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萬州區老年公交卡年審更方便了
——手機線上操作即可完成。
即使錯過當月年審,
次月補審期間也能正常免費乘車。
萬州區交通運輸委員會發布通告,
推出兩項便民措施:
一是線上年審。持有帶NFC功能手機的老年人,下載“交運通”APP后按提示操作,即可在家完成年審,不用再跑線下網點。不熟悉手機的老年人,可用家人以及親朋好友的手機辦理。
二是延后年審。如果因故未在生日當月辦完年審,可在次月補辦。重要的是,待審期間老年卡不會被停用,亮卡即可免費乘坐公交車。
過去,老年卡逾期未審會暫停免費功能,給老人帶來不便。新措施既打通了線上渠道,又留出緩沖期,照顧了不擅長手機操作的群體。
需要提醒的是,
在2025年9月1日后換辦的新卡,
皆可在帶有NFC功能的手機上
完成線上年審、充值等操作,
舊卡仍需到現場辦卡點換辦新卡后
才能在手機上辦理相關業務。
新聞鏈接
“交運通”APP敬老卡
線上自助年審功能上線及操作指南
為深入落實便民服務舉措,“交運通”APP正式上線敬老卡線上自助年審功能 。即日起,符合條件的互通敬老卡持卡人可足不出戶,通過支持NFC功能的安卓、蘋果、鴻蒙系統手機完成全部年審流程,無需再前往線下網點 。現將操作指南及異常說明通知如下:
一 、線上年審標準操作流程(共6步)
1.找到年審入口
打開“交運通”APP,點擊首頁“更多服務”,在“支付服務”欄目中,找到帶有“新”標識的“敬老卡年審”按鈕,點擊進入年審專屬頁面。
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2.貼卡讀取信息,完成合法性校驗
進入頁面后,系統提示“ 已準備好掃描”(不同系統的手機存在提示差異),請將交運城卡公司發行的互通敬老卡緊貼手機背部NFC感應區。系統將自動讀取卡內信息,校驗卡片類型、狀態、年審有效期等,確認是否符合年審條件。
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3.讀卡過程中保持貼卡,請勿移開
頁面顯示“讀卡中……”加載動畫時,請全程保持卡片緊貼手機感應區,不要移開或更換位置,可緩慢滑動卡片找到最佳感應位,直至讀卡成功。
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4.完成人身核驗(人臉活體檢測)
讀卡成功后,系統跳轉至人臉核驗頁面,請本人正對手機,在光線充足的環境下,將臉部完整移入屏幕圓形框內,完成活體檢測與人身核驗,確保為持卡人本人操作。
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5.再次貼卡,寫入更新年審信息
人臉核驗通過后,系統提示再次貼卡,請將同一張敬老卡重新緊貼手機感應區,系統自動寫入新的年審有效期、更新乘車次數等信息。此環節務必使用同一張卡,切勿更換。
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6.年審成功,查看結果通知
寫卡完成后,頁面顯示“年審成功”,您可查看IC卡號、持卡人信息、年審后有效期等內容,確認無誤后點擊“完成”,即完成全部線上年審流程。
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二 、異常情況說明與處理方案
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在使用過程中如遇到以下提示,
請根據對應說明進行操作,
無法解決時請前往線下IC卡
服務網點咨詢辦理。
異常一:進入年審頁面,檢測到未開啟NFC
觸發場景:進入年審讀卡頁面時,系統檢測手機NFC未開啟。
系統提示:請先開啟NFC功能,再進行讀卡操作。
處理方案:進入手機設置開啟NFC,返回APP重新進入年審頁面。
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異常二:讀卡失敗,無法讀取卡內信息
觸發場景:貼卡后未成功讀取卡片信息。
系統提示:IC卡讀取失敗,請重新貼卡。
處理方案:檢查NFC已開啟,清潔卡面與手機感應區,調整卡片位置重新貼卡重試。
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異常三:檢測到非交運城卡公司發行的互通敬老卡
觸發場景:讀卡后識別卡片為非交運城卡公司發行的互通敬老卡。
系統提示:此卡為非正常卡,不支持線上年審。
處理方案:本功能僅支持交運城卡公司發行的互通敬老卡,其他卡片請前往線下IC卡服務網點咨詢辦理。
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異常四:未到可年審時間范圍
觸發場景:讀卡后識別卡片未到可年審時間。
系統提示:未到年審時間,并提示下次可年審時間范圍。
處理方案:請在提示的可辦理時間段內,再次使用線上年審功能。
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異常五:人身核驗未檢測到人臉
觸發場景:人臉核驗環節,系統未捕捉到有效人臉。
系統提示:未檢測到人臉,請檢查:光線不足、角度不正、面部遮擋、攝像頭模糊。
處理方案:到明亮環境、正對攝像頭、摘除口罩/帽子、擦拭鏡頭后重新核驗。
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異常六:人臉核驗結果失敗
觸發場景:人臉采集完成,但核驗未通過。
系統提示:人臉核驗失敗,可重新嘗試。
處理方案:確認為持卡人本人操作,按要求調整后重試;多次失敗請前往線下IC卡服務網點咨詢辦理。
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異常七:前后讀卡、寫卡非同一張IC卡
觸發場景:寫卡環節檢測到IC卡與之前讀卡的卡片不一致。
系統提示:前后公交卡不一致,請使用同一張卡重試。
處理方案:全程使用同一張敬老卡完成年審,返回上一步用原卡重新貼卡操作。
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三 、溫馨提示與兜底保障
1.設備要求:請使用支持NFC功能的安卓、蘋果、鴻蒙系統手機,并在系統設置中開啟NFC開關,將“交運通”APP更新至最新版本。
2.操作要求:讀卡 、寫卡環節請勿移開卡片,人臉核驗需本人在光線充足環境下完成。
3.線下兜底:若您不熟悉手機操作、設備不支持NFC,或異常情況無法解決,可攜帶本人身份證及實體敬老卡,前往交運城卡公司任意線下IC卡服務網點辦理年審。
來源:微萬州
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