三星家電要撤離中國市場 實探三星門店：超萬元電視仍在售 銷售稱退出有過程

5月6日晚，三星宣布在中國大陸市場停止銷售含電視、顯示器在內的所有家電產品。隨即，#三星家電退出大陸市場#登上熱搜，引發熱議。

5月7日，紅星新聞記者以消費者身份實探三星線下銷售點，看到仍有多款三星家電在售，其中電視機標價超萬元。銷售人員表示，退出中國大陸市場會有一個過程，等商品賣完還會有售后期，不是“馬上就要閉店”。

▲北京朝陽區三星家電線下銷售點 記者王辰元 攝

另有三星家電銷售點工作人員對紅星新聞記者表示，三星家電退出中國大陸市場的原因是運營成本高、虧損，但目前門店仍正常運營，消費者可正常購買。

三星官網信息稱，自2006年起至2025年止，三星品牌電視出貨量連續20年保持全球第一。三星為何選擇退出？與三星一樣曾經令國人耳熟能詳的外資家電品牌，如LG、東芝等為何逐漸淡出中國消費者的視野？

國研新經濟研究院創始院長朱克力告訴紅星新聞記者，國貨崛起重塑競爭格局，形成全面擠壓。海爾、美的、格力在白色家電，海信、TCL在黑色家電，憑借全產業鏈成本優勢、快速迭代能力和本土渠道深度滲透，實現技術與品質趕超。

實探線下銷售點：

超萬元電視機仍在售銷售稱退出會有個過程

5月7日，紅星新聞記者以消費者身份實探三星線下銷售點。北京市朝陽區某蘇寧易購內，記者看到仍有多款三星家電在售，多款三星電視機標價超萬元。

銷售人員表示，退出中國大陸市場會有一個過程，等商品賣完還會有售后期，不是“馬上就要閉店”，因此也沒有額外的促銷或者清倉活動，現在的售賣定價是延續五一的優惠活動。該銷售人員還介紹，該店2026年還上了三星新款家電產品，但不會繼續上新了。

紅星新聞記者注意到，在售的三星電視機上還貼有“重裝開業 火爆預定”字樣。對此，銷售人員解釋道，預計5月底完成裝修后，這些三星家電還會搬回裝修好的門店內繼續銷售。“本身銷量還是全球第一的。”

▲北京朝陽區三星家電線下銷售點 記者王辰元 攝

三星官網信息顯示，根據Omdia最新發布的數據，2025年全年，三星電視全球出貨量達到3692.4萬臺，出貨量市場份額為17.7%，位列全球第一。自2006年起至2025年止，三星品牌電視出貨量連續20年保持全球第一。

同在朝陽區，另一家專營手機、平板等電子產品的三星門店內，銷售人員表示，該門店經營內容不包括家電，三星家電退出中國大陸市場，“新品不再售了”，但售后都是正常的，肯定會妥善處置。

隨后，紅星新聞記者又以消費者身份致電朝陽區另一家三星家電銷售點，接線人員表示，三星家電退出大陸市場的原因是運營成本高、虧損，但目前門店仍正常運營，消費者可正常購買。

出貨量全球第一的三星電視為何退出？

專家：國貨崛起與用戶消費觀迭代是兩大核心推手

三星官網信息稱，自2006年起至2025年止，三星品牌電視出貨量連續20年保持全球第一。為何要退出中國大陸市場？

三星宣布家電產品退出中國大陸市場的通知中提到，作出調整的原因是“應對急劇變化的市場環境”。

對此，知名經濟學家、國研新經濟研究院創始院長朱克力在接受紅星新聞采訪時稱，三星提到的“急劇變化的市場環境”，核心是中國家電市場競爭邏輯、供需格局和消費心智的系統性重構，國貨崛起與用戶消費觀迭代是兩大核心推手，疊加自身本土化不足，最終導致其難以為繼。

朱克力分析，其一，國貨崛起重塑競爭格局，形成全面擠壓。海爾、美的、格力在白電，海信、TCL在黑電，憑借全產業鏈成本優勢、快速迭代能力和本土渠道深度滲透，實現技術與品質趕超，部分同配置產品價格比三星低30%至50%，性價比優勢顯著。同時，本土品牌構建起鴻蒙、米家等成熟智能生態，而三星封閉系統難以融入，場景競爭力不足。

其二，新一代中國用戶消費觀根本轉變，溢價基礎崩塌。用戶不再盲目迷信外資品牌，更看重功能適配、智能互聯、性價比和本地化服務。年輕消費者習慣全屋智能聯動，三星產品迭代滯后、功能適配不足，品牌溢價與實際體驗不匹配，高端用戶持續流失。

▲資料圖圖據視覺中國

其三，市場需求與渠道結構劇變，外資適配遲緩。需求從單品轉向套系化、場景化，渠道從線下主導轉向線上線下融合，而三星決策鏈長、本土化自主權不足，響應速度遠慢于本土品牌，錯失市場機遇。

知名經濟學家、工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林表示，三星本身是一個多元化業務企業，其各條業務管線之間并無干擾，在國外，其家電產業也在發展，所以，并非三星收縮，實因三星在中國國內競爭過于激烈，打不過國內的家電廠商。家電行業，國產不僅能夠滿足本國需求，還在全球范圍內獲得較大的市場份額，已成為中國的優勢產業，國產白電的產業規模和技術優勢更為顯著，而黑電還受制于部分關鍵零配件，比如先進制程芯片，但總體上，中國黑電產業也已崛起。

一位2025年年底購買三星電視機的北京市民告訴紅星新聞記者，三星電視的工業設計和顯示性能，都是較為優秀的，但在中國市場更注重性價比的消費者群體中，競爭優勢不明顯。他對三星退出中國市場感到很遺憾，但并不擔憂。“三星產品的質量相對比較好，需要售后的情況不多。即便退出中國市場，但三星作為一個大型跨國企業，相信三星能夠處理好相關的問題。”

曾耳熟能詳的外資家電品牌為何越來越少見？

紅星新聞記者梳理發現，近年來，東芝、松下、LG等國人耳熟能詳的外資家電品牌均在中國大陸市場作出收縮或其他調整動作。

據《華夏時報》，2016年，東芝將家電業務80.1%的股份和40年的東芝品牌全球授權及超過5000項與白色家電相關的專利轉讓給美的；2017年，東芝將電視業務95%的股權轉讓給海信。

2025年，松下集團在全球啟動經營改革，對松下電器業務進行重組。今年3月，澎湃新聞報道，松下電器株式會社CSO、中國東北亞事業總裁中山正春在接受采訪時透露，原有的中國東北亞公司（CNA）將調整為中國東北亞事業（CNAB），本次經營改革是一次“立足全球、深耕中國”的戰略升級。

▲資料圖圖據視覺中國

另據上海證券報，此前，松下、LG大幅收縮在華家電業務，曾經的外資“天團”幾近散場，國內家電、顯示器行業迎來市場替代與高端升級機遇。

這樣的市場變化背后原因是什么？

朱克力表示，LG、松下、東芝等外資家電品牌在華收縮退出，是全球家電產業格局重構、中外企業競爭力此消彼長、跨國企業戰略聚焦調整共同作用的必然趨勢，釋放出中國家電產業成熟、本土品牌崛起、全球競爭邏輯改變的明確信號。從趨勢看，這不是個別現象，是持續十年的系統性撤退。2016年起，飛利浦、東芝、惠而浦、夏普等先后出售或剝離在華家電業務；近年LG縮減產能、聚焦高端，松下拆分業務、弱化消費家電，三星最終全面退出，僅剩少數品牌堅守細分高端市場。

朱克力分析稱，主要有三方面原因。一是技術優勢喪失，性價比劣勢凸顯。過去外資憑技術代差掌握定價權，如今本土品牌通過技術引進、自主創新和產業鏈整合，在核心技術上追平甚至超越外資，同時制造成本更低，外資陷入“技術無優勢、價格無競爭力”的兩難境地。

二是本土化嚴重不足，脫離中國市場需求。外資品牌決策集中于海外總部，產品設計、功能研發、定價策略脫離中國用戶習慣，智能互聯迭代滯后，渠道和售后體系不完善，難以適應快速變化的中國市場。

三是集團戰略收縮，聚焦高利潤賽道。外資巨頭普遍剝離低利潤消費家電業務，將資源轉向半導體、能源、智能制造等高附加值領域，家電業務從“核心”淪為“雞肋”，收縮退出成為理性選擇。這一趨勢釋放的核心信號是，中國家電產業已完成從“引進模仿”到“自主引領”的跨越，本土品牌主導國內市場并具備全球競爭力；全球家電競爭進入“本土化能力+生態構建+成本控制”的新階段，脫離本地市場的外資品牌將持續被邊緣化；中國市場成為全球家電產業的“風向標”，其競爭規則和消費趨勢將影響全球產業發展。

紅星新聞記者王辰元

編輯郭宇

審核 王光東