重慶文旅，如何重新定義“好玩”

這個“五一”，重慶再次躋身全國文旅“頂流”行列。從都市游到鄉(xiāng)村田園休閑游，從紅色旅游到新潮運動體驗，全域旅游活力迸發(fā)，交出了一份亮眼的假日經(jīng)濟答卷。

熱鬧之下，文旅市場的“變奏”同樣值得關注。游客不再滿足于“拍張照就走”，而是渴望融入當?shù)厣?；市場不再吃“一招鮮”的紅利，而是趨向于考驗一座城市持續(xù)輸出體驗、審美和服務的能力。當文旅競爭從拼景觀轉(zhuǎn)向拼體驗、拼質(zhì)感、拼誰能真正留住人心，重慶正在給出自己的答案。

5月3日，游人在酉陽土家族苗族自治縣駒池壩草原游玩（無人機照片）。特約攝影 邱洪斌 攝/視覺重慶

01

城市即場景：

讓“天然片場”成為沉浸式消費空間

最近，渝中區(qū)戴家巷一家火鍋店的露天備菜間火爆全網(wǎng)，五彩斑斕的畫面被網(wǎng)友稱作“治愈系漫畫現(xiàn)場”。“五一”假期，不少外地游客專程趕來，感受這份市井小巷里的煙火氣。

這看似偶然的走紅，實則是文旅消費趨勢變化的必然注腳。游客不再滿足于傳統(tǒng)的“看景點”，尤其是年輕群體，他們要的是走進一座城市的生活肌理，沉浸式地當一回本地人。

需求變了，供給必須跟著變。過去講文旅場景打造，更多聚焦于“景區(qū)里面怎么做”。但重慶最獨特的文旅資源，恰恰不在院墻之內(nèi)。江與城相擁、山與巷交織、橋與梯錯落，8D魔幻地貌與市井煙火氣交融，讓這座城市天生就是一座巨大的開放式片場。這份獨一無二的城市氣質(zhì)，不僅圈粉國內(nèi)游客，也在海外社交平臺持續(xù)出圈。

如何順應新需求，把這座“天然片場”真正轉(zhuǎn)化為可停留、可消費的沉浸式空間，是重慶文旅必須答好的考題。

一些有益的探索正在破題。“五一”前夕，“朝天門·城里”開門迎客，項目深度融合在地文化、國際內(nèi)容、首店經(jīng)濟與沉浸式體驗，讓老地標煥發(fā)出新活力；位于兩江新區(qū)大石壩的江陵茶館，由上世紀50年代的職工影劇院改造而來，老建筑的時代痕跡被悉心保留，成為年輕人追捧的消費新場景……

游客一步一景、步步入戲，在沉浸式感受山城肌理的同時，消費自然而然地發(fā)生。順應消費新趨勢，就是要讓更多市井空間從“城市背景”變成“消費主場”，讓“天然片場”釋放出源源不斷的文旅生產(chǎn)力。

5月1日，位于渝中區(qū)的朝天門·城里項目，眾多市民、游客在此喝茶看表演。記者 張錦輝 攝/視覺重慶

02

產(chǎn)品須迭代：

從“資源依賴”走向“專業(yè)供給”

如果說“大都市”“大三峽”“大武陵”是重慶旅游的亮眼“面子”，那么豐富多元、品質(zhì)過硬的文旅產(chǎn)品，就是支撐熱度長紅的扎實“里子”。

今年“五一”，重慶文旅消費市場在火爆之余，也拋出了一個繞不開的問題：當游客需求從“觀光打卡”升級為“深度體驗”，產(chǎn)品供給跟上了嗎？

客觀來看，重慶文旅資源得天獨厚，但供給端仍有短板。有的地方場景營造還停留在粗放層面，紅燈籠一掛、大喇叭一響，看似熱鬧，實則缺少審美、缺少敘事、缺少打動人心的細節(jié)；有的地方守著一流資源，卻在運營接待上缺少預案、服務粗糙，明明手握“金飯碗”，卻因產(chǎn)品不精、體驗打折，引來吐槽、影響口碑。

這些問題背后，指向同一個癥結(jié)：太習慣從“我有什么資源”出發(fā)，而不是從“游客需要什么體驗”出發(fā)。這要求文旅產(chǎn)品的管理者具備更強的用戶思維、更專業(yè)的產(chǎn)品策劃能力、更精細的運營水平，能夠真正打通從資源到產(chǎn)品、從產(chǎn)品到體驗、從體驗到消費的完整鏈條。

資源是天生的，產(chǎn)品卻是打磨出來的；流量是風口帶來的，口碑卻是用心做出來的。“新韻重慶”無人機燈光秀的成功就很典型：展演期間，核心觀演地沿線餐飲平均滿客率超70%，項目上線不到4個月，直接拉動消費3.5億元。

亮眼成績的背后，離不開精準的主題定位、專業(yè)的場景營造、完善的消費承接能力。多維度綜合發(fā)力，重慶把一場光影表演，做成了一條可看、可玩、可吃、可住、可消費的產(chǎn)業(yè)鏈。

5月3日，南岸區(qū)南濱路，市民、游客在觀看精彩的無人機燈光秀。記者 李雨恒 攝/視覺重慶

03

流量要“沉淀”：

讓熱鬧轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的消費力

文旅產(chǎn)業(yè)成色幾何，不能只看來了多少人，更要看留下多少消費、沉淀多少價值。對重慶而言，更值得思考的是，熱度和流量能否沉淀為可持續(xù)、高質(zhì)量的消費力。

作為國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)，九街的變化很有代表性。以往這里以餐飲、酒吧為主，業(yè)態(tài)相對單一。今年“五一”假期，文創(chuàng)市集、潮流體驗等多元業(yè)態(tài)嵌入九街的消費場景之中，讓年輕人既能吃好喝好，也能逛好玩好。疊加重慶國際消費節(jié)推出的票根聯(lián)動、夜經(jīng)濟消費券等惠民政策，進一步點燃了消費熱情。

當消費不再是單純的“花錢買東西”，而是變成一次舒適體驗、一段美好記憶、一種輕松社交，消費的空間才會被進一步打開。將人潮轉(zhuǎn)化為實打?qū)嵉南M力，有效帶動社會消費品零售總額穩(wěn)步增長——這既是文旅場景進化的落點，也是衡量文旅高質(zhì)量發(fā)展的硬指標。

面向未來，重慶應持續(xù)推動文旅消費從景點延伸到街巷、從夜間拓展到全天、從中心城區(qū)覆蓋到區(qū)縣，以場景創(chuàng)新激活消費潛力，以業(yè)態(tài)豐富提升消費品質(zhì)，以服務優(yōu)化保障消費體驗，把假日流量轉(zhuǎn)化為日常存量，把游客數(shù)量轉(zhuǎn)化為消費增量。

不沉醉于流量的光鮮，而要追問流量到底沉淀了什么；不滿足于“打卡”的表面熱鬧，而要用心打磨讓人愿意“刷卡”的硬核理由。當前，重慶文旅正處在從“網(wǎng)紅”走向“長紅”的關鍵節(jié)點。唯有把場景做精、把產(chǎn)品做優(yōu)、把服務做細，雄奇山水、新韻重慶才能持續(xù)釋放魅力，讓“好玩”二字有更豐富的內(nèi)涵、更長久的生命力。

原標題：重慶文旅，如何重新定義“好玩”