極目新聞記者 鄔曉芳 黃達
通訊員 趙婧 戴修洋
五一假期,江城文旅市場持續升溫。黃鶴樓邊,云卷云舒,游人如織;五環體育中心內,綠茵馳騁,戰鼓鏗鏘。在這熱氣騰騰的節日圖景里,始終躍動著一抹鮮亮而溫暖的色彩——武漢文旅志愿者。本次五一期間,共有60名志愿者參與武漢文旅志愿服務。面對黃鶴樓單日入園超4萬人次的客流高峰,楚超主場近3萬球迷,他們放棄休息,堅守一線,從清晨忙碌到傍晚,以實際行動點亮了假期的文旅風景線。
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黃鶴樓下:溫情指引映名樓
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“志愿者,請問一下那個詩詞碑怎么走?”在熙熙攘攘的黃鶴樓景區,這樣的問題一天要重復上百遍。這個五一,志愿者們立足城市地標,化身游客們的貼心管家。
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從票務咨詢到登樓路線,從文明勸導到幫扶老幼,他們身姿挺拔,耐心應答。一整天的忙碌下來,不少志愿者的嗓音漸漸沙啞,可望向游客的眼神依舊明亮,嘴角的笑意從未消減。一位獨自帶著孩子的母親感慨道:“多虧了志愿者的幫忙,我這單手提著東西,還能騰出手來照看孩子。志愿者一路引導我們避開擁堵,順利游園,武漢不僅景美,人更暖!”
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黃鶴樓下、鵝池旁、步道間,志愿者們還化身文明安全知識宣傳員。他們與游客親切互動,用通俗易懂的語言將文明安全出游理念娓娓道來,讓文明的種子在游玩的輕松氛圍中悄然播撒。
楚超場外:青春身影護主場
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“往左一點,對,笑一笑,專屬球星卡就生成啦!”5月4日,楚超武漢隊迎來了本賽季的首個主場比賽,約3萬名球迷齊聚五環體育中心。賽場之外,“漢”衛主場嘉年華同步火熱開啟,而在AI專屬球星卡體驗區,志愿者們成了最受歡迎的“技術指導”。
面對新奇的設備,許多帶著孩子的家長和老人有些手足無措。志愿者們不厭其煩,俯下身、手把手地教,指尖在屏幕上輕點,一步步協助球迷完成操作,定格下與虛擬球員的趣味互動。科技的酷炫與志愿服務的溫情在此刻完美交融。
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為了確保賽事平穩運行,志愿者們早早到崗熟悉動線。從場館周邊的交通指引,到嘉年華入口的秩序維護,再到文旅安全知識的宣講,他們分工明確,用細致的守護搭建起了一道堅實的防線,讓八方球迷在激情觀賽的同時,深切感受到武漢的城市溫度。
微光成炬:平凡堅守,雙向奔赴顯擔當
無論是在千古名樓,還是在激情賽場,假日里的暖心瞬間從未間斷。看到年邁的老人獨自前行,他們主動上前攙扶;遇到家長忙于拍照,他們細心幫忙照看孩童;面對絡繹不絕的人流,他們輕聲倡導文明游玩……
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沒有驚天動地的壯舉,唯有樸實無華的堅守。“雖然站了一天腿很酸,但聽到游客那句‘謝謝’的時候,真的覺得一切辛苦都值了!”一位00后志愿者擦了擦額頭的汗,笑容燦爛地說道。正是這一次次的伸手、一句句的提醒,織就了一張覆蓋全城的暖心網。
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假日落幕,溫情不散。武漢文旅志愿者以堅守踐行初心,將文明倡導、文旅服務與體育保障融為一體。他們用熱情與汗水擔當助力假日文旅市場的有序運轉,用真誠善良傳遞城市溫度。未來,這抹動人的“文旅紅”將繼續立足各類文旅陣地與城市盛會,為武漢文旅的高質量發展注入源源不斷的志愿力量!
(來源:極目新聞)
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