微軟Xbox營收持續下滑 首席執行官重組高管團隊：我們必須變革工作方式

來源：環球市場播報

核心要點

• 微軟新任 Xbox 首席執行官阿莎?夏爾馬，從自己此前任職的核心 AI 工程團隊抽調多名高管，并引入其前東家Instacart的一名業務總監。
• 近六個季度中，Xbox 已有四個季度營收同比下滑
• 夏爾馬在內部全員備忘錄中表示：“我們必須變革整體工作方式與組織模式。”

2026 年 2 月 24 日，微軟 Xbox 首席執行官阿莎?夏爾馬在華盛頓州雷德蒙德的 Xbox 全員大會上向員工講話。

微軟 Xbox 首席執行官阿莎?夏爾馬于周二向員工發布內部備忘錄，宣布任命新一屆領導層。這家科技巨頭正試圖扭轉游戲業務頹勢，重回增長軌道。

今年 2 月，游戲業務負責人菲爾?斯賓塞宣布退休，夏爾馬正式接手 Xbox 業務。她于 2024 年加入微軟，此前曾在 Meta 與 Instacart 擔任高管；入職微軟后出任核心 AI 工程團隊產品總裁，主導 GitHub Copilot、Visual Studio Code 等開發者工具業務。

夏爾馬在 CNBC 看到的這份內部備忘錄中寫道：

“我們必須在整個平臺體系內，變革工作模式與組織架構。目前我們難以快速推出有影響力的產品，內部內耗耗時過多，對外與玩家社群聯結不足，部分基礎核心能力也存在短板。”

上周微軟公布財報，Xbox 游戲營收在過去六個季度里第四次出現下滑。微軟首席執行官薩提亞?納德拉表示，公司正努力贏回 Xbox、必應搜索及其他消費級業務的用戶與粉絲。

游戲行業數據網站 VGChartz 數據顯示：今年第一季度，任天堂 Switch、Switch 2 以及索尼 PS5 的主機銷量均超過微軟 Xbox Series X|S。

今年 4 月，夏爾馬已宣布下調 Xbox Game Pass 訂閱價格，以此吸引玩家、解鎖數百款游戲庫權益。

夏爾馬在備忘錄中稱，Xbox 正引進具備現有團隊稀缺消費市場經驗與技術能力的全新領導層。

其中四名新高管均來自她曾執掌的核心 AI 團隊。

新任核心高管人事變動

1. 賈里德?帕爾默

   曾任微軟核心 AI 團隊產品副總裁、GitHub 高級副總裁，將加入 Xbox 擔任技術核心成員，分管產品、工程、開發者工具與基礎設施；同時負責把控產品審美與調性。帕爾默此前曾任 AI 應用托管平臺 Vercel 人工智能副總裁，其創辦的初創公司 Turborepo 于 2021 年被 Vercel 收購，他于同年 10 月加入微軟。

2. 蒂姆?艾倫

   核心 AI 團隊設計副總裁、GitHub 設計與研發高級副總裁，調任 Xbox負責人設計業務。他曾在 Instacart 擔任近四年設計與研發主管，2025 年 11 月加入微軟。

3. 喬納森?麥凱

   前 Meta 業務總監、OpenAI ChatGPT 增長負責人，此前在微軟核心 AI 團隊擔任增長主管，現出任Xbox 增長業務負責人。

4. 埃文?查基

   核心 AI 團隊總經理，將組建前沿部署工程師團隊，負責簡化開發流程、消除重復性工作。

5. 戴維?施洛斯

   Instacart 產品與增長高級總監，將接管 Xbox訂閱業務與云游戲業務。

原有高管人事調整

• 負責 Xbox 用戶體驗、游戲開發與發行平臺的企業副總裁凱文?甘米爾卸任現有職務。
• 分管 Xbox 硬件設備與生態體系的企業副總裁羅恩?索恩斯，將于今年夏季后休假離崗，后續轉為 Xbox 顧問。

  索恩斯與甘米爾均已在微軟任職長達 24 年。