當AI能分擔越來越多工作時,我們是否掌握了善用AI的方法?近日,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網(wenjuan.com),對1500名受訪者進行的一項調查顯示,對于在職場用好“AI工作搭子”,67.7%的受訪者建議把AI當作加速思考的工具,而非讓AI替代思考;44.0%的受訪者建議采用多輪迭代對話,逐步優化答案。
“AI像我的助手一樣,在工作中主要起到‘拋磚引玉’和‘查漏補缺’的作用。”在科技公司工作的90后龍昊軒會把對一些事情和方案的看法告訴AI,讓AI找到其中的盲點,幫他勘誤。“AI可以調用的知識很豐富,可以幫我發現我沒有關注到的方面。當我沒有思路時,我也會問AI,AI結合以往聊天的內容提出建議,告訴我從哪個方向考慮會更好一些。”
調查顯示,與AI協作后,92.8%的受訪者覺得工作效率提升了,其中38.2%的受訪者覺得顯著提升,54.6%的受訪者覺得稍有提升。
“不可否認,AI提升了工作效率,但它不能取代人的思考。”北京一所高校的青年教師王智(化名)認為,過度依賴AI可能會弱化個體的創造力。“AI可以在基礎知識上幫助大家從1擴展到正無窮,但我們需要有從0到1的創造能力。比如AI的數據處理能力不錯,但也需要我們自身的學術判斷,而且重要內容和創新性研究的靈感需要我們自己產生。”
職場善用“AI工具”,67.7%的受訪者建議把AI當作加速思考的工具,而非讓AI替代思考;44.0%的受訪者建議采用多輪迭代對話,逐步優化答案;40.1%的受訪者建議為AI設定角色和輸出格式;34.7%的受訪者建議讓AI扮演反對者,挑戰自己的方案;34.2%的受訪者建議建立常用場景的提示詞模板庫;26.1%的受訪者建議利用AI快速生成大量創意并進行評估;19.1%的受訪者建議人工核實關鍵信息。
“如今AI產業很火,難免產生各種風潮。”大四學生于秉良認為,與其追趕“時尚”,不如理性思考自己的工作是否需要AI,哪些工作是AI能完成的。針對自身情況,使用功能和性能都匹配的AI,才能更好地提高工作效率。
“我們現在常用的AI工具是對話式的,需要經過多輪對話來確定任務方向。這意味著,如果想要一個好的結果,就要加強自己跟AI對話的質量。通過多輪對話不斷校正得出結果的過程其實是在讓人動腦筋。”龍昊軒說,這就是為什么說AI時代很重要的是要學會寫提示詞,甚至要會寫Skill(在AI語境中指的是把某類工作的經驗、流程、工具調用方法和參考資料,整理成一個可復用的能力模塊——記者注),這樣才能更好地使用AI。
于秉良說,工作中應用AI前,應深入了解AI的原理和性能,正確認識什么是AI能做到的,什么是AI做不到的。將與AI能力相匹配的工作交由AI處理,可以提升效率,如果盲目地將所有工作丟給AI,可能起到反作用。
“AI對于一些客觀事實掌握得并不清晰,但它在對已有知識搭建邏輯關系方面是很強的,而且知識庫是海量的。”龍昊軒說,就像菜刀可以用來切菜,但也可能會切到手一樣,AI也是一種工具,能否用好要看使用者個人。想使用好AI,要明確AI的工具屬性,了解它的優勢和缺點,從而揚長避短,有效使用。
來源:中國青年報
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