開會(huì)，是訓(xùn)練“1號(hào)位思維”最好的方式

我常用一個(gè)比喻，來(lái)形容企業(yè)在當(dāng)下的發(fā)展處境：就像在高速公路換輪胎，或是在萬(wàn)米高空換引擎？

業(yè)務(wù)的壓力像一部停不下來(lái)的機(jī)器，推著我們所有人往前跑。我經(jīng)常開玩笑地說(shuō)：你們真的忙到?jīng)]有時(shí)間給車加油嗎？

所以，我總是希望能幫助更多的人，無(wú)論你是什么職級(jí)，在多大規(guī)模的公司，處于什么樣的發(fā)展階段，都能找到一個(gè)可以立即行動(dòng)的抓手，并最大程度的發(fā)生改變。

——《1號(hào)位思維》作者、組織健康顧問(wèn) 劉向東

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20多年來(lái)，我的工作和思考，始終是在幫助1號(hào)位和他們的團(tuán)隊(duì)獲得成長(zhǎng)。

《1號(hào)位思維》出版之后，得到大量讀者的反饋，特別是超乎預(yù)料的銷量，讓我受寵若驚，備受鼓舞。我堅(jiān)信1號(hào)位思維的力量，也堅(jiān)信可以給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)正向的改變，特別是對(duì)改善組織的健康所發(fā)揮的巨大作用。

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但一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，愈加引起我的思考。尤其是隨著我輔導(dǎo)的企業(yè)越來(lái)越多，與成百上千位管理者深度交流后，我一直在想，讀者和學(xué)員回到真實(shí)的、復(fù)雜的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)后，這些理論或案例還能想得起來(lái)、用得上嗎？

改變，能“持續(xù)”發(fā)生嗎？

這也給我提出了新的命題和挑戰(zhàn)：除了讀一本書之外，還可以怎樣鞏固學(xué)習(xí)的效果？讓思維持續(xù)地發(fā)生變化？讓行動(dòng)進(jìn)一步的發(fā)生？

我在讀書會(huì)分享，和一些朋友交流時(shí)，也聽到一些反饋：“劉老師，書里的內(nèi)容很好，我想進(jìn)一步學(xué)習(xí)怎么辦？我怎么在組織里進(jìn)一步落地？

要么需要花費(fèi)一筆相對(duì)高昂的費(fèi)用，請(qǐng)你這樣的顧問(wèn)，進(jìn)行長(zhǎng)期深入的輔導(dǎo)；

要么必須在組織內(nèi)部，像培養(yǎng)飛行員一樣，投入漫長(zhǎng)的時(shí)間去培養(yǎng)內(nèi)部顧問(wèn)或內(nèi)訓(xùn)師。

這兩種選擇，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言，似乎都過(guò)于“奢侈”。

更現(xiàn)實(shí)的困境是，我們很少有那個(gè)“專門”的時(shí)間和專門的人。

我常用一個(gè)比喻，來(lái)形容企業(yè)在當(dāng)下的發(fā)展處境：就像在高速公路換輪胎，或是在萬(wàn)米高空換引擎？

業(yè)務(wù)的壓力像一部停不下來(lái)的機(jī)器，推著我們所有人往前跑。我經(jīng)常開玩笑地說(shuō)：你們真的忙到?jīng)]有時(shí)間給車加油嗎？

盡管我們可以停下來(lái)做兩天三天的工作坊，去處理那些看似不那么緊急的問(wèn)題，比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人才梯隊(duì)的發(fā)展、包括對(duì)1號(hào)位的培養(yǎng)，但畢竟在日常工作中如何去運(yùn)用才是最關(guān)鍵的。

所以，我總是希望能幫助更多的人，無(wú)論你是什么職級(jí)，在多大規(guī)模的公司，處于什么樣的發(fā)展階段，都能找到一個(gè)可以立即行動(dòng)的抓手，并最大程度的發(fā)生改變。

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為了找到答案，我在過(guò)去一年的時(shí)間，不僅和很多CEO討論，也和很多身處一線的管理者交流，通過(guò)企業(yè)輔導(dǎo)的項(xiàng)目，深入到最真實(shí)的工作場(chǎng)景。

我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中，我們每個(gè)人，其實(shí)都同時(shí)處在三個(gè)團(tuán)隊(duì)里：

第一個(gè)是“我自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)”：

我作為teamleader，有著明確的直接下屬，我對(duì)他們負(fù)有管理責(zé)任。

第二個(gè)是“我所在的團(tuán)隊(duì)”：

我和我的平級(jí)，我們共同向一個(gè)上級(jí)匯報(bào)。

第三個(gè)是“我臨時(shí)加入的團(tuán)隊(duì)”：

也就是為了某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)，我被臨時(shí)拉進(jìn)的一個(gè)跨部門工作小組。

這三種團(tuán)隊(duì)，構(gòu)成了我們職場(chǎng)協(xié)作的全部。

而這里面，最讓人感到“無(wú)力”，也是最多人和我講的一句話是：這些團(tuán)隊(duì)的成員，幾乎不可能完全由自己決定。

這意味著，我們會(huì)遇到空降的同事，會(huì)和性格迥異的人搭檔，甚至和完全不喜歡的刺頭或者對(duì)頭一起工作。

我們也常常臨時(shí)被拉進(jìn)一個(gè)會(huì)議室，和一群不那么熟悉的人共事。我們沒(méi)得選。但我們又必須協(xié)作。這可能是更加現(xiàn)實(shí)，也更為急迫的，需要“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”，發(fā)揮1號(hào)位思維的場(chǎng)景。

因此我在思考，在這樣一個(gè)復(fù)雜、不完全由自己掌控的環(huán)境里，如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，成為真正的1號(hào)位，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

復(fù)盤這20多年來(lái)的輔導(dǎo)經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)，不管是一個(gè)1號(hào)位，還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，想做成任何一件事，都繞不開一個(gè)關(guān)鍵行為——我們習(xí)以為常，卻常常被忽略，甚至回想起來(lái)都令人生厭的活動(dòng)……那就是開會(huì)。

事實(shí)上，我們的工作，可能超過(guò)一半的時(shí)間在開會(huì)，或者在準(zhǔn)備開會(huì)的路上。

發(fā)號(hào)施令、深度討論、尋求共識(shí)、獲得幫助、推動(dòng)決策……所有這些事兒，都必須通過(guò)會(huì)議的形式發(fā)生。

與人溝通，就是在開會(huì)。

回顧自己輔導(dǎo)企業(yè)的做法，每次做的第一件事，都會(huì)跟管理者說(shuō)，“能不能先允許我，觀摩一次咱們團(tuán)隊(duì)的周會(huì)？”

因?yàn)榻M織運(yùn)轉(zhuǎn)中那些所有看不見(jiàn)摸不著的東西，都在會(huì)議這個(gè)場(chǎng)景里被呈現(xiàn)、被檢驗(yàn)、被塑造。

在會(huì)上，我們能清晰地看見(jiàn)，組織運(yùn)轉(zhuǎn)在現(xiàn)實(shí)中最生動(dòng)的投射：

我們的信任水平如何？團(tuán)隊(duì)成員是暢所欲言，還是戴著面具，說(shuō)著政治正確的客套話。

沖突是以什么方式在發(fā)生？看大家是為了追求最佳答案而進(jìn)行激烈但真誠(chéng)的討論，還是為了維持一種虛假的和諧而一團(tuán)和氣，真正的問(wèn)題卻被掩蓋，然后留到會(huì)后去抱怨。

會(huì)上所做的承諾夠明確嗎？看會(huì)議有沒(méi)有形成清晰的、所有人都理解的決議。團(tuán)隊(duì)是真的相信并擁護(hù)這個(gè)決定，還是口頭答應(yīng)、心里卻另有打算，導(dǎo)致行動(dòng)上的遲疑和曖昧。

大家對(duì)彼此問(wèn)責(zé)的態(tài)度如何？看團(tuán)隊(duì)是否愿意在會(huì)上，直接而善意地指出伙伴那些對(duì)團(tuán)隊(duì)無(wú)益的行為，還是礙于人情面子，選擇視而不見(jiàn)，把本該團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的責(zé)任，都推給領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人。

結(jié)果和目標(biāo)是否清晰？會(huì)議的最終決策和討論焦點(diǎn)，是為了維護(hù)某個(gè)部門的利益、某個(gè)人的地位，還是真正為了那個(gè)唯一的、壓倒一切的集體目標(biāo)。

而發(fā)生這些事情的場(chǎng)景，正是會(huì)議。

所以在我看來(lái)，“會(huì)議”絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職場(chǎng)技巧，或者一種時(shí)間投資。

從組織健康角度，會(huì)議等于團(tuán)隊(duì)，會(huì)議等于文化，會(huì)議就是一切。

決策在會(huì)議上做出，指令在會(huì)議上傳達(dá)，執(zhí)行的偏差需要在會(huì)議上糾偏，人與人之間的關(guān)系是在會(huì)議中建立，甚至權(quán)力的收放，都是在會(huì)議中完成。

每個(gè)企業(yè)跨越式的發(fā)展，幾乎都伴隨著幾次關(guān)鍵的會(huì)議……

開會(huì)，是一個(gè)人能力的直接體現(xiàn)，也是一個(gè)組織是否運(yùn)轉(zhuǎn)良好的重要標(biāo)志。

我甚至可以很肯定地說(shuō)，開好會(huì)議，是你訓(xùn)練1號(hào)位思維最好的方式，也是你目前破局的最好抓手。

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這個(gè)發(fā)現(xiàn)，讓我感到既興奮，又緊張。興奮的是，我終于找到了最接地氣、最高頻、也是最有效的切入點(diǎn)。

緊張的是，這意味著我必須迭代甚至顛覆自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，迎接一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。

我不能僅僅是講解理論、分析案例、拆解工具。這絕對(duì)不夠。知識(shí)如果不被親身體驗(yàn)，無(wú)法內(nèi)化為真正的能力。

所以在《1號(hào)位思維》這本書出版之后，我也和湛廬一起商量，能不能一起打造了一門新的課程，一個(gè)共學(xué)營(yíng)，和你一起共同學(xué)習(xí)。

共學(xué)營(yíng)，就從會(huì)議切入。

我們會(huì)一起掌握一個(gè)強(qiáng)大且實(shí)用的會(huì)議模型，它會(huì)告訴你如何設(shè)計(jì)和區(qū)分不同類型的會(huì)議，讓決策和執(zhí)行變得高效。

建立系統(tǒng)、理解系統(tǒng)、實(shí)踐系統(tǒng)的過(guò)程，也是一個(gè)1號(hào)位成長(zhǎng)的過(guò)程。你會(huì)學(xué)到，在每一種會(huì)議里，作為“參與者”該如何貢獻(xiàn)價(jià)值，作為“發(fā)起者”又該如何掌控全局。

而我們共學(xué)營(yíng)的學(xué)習(xí)順序，會(huì)遵循我真實(shí)的輔導(dǎo)企業(yè)的順序：

第一，從周會(huì)開始。

每個(gè)企業(yè)幾乎都有周會(huì)，但是幾乎每個(gè)企業(yè)的周會(huì)，都深陷“會(huì)議亂燉”的泥潭。各種各樣的議題，不管是戰(zhàn)術(shù)的，還是戰(zhàn)略的，不加區(qū)分的出現(xiàn)在周會(huì)上，一個(gè)周會(huì)開幾個(gè)小時(shí)比比皆是。我們要學(xué)習(xí)給周會(huì)減負(fù)，不要貪心地用這一個(gè)會(huì)議去解決所有問(wèn)題。把周會(huì)理順了，把復(fù)雜問(wèn)題識(shí)別出來(lái)。

第二，抓專題會(huì)。

那些被周會(huì)識(shí)別出來(lái)的復(fù)雜問(wèn)題去哪了？去召開專門的專題會(huì)。這時(shí)候我們教大家怎么專心致志地攻堅(jiān)克難，怎么解決具體的“事”。

第三，抓團(tuán)建會(huì)。

在解決事情的過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：事推不動(dòng)，往往是因?yàn)槿擞懈糸u。這時(shí)候，我們必須停下來(lái)，專門解決團(tuán)隊(duì)“人在一起”的問(wèn)題。

第四步，抓1對(duì)1。

當(dāng)集體層面的問(wèn)題解決后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)還有一些是個(gè)體層面的卡點(diǎn)，需要你作為1號(hào)位，去進(jìn)行私密的、針對(duì)性的輔導(dǎo)和潤(rùn)滑。

從改周會(huì)開始建立秩序，到專題會(huì)拿結(jié)果，再到團(tuán)建會(huì)聚人心，最后1對(duì)1通脈絡(luò)。循環(huán)往復(fù)。這就是一個(gè)1號(hào)位掌控全局、由亂到治的完整過(guò)程。

課程大綱（10天系統(tǒng)訓(xùn)練）：

這門課是為誰(shuí)準(zhǔn)備的？

如果你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“1號(hào)位”，無(wú)論團(tuán)隊(duì)大小，正為內(nèi)耗和執(zhí)行力不足而苦惱。

如果你是一位管理者，已經(jīng)厭倦了無(wú)休止的低效會(huì)議，迫切地想找到突破口。

如果你是一位有企圖心的職場(chǎng)人，希望真正掌握那種能穿越任何組織、與任何人協(xié)作拿到結(jié)果的核心能力。

我想，這次1號(hào)位思維共學(xué)營(yíng)，都可以給你幫助和啟發(fā)。

最后我想說(shuō)，任何組織都需要開會(huì)，任何微小的改變都能提升會(huì)議的價(jià)值。

也許你無(wú)法改變公司的戰(zhàn)略，無(wú)法選擇你的團(tuán)隊(duì)，但你完全可以決定這一場(chǎng)會(huì)議怎么開。

當(dāng)你拿回了會(huì)議的主動(dòng)權(quán)，你也就拿回了工作的主動(dòng)權(quán)。

這就是1號(hào)位的擔(dān)當(dāng)，也是1號(hào)位的成長(zhǎng)。

如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好了，歡迎加入我們的共學(xué)營(yíng)。接下來(lái)的這段時(shí)間，讓我們一起修煉1號(hào)位思維，從“開好一場(chǎng)會(huì)”開始，去撬動(dòng)更大的改變。

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本期策劃：xiaoyu

編輯：蘆丁

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