山東
為深入落實“高效辦成一件事”改革要求，優(yōu)化營商環(huán)境，無棣縣行政審批服務(wù)局全面升級“幫辦代辦”服務(wù)體系，推動政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦、易辦、快辦”轉(zhuǎn)變，著力打造“審批在無棣，辦事更便利”的服務(wù)品牌。
無棣縣行政審批服務(wù)局主動轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，將“等企業(yè)上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”，針對重點項目、招商引資項目和特殊需求，組建專業(yè)“項目管家”團(tuán)隊，提供“一對一、全鏈條、管家式”幫辦代辦。從企業(yè)設(shè)立到項目驗收，幫辦員主動對接、提前介入，通過上門問需、預(yù)審材料，將服務(wù)窗口延伸至企業(yè)一線，最大限度減少企業(yè)跑腿次數(shù)，實現(xiàn)復(fù)雜事項“一次辦好”。
在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時，無棣縣行政審批服務(wù)局注重精準(zhǔn)施策，推行“一企一策”。為每個重點項目量身定制專屬“流程圖”，精準(zhǔn)運用“樁基先行”等創(chuàng)新政策，切實解決項目落地中的實際困難。幫辦員不僅協(xié)助整理材料，更深入解讀“十證聯(lián)發(fā)”等政策，幫助企業(yè)充分享受改革紅利，將政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展實效。
面對跨部門、多環(huán)節(jié)的審批事項，無棣縣行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，建立健全跨部門協(xié)同會商機制。當(dāng)項目遇到規(guī)劃、土地、環(huán)保等難題時，幫辦員會立即啟動問題協(xié)調(diào)機制，通過線上協(xié)同平臺、專題會商等多種方式，與相關(guān)部門建立常態(tài)化溝通渠道，共同研究解決方案，將串聯(lián)審批優(yōu)化為并聯(lián)推進(jìn)，大幅壓縮整體辦理時限。
下一步，無棣縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)堅持以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，不斷拓展“幫辦代辦”服務(wù)的深度與廣度，提升服務(wù)專業(yè)化水平，將“高效辦成一件事”的理念貫穿政務(wù)服務(wù)全過程，以更優(yōu)的營商環(huán)境激發(fā)市場活力，為全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅實的審批服務(wù)力量。(魏文學(xué))
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