)實好像并不是這樣。

      而且從個人角度講,就算有 AI,我也不覺得我能“變成一個很會設(shè)計的人”。不像工程或者 PM,AI 確實能顯著放大能力。但設(shè)計好像不太一樣,所以設(shè)計沒有在 AI 時代變得更強勢。

      Nikhyl:有一種可能是,我們還不知道,在這個時代“設(shè)計到底意味著什么”。另一種可能是,行業(yè)內(nèi)部本身就存在一個分裂:一類是“產(chǎn)品構(gòu)建者(builder)”,另一類更像是“信息搬運者(information mover)”。類似地,在設(shè)計領(lǐng)域,你也可以分成“像素生產(chǎn)者(pixel generators)”和“品味判斷者(taste makers)”。

      很多公司把“設(shè)計”更多等同于生產(chǎn),而不是審美判斷。你去看很多公司在招 Head of Design,本質(zhì)上其實是在找一個能提高產(chǎn)出的負(fù)責(zé)人,而不是真正的“品味判斷者”。而真正優(yōu)秀的設(shè)計師,其實更接近后者。

      有些時候我會想,還好我有時間去研究這些東西;但也有時候會覺得,如果現(xiàn)在還在一線做運營,那會是非常刺激的一段經(jīng)歷。當(dāng)然,每個時代都有自己的挑戰(zhàn)。比如疫情期間也很難,工作方式的變化、環(huán)境的不確定性。但這一次不一樣,這次是“所有東西都在被重新定義”,甚至包括你如何定義“快樂”。

      Lenny:在結(jié)束之前,還有什么你覺得重要、但我們還沒聊到的嗎?

      Nikhyl:我想說的是,現(xiàn)在其實有很多理由可以保持樂觀。但你必須意識到,在到達(dá)那個“樂趣時刻”之前,會有一段短暫的混亂和疲憊,這是不可避免的。我真的建議大家,盡量找到內(nèi)在的那點“儲備”,去跨過這個階段。因為一旦你跨過去了,那種狀態(tài)是會“傳染”的,你會越來越上癮。但你拖得越久,跨越這道鴻溝就越難。

      所以我既希望大家能保持樂觀、找到那種樂趣,也必須承認(rèn):這需要一開始投入不小的“啟動能量”。好消息是,你不是一個人在經(jīng)歷這件事,很多人都在同一條路上。這本身也提供了一種“群體安全感”。但不管怎樣,我還是強烈建議大家親自去試一試,重新思考自己的技能和工作方式。

      Lenny:所以你確實看到社區(qū)里有很多人,正在適應(yīng)、甚至享受這個變化,對吧?

      Nikhyl:是的,我現(xiàn)在看到的是一種“帶著微笑的疲憊(smiling exhaustion)”。以前只有疲憊,現(xiàn)在至少是“笑著累”。我會毫不猶豫地選擇后者。但節(jié)奏確實是殘酷的,這一點我不會粉飾。

      視頻原鏈接:

      https://www.youtube.com/watch?v=yUohoaC8_Hs

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