“五一”假期,張家界大峽谷景區(qū)客流如織,旅游熱度持續(xù)攀升。玻璃橋上,游客爭相打卡;峽谷深處,游人漫步賞景。絕壁對峙,溪水潺潺,處處洋溢著歡樂的節(jié)日氛圍。而井然有序的游覽環(huán)境、細致周到的服務(wù)保障,更讓這片山水美景增添了溫度。
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面對假期大客流,景區(qū)采取實名制分時預(yù)約與錯峰限流制度,有效避免現(xiàn)場擁堵。在入口、觀景臺、游步道等關(guān)鍵節(jié)點,工作人員與志愿者穿梭引導(dǎo),協(xié)助分流、指引路線、幫扶特殊游客,確保游覽順暢有序。
來自澳大利亞游客 jeff 興奮的說道,玻璃橋橋?qū)嵲谑翘衿媪耍浅5捏@人,每個人都應(yīng)該來這里體驗一下,真是太棒了,很高興看到這些,這是一次非常棒的經(jīng)歷。
安全是舒心出游的前提。景區(qū)緊盯玻璃橋、觀光游船等重點區(qū)域,開展全天候安全巡查,全面排查設(shè)施隱患。同時,慈利縣法院旅游速裁法庭入駐景區(qū),現(xiàn)場提供法律咨詢,快速調(diào)處涉旅糾紛,做到游客訴求“接訴即辦、就地解決”。
從高效的客流疏導(dǎo),到嚴密的安全防護;從貼心的便民服務(wù),到有力的權(quán)益保障——張家界大峽谷以精細化舉措,把安心與舒心融入游客旅程的每一個環(huán)節(jié)。這個“五一”,美景與服務(wù)相伴,保障與權(quán)益同行,景區(qū)用真情守護,讓八方游客盡享山水之樂,也為張家界文旅市場增添了一抹亮色。
張家界大峽谷景區(qū)企劃總監(jiān)羅克文介紹,景區(qū)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障體系,全力守護游客合法權(quán)益和游玩體驗,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更安心的環(huán)境,迎接四海賓朋。
(來源:中國網(wǎng) 作者:熊浩 戴曉山 王翔)
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