藍(lán)鯨新聞5月7日訊(記者 趙凱)優(yōu)思益事件之后,"假洋牌們"接連現(xiàn)形。所謂的假洋牌背后是一整條成熟且合規(guī)的產(chǎn)業(yè)鏈,因此優(yōu)思益不是第一個也不會是最后一個。
其中,一個宣稱"學(xué)霸都在喝""趕超同齡人"的營養(yǎng)補劑品牌Ogerli(萊麥諾)引發(fā)關(guān)注,有觀點指其虛假宣傳、焦慮營銷。針對該美國品牌的緣起,產(chǎn)品頁面和客服介紹提到多個不同年份。難道連這樣基礎(chǔ)的信息,消費者都沒有知情權(quán)嗎?
"一個月增高3-7cm"?美國品牌Ogerli被指虛假宣傳、焦慮營銷
店鋪信息顯示,Ogerli(萊麥諾)號稱美國品牌,其暢銷產(chǎn)品為L賴氨酸成長液體鈣、DHA神經(jīng)酸、減肥藥、豐胸木瓜葛根飲等,主要面向青少年和女性群體。
以L賴氨酸成長液體鈣為例,該產(chǎn)品售價4盒/1374元(相當(dāng)于兩個月的量)。產(chǎn)品詳情頁和客服介紹稱其靶向追高、專攻停滯,產(chǎn)品所含核心成分可以助力孩子骨骼生長、智力發(fā)育、記憶提升和睡眠改善。藍(lán)鯨新聞記者以消費者身份咨詢過程中,客服展示了其他客戶的反饋,其中明確提到"一個月增高3-7cm"、"效果絕對有"等表述。
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而事實上,前述產(chǎn)品并無藍(lán)帽子標(biāo)識,系普通食品/營養(yǎng)品,不能宣傳任何保健功能,更不能涉及促進(jìn)長高、改善生長發(fā)育等功效性描述。播客津津有味主播、衛(wèi)健委營養(yǎng)指導(dǎo)員粒粒表示,即使是有藍(lán)帽子的保健食品,國家也已經(jīng)在2023年版目錄中刪除了"改善生長發(fā)育"這個功能聲稱,任何產(chǎn)品宣稱長高都屬于違規(guī)宣傳。客服通過話術(shù)暗示"1個月見效、增高3-7cm"涉嫌虛假宣傳。
粒粒進(jìn)一步指出,L-賴氨酸是人體必需氨基酸,對生長發(fā)育有基礎(chǔ)作用,但正常飲食(肉蛋奶、豆制品)就能滿足需求,額外補充對健康兒童的身高沒有額外促進(jìn)作用,這僅對嚴(yán)重營養(yǎng)不良者有意義。"這類產(chǎn)品本質(zhì)是高價普通食品,既無合法功效宣稱資質(zhì),也無可靠長高證據(jù),屬于典型的智商稅。基因之外,均衡飲食、充足睡眠、規(guī)律運動才是科學(xué)助長高的唯一路徑。"
家長們也許知道這個道理,但往往很難逃過育兒焦慮。社交平臺上,有不少教育/育兒向達(dá)人發(fā)布關(guān)于該品牌產(chǎn)品的推薦。
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交流中,前述品牌客服不止一次表示"現(xiàn)在還來得及"、"日常膳食不能滿足生長發(fā)育所需、很容易落后同齡人"、"孩子成長的機會只有一次,我們做父母的更應(yīng)該為孩子去考慮,千萬不要錯過黃金吸收期再后悔哦"。同時其解釋稱,自家產(chǎn)品品質(zhì)過硬,所以價格相對也會貴一些。
而黑貓投訴平臺上存在多條和Ogerli相關(guān)的投訴,內(nèi)容多為虛假宣傳、產(chǎn)品無效、價格虛高、拒絕退款等。
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品牌到底哪年成立的?海外無官網(wǎng)、社媒賬號和銷售痕跡
在消費者投訴中,Ogerli"美國身份"的真實性也被多次提及。
針對品牌源起,店鋪方并未給出準(zhǔn)確且唯一的成立年份。在詳情頁和客服介紹中,Ogerli為"深研百年"的美國品牌——1937年,美國專業(yè)保健配方專家Cherles Algie創(chuàng)立該品牌,80余年發(fā)展讓Ogerli成為美國核心知名的保健品牌。
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與此同時,產(chǎn)品頁面顯示這是35年+的美國品牌;客服又介紹稱,萊麥諾品牌2008年在美國成立。而天眼查信息顯示,Ogerli的注冊時間為2021年,商標(biāo)所有者為慕妮雅貿(mào)易國際有限公司,一家位于香港的公司。
Ogerli到底何時成立?實在叫人傻傻分不清。
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前文店鋪介紹中提到的創(chuàng)始人Cherles Algie,公開資料中無任何該人物的行業(yè)紀(jì)錄,且姓名拼寫可能存在錯誤。以O(shè)gerli為關(guān)鍵詞搜索,藍(lán)鯨新聞記者未能查詢到該品牌的官方網(wǎng)站及海外社媒賬號。在亞馬遜、沃爾格林等線上購物網(wǎng)站,Ogerli查無此物。
值得注意的是,Ogerli在Lazada、Shopee等跨境電商網(wǎng)站上確有鏈接,但圖片介紹是全中文的,且無消費評價。
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而在國內(nèi)市場,"萊麥諾保健品旗艦店"(淘寶)顯示DHA神經(jīng)酸產(chǎn)品全網(wǎng)熱銷100萬+、L賴氨酸液體鈣全網(wǎng)熱銷10萬+。
產(chǎn)品廣東代工、美國原料公司地址為一公寓,集團旗下還有多個洋牌
必須說明的是,Ogerli店方并未隱瞞國內(nèi)代工信息。客服解釋稱,由于是飲品液,為保存鮮純度,品牌委托授權(quán)國內(nèi)生產(chǎn)。
產(chǎn)品包裝和檢測證明顯示,Ogerli產(chǎn)品的生產(chǎn)商之一為裕康制藥(廣州)有限公司。該店鋪出示的一份印有FDA標(biāo)識的文件顯示,裕康已在FDA注冊。但文件下方同時注明,"美國FDA不簽發(fā)任何注冊證書,也不承認(rèn)任何形式的注冊證書。"
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既然品牌歷史無處驗證,該品牌和美國的具體關(guān)聯(lián)體現(xiàn)在哪里呢?
美國商標(biāo)局網(wǎng)頁顯示,Ogerli商標(biāo)所屬公司慕妮雅(MUNIYA TRADING INC)的地址在美國境內(nèi)。但藍(lán)鯨新聞記者搜索發(fā)現(xiàn),該地址為一家商業(yè)掛靠機構(gòu),被多家不同領(lǐng)域的公司同時使用。
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Ogerli旗艦店客服進(jìn)一步解釋稱,產(chǎn)品生產(chǎn)包裝在國內(nèi),原料來自海外。藍(lán)鯨新聞記者獲取的一份報關(guān)單顯示,Ogerli關(guān)聯(lián)進(jìn)口商的確曾向AGOLUCK PHARMACEUTICAL INC進(jìn)口過生產(chǎn)原料。
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不過這家提供原料的美國公司AGOLUCK PHARMACEUTICAL INC 同樣值得探究。
全球企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫?D&B Hoovers顯示,該公司名字里雖然帶有Pharmaceutical(制藥、醫(yī)藥),但其真實經(jīng)營范圍不含醫(yī)藥研發(fā)、保健品生產(chǎn)、膳食補充劑等業(yè)務(wù)。該公司負(fù)責(zé)人為Shaowu Chen,看上去像是華人的名字。其注冊地為一普通公寓,應(yīng)為虛擬信箱掛靠地址。
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值得一提的是,公開資料顯示慕妮雅貿(mào)易國際有限公司旗下還有CHSTARINA(宣稱德國品牌)、NEPICY(宣稱美國品牌)等商標(biāo)。前述品牌在亞馬遜等網(wǎng)站上并無銷售,且均采用國內(nèi)代工方式生產(chǎn)。此外,CHSTARINA的主推產(chǎn)品也是L賴氨酸液體鈣片、DHA神經(jīng)酸等,部分產(chǎn)品的代工方和Ogerli為同一公司(裕康醫(yī)藥)。
有意思的是,當(dāng)藍(lán)鯨新聞記者詢問CHSTARINA品牌緣起和成立時間,其海外旗艦店客服直言:"蠻久了哦,具體小客服也忘記了哦。"
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從左往右依次為Ogerli、CHSTARINA、NEPICY店鋪
因公開渠道未能搜索到Ogerli/慕妮雅公司的郵箱,藍(lán)鯨記者向美國商標(biāo)局登記的該商標(biāo)聯(lián)系方式發(fā)去采訪提綱,截至發(fā)稿暫未收到回復(fù)。
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