5月6日,三星(中國)投資有限公司發布公告,正式宣布其家電產品停止在中國大陸市場銷售,也為三星家電在中國市場的34年歷程畫上了休止符。
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這意味著,可能就在不久后,當你去逛杭州的蘇寧電器、京東五星家電等家電賣場時,再也無法找到那個印有SAMSUNG藍色LOGO的標志性招牌了。
作為眾多國內消費者記憶里外資家電大牌代表的三星,為什么會黯然退場?
三星門店冰箱暫未打折
“三星家電退出中國大陸市場”的消息一傳開,勾起了很多人的回憶。有浙江網友在快報微信號評論區留言:“當初結婚的時候,全套家電都是三星。從電視機到洗衣機、冰箱,再到家庭影院。一個時代(落幕)了,就好比當初的諾基亞、摩托羅拉、愛立信一樣。”
在不少杭州人的印象里,當年漫步在文三路的頤高數碼廣場,三星的招牌總是擺在最顯眼的位置 。百貨大樓的家電區,三星的電視墻亮得晃眼。
那是屬于三星在國內線下渠道的“黃金時代”。
可在如今的95后、00后消費者心里,比起如今性價比更高、更智能的小米、美的、海爾等國產家電品牌,三星家電早已不在他們選購家電的品牌列表上了。
5月7日下午,記者到杭州某家電賣場的三星冰箱、電視門店蹲點近1個小時,都沒有看到有消費者過來咨詢產品。三星冰箱門店的店員介紹,目前門店冰箱暫未打折,“先銷售庫存,后續門店如何調整,我們還沒有收到通知。”
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三星2萬元的3D電視機,曾吊足杭州人胃口
三星的產品進入中國市場,要追溯到1992年。那一年,品牌以高端定位開啟在華銷售。從進入中國市場開始,很長一段時間里,印有SAMSUNG藍色LOGO的電視機、洗衣機等家電,被陳列在杭州家電賣場顯眼的位置。
2003年,三星電子在杭州的銷售增長是中國區域市場中最快的。2004年4月7日,韓國三星集團副會長、三星電子全球CEO尹鐘龍參觀了杭州銀泰百貨和杭州百貨大樓的家電數碼商場,杭州是他訪華的第一站。
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圖片來源:浙江日報
2010年,《阿凡達》、《愛麗絲夢游仙境》等3D電影的熱映,把杭州人對3D電視機的胃口吊得高高的。三星3D電視機又率先在杭州蘇寧電器上市銷售,最先到貨的46英寸3D電視機售價19999元,55英寸的售價25999元,都能支持視頻在2D和3D之間的轉換。
在三星之后,LG、索尼和松下的3D電視機才陸續上市。
2012年,三星(中國)投資有限公司杭州分公司成立。2013年,浙江首家“三星體驗館”在杭州延安路開業,銷售電視、手機、相機等全線產品。
龐大的中國市場,讓三星電視等家電產品銷售起飛。
以杭州本地為例,2005年——2010年,杭州人買家電最愛去的杭州解百、銀泰武林店,三星占外資彩電銷售額30%—35%。冰箱和洗衣機,三星占外資銷售額20%—25%,僅次于西門子、博世,高于LG、松下。
2013年到2015年,是三星家電在中國發展的巔峰期。2013年,三星電視在中國市場份額一度突破18%,相當于每賣出5臺電視就有1臺是三星。
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但在過去三年,三星家電在中國線下市場的份額已萎縮至不足1%。
截至2026年4月,三星彩電線下銷售額市占率僅剩3.62%,冰箱、洗衣機更是跌至0.41%、0.38%,白電基本跌出主流廠商序列。
從國內家電賣場的“當紅炸子雞”到“泯然眾人矣”,三星電器在中國大陸市場的全線潰敗,轉折點是2016年。那一年,三星 Galaxy Note7陷入電池爆炸門,連累三星電器口碑受損。
更關鍵的,同是這一年,TCL推出了第一款量子點電視,海信發布了ULED技術,海爾啟動了智慧家庭戰略。中國品牌不再滿足于低端市場的價格戰,開始向三星、索尼把持的高端陣地發起沖鋒。
僅僅兩年后,小米推出1999元的55英寸4K電視,直接將大屏電視拉入“千元時代”。那時,三星的一臺中端電視賣8000元,但同樣配置的國產電視只要4000元。
除了價格卷不過國產電器,三星電器還接連因為質量問題被消費者吐槽。2020年,有杭州本地媒體報道,杭州夏先生花2萬元購買三星電視,安裝好后頻繁自動重啟,維修師傅三次上門都修不好,想要退換貨還被拒絕。
半導體公司員工成韓國“最理想結婚群體”之一
三星家電之所以會退出中國市場,跟三星在存儲芯片上賺了大錢有很大關系。
在三星電子的財報版圖里,家電早已不是那個能打的“優等生”。2025年,三星負責電視業務的影像顯示(VD)、生活家電(DA)兩大部門合計虧損達2000億韓元,約合人民幣9.45億元。而負責半導體業務的DS部門總營收達130.1萬億韓元,約合人民幣6101.69億元,利潤增幅高達64.9%。
到了2026年第一季度,三星電子總營收達133.8734萬億韓元(約6064.8億元人民幣),營業利潤同比激增756.1%,創韓國企業史上最高盈利紀錄,其中芯片業務貢獻了近九成的利潤。
三星有多看重半導體業務?在蘇州家電生產線重心轉向海外市場時,另一邊,三星手機、存儲、半導體等核心業務仍在華加碼布局。目前,西安生產基地三星(中國)半導體有限公司(西安生產基地),是三星電子在海外投資規模最大的半導體存儲芯片生產基地。
早在2018年,三星電機就在天津投建了全球領先的MLCC(多層陶瓷電容)工廠,成為三星在該領域的主力生產基地之一。三星在華累計投資近 567億美元,其中尖端產業投資占總投資比重的近90%。
三星如此看重半導體業務,并非沒有道理。它的韓國同行SK海力士,同樣靠著存儲芯片賺得盆滿缽滿。
在韓國綜藝節目里,一個有趣的片段火遍全網。哪怕是外形不佳的普通SK海力士員工,只要穿著帶品牌Logo的工服,就會成為相親市場上人人爭搶的優質對象。韓國半導體公司職員,目前與公務員、醫師并列韓國“最理想結婚職業”,這也折射出半導體行業在韓國的財富效應和光環。
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對三星而言,中國仍是核心戰略市場,只是發展重心已徹底轉變。放棄內卷的終端家電紅海,轉而深耕高附加值的上游芯片領域,三星的業務轉變給中國企業帶來了哪些發展啟示?歡迎說說你的看法。
橙柿互動·都市快報 記者 萬禺 程超
編輯 高欣奕
審核 羅祎 陳欣文
校對 陳潔珍
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