北京
“五一”假期，張家界大峽谷景區(qū)客流如織，旅游熱度持續(xù)攀升。玻璃橋上，游客爭相打卡；峽谷深處，游人漫步賞景。絕壁對峙，溪水潺潺，處處洋溢著歡樂的節(jié)日氛圍。而井然有序的游覽環(huán)境、細致周到的服務(wù)保障，更讓這片山水美景增添了溫度。
面對假期大客流，景區(qū)采取實名制分時預(yù)約與錯峰限流制度，有效避免現(xiàn)場擁堵。在入口、觀景臺、游步道等關(guān)鍵節(jié)點，工作人員與志愿者穿梭引導(dǎo)，協(xié)助分流、指引路線、幫扶特殊游客，確保游覽順暢有序。
來自澳大利亞游客 jeff 興奮的說道，玻璃橋橋?qū)嵲谑翘衿媪耍浅５捏@人，每個人都應(yīng)該來這里體驗一下，真是太棒了，很高興看到這些，這是一次非常棒的經(jīng)歷。
安全是舒心出游的前提。景區(qū)緊盯玻璃橋、觀光游船等重點區(qū)域，開展全天候安全巡查，全面排查設(shè)施隱患。同時，慈利縣法院旅游速裁法庭入駐景區(qū)，現(xiàn)場提供法律咨詢，快速調(diào)處涉旅糾紛，做到游客訴求“接訴即辦、就地解決”。
從高效的客流疏導(dǎo)，到嚴密的安全防護；從貼心的便民服務(wù)，到有力的權(quán)益保障——張家界大峽谷以精細化舉措，把安心與舒心融入游客旅程的每一個環(huán)節(jié)。這個“五一”，美景與服務(wù)相伴，保障與權(quán)益同行，景區(qū)用真情守護，讓八方游客盡享山水之樂，也為張家界文旅市場增添了一抹亮色。
張家界大峽谷景區(qū)企劃總監(jiān)羅克文介紹，景區(qū)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障體系，全力守護游客合法權(quán)益和游玩體驗，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更安心的環(huán)境，迎接四海賓朋。
（來源：中國網(wǎng) 作者：熊浩 戴曉山 王翔）
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