湖北
（記者：李晨 通訊員：李婭莉 楊霞 周國龍 蔡瓊玉 陳祺民）
連日來，武漢公交J3路、J8路、359路等多條線路先后發生拾金不昧暖心事，駕駛員與工作人員以盡責態度、高效行動，為乘客尋回遺失物品，用溫情服務溫暖城市出行路，彰顯公交人的責任與擔當。
5月4日至5日，多件乘客遺失物品在公交人的努力下物歸原主。5月4日上午，359路駕駛員張三鋒在完成營運任務、清潔車廂時，于座位縫隙中發現一部亮屏智能手機，他第一時間妥善保管并上報車隊備案。與此同時，失主陳女士發現手機丟失后焦急求助公交熱線，經工作人員核查聯動，當日中午12時30分，陳女士順利領回手機，對張三鋒的拾金不昧再三致謝。同日10時30分，J8路駕駛員劉崇鋼在營運途中聽到車廂內手機震動聲，經細心排查，在后排座椅縫隙中找到乘客胡先生遺落的手機，待運營結束后及時上交車隊，幫助胡先生順利找回存有重要資料的手機。
5月5日，多線路同步上演暖心服務。上午，J3路駕駛員孫斌在場站例行檢查車廂時，發現一部乘客遺落的智能手機，他未作耽擱，立即將手機送至車隊調度室，配合工作人員啟動失物查找流程，很快聯系上失主王先生，成功歸還手機。當日下午，J8路則上演了一場歷時近5小時的愛心接力。市民姜女士乘車時遺失蘋果手機，同車熱心乘客發現后及時交給當班駕駛員李明，李明為不影響線路運營，將手機托付給場站值班人員并反復叮囑尋回失主，最終姜女士在興新街公交場站順利領回手機。
同日16時55分，中國地質大學高同學乘坐359路公交車時，不慎將乒乓球訓練球拍遺落車內。心急如焚的高同學撥打公交熱線求助后，359路工作人員快速響應，通過調度信息鎖定當班車輛，巧合的是，該車駕駛員張三鋒早已發現球拍并妥善保管，車輛回站后立即上交。從撥打求助熱線到領回球拍，全程僅耗時27分鐘，未耽誤高同學的訓練安排，贏得其由衷點贊。
面對乘客的感謝，孫斌、張三鋒、劉崇鋼等駕駛員均給出樸實回應，“保障乘客的安全出行和財物安全，是我們公交駕駛員的職責所在”“乘客的事就是咱們自己的事，能幫大家解決困難，是我們應盡的責任”。從駕駛員細心發現、妥善保管，到工作人員高效聯動、核實歸還，再到熱心乘客主動參與，每一場暖心接力，都傳遞著陌生人之間的真誠與善意，讓武漢公交的十米車廂成為城市里流動的溫暖港灣。
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