萬州老年公交卡年審有新變化！（內附詳細操作指南）

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萬州區老年公交卡年審更方便了

——手機線上操作即可完成。

即使錯過當月年審，

次月補審期間也能正常免費乘車。

萬州區交通運輸委員會發布通告，

推出兩項便民措施：

一是線上年審。持有帶NFC功能手機的老年人，下載“交運通”APP后按提示操作，即可在家完成年審，不用再跑線下網點。不熟悉手機的老年人，可用家人以及親朋好友的手機辦理。

二是延后年審。如果因故未在生日當月辦完年審，可在次月補辦。重要的是，待審期間老年卡不會被停用，亮卡即可免費乘坐公交車。

過去，老年卡逾期未審會暫停免費功能，給老人帶來不便。新措施既打通了線上渠道，又留出緩沖期，照顧了不擅長手機操作的群體。

需要提醒的是，

在2025年9月1日后換辦的新卡，

皆可在帶有NFC功能的手機上

完成線上年審、充值等操作，

舊卡仍需到現場辦卡點換辦新卡后

才能在手機上辦理相關業務。

新聞鏈接

“交運通”APP敬老卡

線上自助年審功能上線及操作指南

為深入落實便民服務舉措，“交運通”APP正式上線敬老卡線上自助年審功能 。即日起，符合條件的互通敬老卡持卡人可足不出戶，通過支持NFC功能的安卓、蘋果、鴻蒙系統手機完成全部年審流程，無需再前往線下網點 。現將操作指南及異常說明通知如下：

一 、線上年審標準操作流程（共6步）

1.找到年審入口

打開“交運通”APP，點擊首頁“更多服務”，在“支付服務”欄目中，找到帶有“新”標識的“敬老卡年審”按鈕，點擊進入年審專屬頁面。

2.貼卡讀取信息，完成合法性校驗

進入頁面后，系統提示“ 已準備好掃描”（不同系統的手機存在提示差異），請將交運城卡公司發行的互通敬老卡緊貼手機背部NFC感應區。系統將自動讀取卡內信息，校驗卡片類型、狀態、年審有效期等，確認是否符合年審條件。

3.讀卡過程中保持貼卡，請勿移開

頁面顯示“讀卡中……”加載動畫時，請全程保持卡片緊貼手機感應區，不要移開或更換位置，可緩慢滑動卡片找到最佳感應位，直至讀卡成功。

4.完成人身核驗（人臉活體檢測）

讀卡成功后，系統跳轉至人臉核驗頁面，請本人正對手機，在光線充足的環境下，將臉部完整移入屏幕圓形框內，完成活體檢測與人身核驗，確保為持卡人本人操作。

5.再次貼卡，寫入更新年審信息

人臉核驗通過后，系統提示再次貼卡，請將同一張敬老卡重新緊貼手機感應區，系統自動寫入新的年審有效期、更新乘車次數等信息。此環節務必使用同一張卡，切勿更換。

6.年審成功，查看結果通知

寫卡完成后，頁面顯示“年審成功”，您可查看IC卡號、持卡人信息、年審后有效期等內容，確認無誤后點擊“完成”，即完成全部線上年審流程。

二 、異常情況說明與處理方案

在使用過程中如遇到以下提示，

請根據對應說明進行操作，

無法解決時請前往線下IC卡

服務網點咨詢辦理。

異常一：進入年審頁面，檢測到未開啟NFC

觸發場景：進入年審讀卡頁面時，系統檢測手機NFC未開啟。

系統提示：請先開啟NFC功能，再進行讀卡操作。

處理方案：進入手機設置開啟NFC，返回APP重新進入年審頁面。

異常二：讀卡失敗，無法讀取卡內信息

觸發場景：貼卡后未成功讀取卡片信息。

系統提示：IC卡讀取失敗，請重新貼卡。

處理方案：檢查NFC已開啟，清潔卡面與手機感應區，調整卡片位置重新貼卡重試。

異常三：檢測到非交運城卡公司發行的互通敬老卡

觸發場景：讀卡后識別卡片為非交運城卡公司發行的互通敬老卡。

系統提示：此卡為非正常卡，不支持線上年審。

處理方案：本功能僅支持交運城卡公司發行的互通敬老卡，其他卡片請前往線下IC卡服務網點咨詢辦理。

異常四：未到可年審時間范圍

觸發場景：讀卡后識別卡片未到可年審時間。

系統提示：未到年審時間，并提示下次可年審時間范圍。

處理方案：請在提示的可辦理時間段內，再次使用線上年審功能。

異常五：人身核驗未檢測到人臉

觸發場景：人臉核驗環節，系統未捕捉到有效人臉。

系統提示：未檢測到人臉，請檢查：光線不足、角度不正、面部遮擋、攝像頭模糊。

處理方案：到明亮環境、正對攝像頭、摘除口罩/帽子、擦拭鏡頭后重新核驗。

異常六：人臉核驗結果失敗

觸發場景：人臉采集完成，但核驗未通過。

系統提示：人臉核驗失敗，可重新嘗試。

處理方案：確認為持卡人本人操作，按要求調整后重試；多次失敗請前往線下IC卡服務網點咨詢辦理。

異常七：前后讀卡、寫卡非同一張IC卡

觸發場景：寫卡環節檢測到IC卡與之前讀卡的卡片不一致。

系統提示：前后公交卡不一致，請使用同一張卡重試。

處理方案：全程使用同一張敬老卡完成年審，返回上一步用原卡重新貼卡操作。

三 、溫馨提示與兜底保障

1.設備要求：請使用支持NFC功能的安卓、蘋果、鴻蒙系統手機，并在系統設置中開啟NFC開關，將“交運通”APP更新至最新版本。

2.操作要求：讀卡 、寫卡環節請勿移開卡片，人臉核驗需本人在光線充足環境下完成。

3.線下兜底：若您不熟悉手機操作、設備不支持NFC，或異常情況無法解決，可攜帶本人身份證及實體敬老卡，前往交運城卡公司任意線下IC卡服務網點辦理年審。

來源：微萬州