無棣縣深化開辦餐飲店“一件事”改革賦能民生發(fā)展

餐飲行業(yè)是生活性服務(wù)業(yè)的重要組成部分，直接關(guān)系群眾日常生活品質(zhì)和縣域消費(fèi)活力。為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院“高效辦成一件事”改革部署要求，破解餐飲行業(yè)開辦流程繁瑣、環(huán)節(jié)冗余、準(zhǔn)入周期長等痛點(diǎn)難點(diǎn)，無棣縣行政審批服務(wù)局堅(jiān)持問題導(dǎo)向、民生導(dǎo)向，以流程再造、資源整合、服務(wù)升級為抓手，深化開辦餐飲店“一件事”集成改革，精準(zhǔn)打通服務(wù)堵點(diǎn)、提升審批效能，持續(xù)激活生活性服務(wù)業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，為全縣餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁審批動(dòng)能。

整合事項(xiàng)強(qiáng)集成，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”閉環(huán)服務(wù)。針對以往餐飲行業(yè)開辦需多部門跑、多材料交、多環(huán)節(jié)等的堵點(diǎn)問題，縣行政審批服務(wù)局打破部門壁壘、梳理關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，將營業(yè)執(zhí)照辦理、食品經(jīng)營許可、消防驗(yàn)收備案、戶外招牌設(shè)置備案等餐飲開辦核心事項(xiàng)整合打包，構(gòu)建“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”的閉環(huán)服務(wù)模式。專門設(shè)立開辦餐飲店集成服務(wù)專窗，配備專人負(fù)責(zé)受理、審核、出證全流程工作，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦、全程代辦”，推動(dòng)餐飲行業(yè)“多證聯(lián)發(fā)、同步生效”，徹底打破以往“多頭跑、反復(fù)跑”的困境，讓餐飲經(jīng)營者辦事更省心、更高效。

精簡材料提效能，以數(shù)智賦能減負(fù)擔(dān)、提速度。依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，縣行政審批服務(wù)局全面清理餐飲開辦環(huán)節(jié)中的冗余證明、重復(fù)材料，推行“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，通過數(shù)據(jù)共享自動(dòng)調(diào)取申請人相關(guān)信息，大幅減少群眾和企業(yè)重復(fù)提交材料的負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)“減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限”。同時(shí)，積極融入數(shù)智政務(wù)服務(wù)理念，優(yōu)化線上辦理渠道，實(shí)現(xiàn)餐飲開辦相關(guān)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦、遠(yuǎn)程核驗(yàn)，讓經(jīng)營者足不出戶就能完成申請、審核等流程，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限，推動(dòng)審批效能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，切實(shí)降低餐飲行業(yè)準(zhǔn)入成本。

精準(zhǔn)服務(wù)強(qiáng)保障，構(gòu)建全鏈條服務(wù)體系。秉持“審批為民、服務(wù)便民”理念，縣行政審批服務(wù)局將服務(wù)關(guān)口前移，創(chuàng)新推出“證前指導(dǎo)+證中幫辦+證后回訪”全鏈條服務(wù)模式。組建專業(yè)幫辦代辦團(tuán)隊(duì)，為餐飲經(jīng)營者提供“一對一”全流程指導(dǎo)，從材料準(zhǔn)備、表單填報(bào)到證照領(lǐng)取全程跟進(jìn)，精準(zhǔn)解決經(jīng)營者辦事過程中的各類難題；建立證照動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制，通過短信、電話等方式及時(shí)推送換證提醒，有效規(guī)避經(jīng)營主體證照過期風(fēng)險(xiǎn)；創(chuàng)新推出餐飲行業(yè)“服務(wù)包”，整合政策咨詢、金融對接、合規(guī)指導(dǎo)等延伸服務(wù)，打破“審批即結(jié)束”的傳統(tǒng)模式，真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)開業(yè)即賦能、發(fā)展有支撐”。

“以前開辦餐飲店，要跑好幾個(gè)部門，準(zhǔn)備好幾套材料，耗時(shí)又費(fèi)力，現(xiàn)在通過‘一件事’集成改革，提交一套材料、在一個(gè)窗口就能全部辦好，真是太便捷了。”近日，剛拿到相關(guān)證照的餐飲經(jīng)營者趙先生感慨道。

下一步，無棣縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化開辦餐飲店“一件事”集成改革，結(jié)合群眾和企業(yè)需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、豐富服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)破解行業(yè)發(fā)展堵點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)一步激活生活性服務(wù)業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，以高效優(yōu)質(zhì)的審批服務(wù)，助力全縣餐飲行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，不斷提升群眾的獲得感和滿意度，為縣域生活性服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。（郝雪鵬）