三星：停止在中國大陸市場(chǎng)銷售家電！知情人士回應(yīng)三星中國業(yè)務(wù)大調(diào)整

紅星資本局5月6日消息，今日，三星宣布停止在中國大陸市場(chǎng)銷售家電，僅保留售后體系；家電業(yè)務(wù)遭遇重大挫折的同時(shí)，另一面，隨著半導(dǎo)體成其重要業(yè)務(wù)支柱，今日三星市值正式邁入萬億美元梯隊(duì)。

三星：停止在中國大陸市場(chǎng)銷售家電

針對(duì)已購買用戶，將繼續(xù)提供售后

今日，三星（中國）投資有限公司在官網(wǎng)發(fā)布“三星家電產(chǎn)品業(yè)務(wù)調(diào)整通知”稱，為應(yīng)對(duì)急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境，經(jīng)慎重研究，三星電子決定在中國大陸市場(chǎng)停止銷售含電視、顯示器在內(nèi)的所有家電產(chǎn)品。

此次業(yè)務(wù)調(diào)整通知提到，針對(duì)已購買三星家電產(chǎn)品的用戶，公司仍將嚴(yán)格按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、國家三包規(guī)定等相關(guān)法律法規(guī)，繼續(xù)為用戶提供規(guī)范的售后服務(wù)，保障用戶合法權(quán)益不受影響。

另據(jù)中國三星官網(wǎng)，停止銷售的產(chǎn)品包括電視、顯示器、大型商用顯示器、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、洗衣干衣一體機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)、音響、投影儀、吸塵器、空氣凈化器等所有家用電器。

三星的手機(jī)產(chǎn)品則繼續(xù)正常銷售。

三星家電產(chǎn)品業(yè)務(wù)調(diào)整通知截圖

公開資料顯示，三星電子成立于1969年，總部位于韓國京畿道水原市，創(chuàng)始人為李秉喆，現(xiàn)任會(huì)長(zhǎng)為李在镕，主要經(jīng)營消費(fèi)類電子設(shè)備、健康與醫(yī)療設(shè)備、移動(dòng)通信設(shè)備等，自1992年進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)。

彩電、冰箱、洗衣機(jī)等遭遇了重大挫折

知情人士回應(yīng)三星中國業(yè)務(wù)大調(diào)整

實(shí)際上，上個(gè)月已有傳聞三星中國區(qū)進(jìn)行戰(zhàn)略大調(diào)整，調(diào)整后中國區(qū)可能僅維持手機(jī)與存儲(chǔ)兩大核心業(yè)務(wù)單元的完整建制，其余板塊存在整合或退出的可能。

一位知情人士接受媒體采訪時(shí)表示，這次調(diào)整三星總部層面已經(jīng)批準(zhǔn)，“三星的白色家電之前已經(jīng)淡出中國市場(chǎng)，現(xiàn)在彩電也要退出，在中國市場(chǎng)賣得還不錯(cuò)的顯示器業(yè)務(wù)因?yàn)楦陔妼儆诮y(tǒng)一部門而受到牽連。”

三星的業(yè)務(wù)線非常全，除了手機(jī)外，還有彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、顯示器、存儲(chǔ)等眾多產(chǎn)品線。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國市場(chǎng)，相比2014-2015年峰值時(shí)期，三星近年銷量大幅收縮，從主角變成了配角。

中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)董敏接受媒體采訪時(shí)表示，三星這次調(diào)整是全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和企業(yè)自身戰(zhàn)略抉擇共同作用的結(jié)果。

三星被指在中國市場(chǎng)遭遇重大挫折

作為全球消費(fèi)電子與家電領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，三星在中國市場(chǎng)卻遭遇了重大挫折。對(duì)此，董敏認(rèn)為主要源于以下幾個(gè)方面的原因：第一，在管理和產(chǎn)品方面的本土化不足。 產(chǎn)品定義權(quán)和管理決策權(quán)集中于韓國總部，對(duì)中國市場(chǎng)的響應(yīng)不夠。第二，中國制造強(qiáng)勢(shì)崛起。 海信、TCL、小米等本土品牌快速壯大，對(duì)三星形成巨大沖擊。在同類配置產(chǎn)品面前，三星已難以維持品牌溢價(jià)。第三，用戶消費(fèi)觀轉(zhuǎn)變。 新一代中國用戶對(duì)外資品牌的迷戀程度大幅下降。第四，供應(yīng)鏈方面，三星已經(jīng)淡出液晶面板制造，導(dǎo)致彩電業(yè)務(wù)不得不依賴中國面板廠商供貨，進(jìn)一步削弱了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2026年以來，截至4月5日，三星在中國彩電、冰箱、洗衣機(jī)市場(chǎng)線下渠道銷售額的市占率分別為3.62%、0.41%和0.38%，分別居第5、第14、第15位。

半導(dǎo)體成重要業(yè)務(wù)支柱

三星市值飆上萬億美元

家電業(yè)務(wù)在中國邊緣化的同時(shí)，芯片業(yè)務(wù)已成其核心支柱。今日，韓國綜合指數(shù)再創(chuàng)收盤歷史新高。

其中，三星電子的股價(jià)漲勢(shì)最為搶眼。今日，三星電子盤中漲逾12%，市值首次突破1萬億美元，這也使其成為繼臺(tái)積電之后第二家達(dá)成該里程碑的亞洲科技企業(yè)。

中國國際問題研究院亞太研究所特聘研究員項(xiàng)昊宇表示，AI浪潮引爆存儲(chǔ)芯片超級(jí)周期，三星與SK海力士合計(jì)占指數(shù)權(quán)重超43%，2026年Q1三星半導(dǎo)體和SK海力士的利潤(rùn)飆升，HBM4等高端產(chǎn)品今年產(chǎn)能也已經(jīng)售罄。

法國里昂商學(xué)院管理實(shí)踐教授李徽徽表示，三星電子的強(qiáng)勢(shì)業(yè)績(jī)主要依賴半導(dǎo)體部門，尤其是存儲(chǔ)業(yè)務(wù)，半導(dǎo)體超級(jí)周期已有效對(duì)沖消費(fèi)電子端的壓力。

雖然存儲(chǔ)業(yè)務(wù)利潤(rùn)豐厚、現(xiàn)金流強(qiáng)勁，可為HBM、先進(jìn)制程、封裝及晶圓廠擴(kuò)產(chǎn)提供支撐，但如果手機(jī)、顯示、家電等業(yè)務(wù)無法將零部件漲價(jià)傳導(dǎo)至消費(fèi)者，集團(tuán)整體利潤(rùn)質(zhì)量將高度受制于半導(dǎo)體周期。更重要的是，三星不能僅靠“存儲(chǔ)大周期”支撐估值，還需解決兩大問題：一是在HBM高端客戶認(rèn)證上持續(xù)追趕SK海力士，二是在先進(jìn)邏輯制程上縮小與臺(tái)積電的差距。

(本文不構(gòu)成任何投資建議，據(jù)此操作風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān))

編輯 楊程 肖子琦 綜合21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、長(zhǎng)安街知事、澎湃新聞、證券時(shí)報(bào)、公開資料

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三星并未完全離開中國市場(chǎng)，相關(guān)人士：三星手機(jī)產(chǎn)品仍正常銷售

5月6日，三星（中國）投資有限公司在官網(wǎng)發(fā)布業(yè)務(wù)調(diào)整通知，正式宣布三星電子將在中國大陸市場(chǎng)停止銷售包括電視、顯示器在內(nèi)的所有家電產(chǎn)品。

公告中，三星將原因歸結(jié)為“應(yīng)對(duì)急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境”，同時(shí)承諾會(huì)嚴(yán)格按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《國家三包規(guī)定》等法律法規(guī)，為已購買產(chǎn)品的用戶持續(xù)提供規(guī)范售后服務(wù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益不受影響。

三星官宣撤出中國家電市場(chǎng)

對(duì)此，家電行業(yè)分析師劉步塵告訴南都灣財(cái)社記者，三星電視撤出中國市場(chǎng)，不會(huì)對(duì)中國企業(yè)帶來明顯影響，畢竟其市場(chǎng)份額已經(jīng)很小；也不會(huì)對(duì)中國消費(fèi)者帶來明顯影響，因?yàn)樽罱嗄曩I三星電視的用戶已經(jīng)很少。

有業(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào)，三星此次調(diào)整不是針對(duì)中國的特例，而是其全球家電業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性改革的一環(huán)，背后是跨國企業(yè)適配全球產(chǎn)業(yè)鏈分工的主動(dòng)調(diào)整。三星不止收縮中國的家電業(yè)務(wù)，在全球范圍內(nèi)都有類似動(dòng)作：如確定關(guān)停歐洲斯洛伐克的電視工廠，馬來西亞的微波爐工廠也進(jìn)入關(guān)閉流程，未來要把全球家電產(chǎn)能向越南基地集中，對(duì)洗碗機(jī)、微波爐這類低收益產(chǎn)品全面轉(zhuǎn)外包生產(chǎn)，只保留冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等高附加值品類的自主生產(chǎn)，核心目的就是削減非核心成本，提升整個(gè)家電板塊的盈利能力。

此前已有預(yù)兆

根據(jù)公告，三星電子停止銷售的產(chǎn)品包括電視、顯示器、大型商用顯示器、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、洗衣干衣一體機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)、音響、投影儀、吸塵器、空氣凈化器等所有家用電器。即使停止銷售，仍將繼續(xù)提供售后服務(wù)。

事實(shí)上，三星此次退出中國家電零售市場(chǎng)并非毫無預(yù)兆。今年AWE期間，三星電子就已經(jīng)缺席，彼時(shí)業(yè)界已經(jīng)對(duì)此現(xiàn)象感到非常吃驚。今年4月，就有傳聞稱三星中國區(qū)將進(jìn)行戰(zhàn)略大調(diào)整，計(jì)劃僅保留手機(jī)與存儲(chǔ)兩大核心業(yè)務(wù)單元，其余板塊面臨整合或退出。當(dāng)時(shí)有接近三星的人士證實(shí)了這一調(diào)整方案的真實(shí)性，且已獲總部批準(zhǔn)。

渠道端的動(dòng)作也早已顯露端倪：作為三星顯示器全國總代理的翰林匯，已向合作伙伴全面停止出貨、凍結(jié)渠道庫存，進(jìn)入等待官方最終確認(rèn)的觀望狀態(tài)。市場(chǎng)傳聞三星曾與京東接洽顯示器業(yè)務(wù)接盤事宜，但被京東拒絕了；也曾考慮效仿LG將業(yè)務(wù)交給賽夫集團(tuán)運(yùn)營，目前還沒傳出明確的消息。

值得一提的是，更早之前，三星彩電營銷負(fù)責(zé)人于2025年底離職，黑白家電此前也已逐步邊緣化。

奧維云網(wǎng)（AVC）2026年4月發(fā)布的線下家電市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，三星彩電、冰箱、洗衣機(jī)的線下銷售額市占率分別為3.62%、0.41%、0.38%，排名分別位列第5、第14、第15。這意味著，普通消費(fèi)者在選購家電時(shí)，已很少將三星列入備選清單，線下渠道也基本不再為其保留核心展位。

劉步塵表示，中國家電市場(chǎng)最近十年一個(gè)最為顯著的變化，是中國本土品牌完成了從“市占率”單項(xiàng)指標(biāo)對(duì)外資品牌的超越，到“市占率+品牌形象”的全面超越，這意味著無論高端產(chǎn)品還是中低端產(chǎn)品，外資品牌的市場(chǎng)都受到了嚴(yán)重?cái)D壓，這就是日本家電品牌紛紛放棄中國市場(chǎng)的原因，現(xiàn)在終于輪到韓系品牌也不得不放棄中國市場(chǎng)了。換言之，三星現(xiàn)在放棄中國市場(chǎng)不是某一個(gè)事件導(dǎo)致的結(jié)果，而是一個(gè)從量變到質(zhì)變的積累過程。

不過需要指出的是，三星并未完全離開中國市場(chǎng)，其保留了位于蘇州的家電生產(chǎn)線，并將重心轉(zhuǎn)向海外市場(chǎng)。此外，有接近三星中國人士告訴南都灣財(cái)社記者，三星手機(jī)產(chǎn)品仍正常銷售。

多重因素疊加：三星的“不得不退”

劉步塵進(jìn)一步說明，2025年，三星電視在中國市場(chǎng)的綜合占有率跌破4%，屬于被嚴(yán)重邊緣化的品牌，隨著中國本土品牌的持續(xù)崛起，三星電視繼續(xù)深耕中國市場(chǎng)的價(jià)值已經(jīng)不大。“須知三星電視在中國最輝煌的時(shí)期，市占率一度高達(dá)20%，2000年至2013年，連續(xù)十幾年站在中國市場(chǎng)第一的位置。”

隨著中國制造的強(qiáng)勢(shì)崛起，海信、TCL、小米等本土品牌快速壯大，在技術(shù)、性價(jià)比、渠道等方面實(shí)現(xiàn)了對(duì)三星的全面超越。在同類配置的產(chǎn)品面前，三星曾經(jīng)依賴的品牌溢價(jià)已難以為繼。以電視為例，2026年一季度中國彩電市場(chǎng)Mini LED電視銷量達(dá)225萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)30.4%，而在這一代表行業(yè)未來趨勢(shì)的技術(shù)領(lǐng)域，本土品牌早已占據(jù)主導(dǎo)地位，三星的技術(shù)優(yōu)勢(shì)被不斷壓縮。

中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)董敏指出，三星在管理和產(chǎn)品方面的本土化嚴(yán)重不足是其潰敗的重要原因之一。產(chǎn)品定義權(quán)和管理決策權(quán)高度集中于韓國總部，導(dǎo)致其對(duì)中國市場(chǎng)的需求響應(yīng)遲緩。當(dāng)本土品牌如海信、TCL等針對(duì)中國用戶的使用習(xí)慣，快速迭代智能互聯(lián)功能時(shí)，三星的同類產(chǎn)品往往要滯后半年以上才能推向市場(chǎng)，錯(cuò)失了搶占用戶心智的最佳時(shí)機(jī)。

此外，新一代中國用戶的消費(fèi)觀念已發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變，對(duì)外國品牌的迷戀程度大幅下降，更加注重產(chǎn)品的性價(jià)比、實(shí)際體驗(yàn)以及售后服務(wù)。三星未能及時(shí)捕捉到這一變化，仍固守著高端定價(jià)策略，導(dǎo)致其與中國市場(chǎng)的距離越來越遠(yuǎn)。

從三星集團(tuán)的整體戰(zhàn)略來看，家電業(yè)務(wù)也早已成為“食之無味，棄之可惜”的雞肋。根據(jù)三星2026年Q1財(cái)報(bào)，其約93%以上的營業(yè)利潤(rùn)來自半導(dǎo)體業(yè)務(wù)，家電業(yè)務(wù)不僅利潤(rùn)率極低，在部分周期甚至還會(huì)拖累集團(tuán)整體業(yè)績(jī)。與其繼續(xù)在一個(gè)沒有優(yōu)勢(shì)也賺不到錢的市場(chǎng)持續(xù)投入資源，不如主動(dòng)收縮，將精力集中到半導(dǎo)體、手機(jī)等核心業(yè)務(wù)上，這是三星作出的理性商業(yè)決策。