"我們送不了那么遠(yuǎn)。"一位Uber Eats司機(jī)深夜接到訂單,目的地是某酒店308房間,而這家酒店早已過(guò)了外賣配送截止時(shí)間。更離譜的是,前臺(tái)一查——308房根本沒(méi)人住。
這場(chǎng)鬧劇的真正原因令人哭笑不得。原來(lái),點(diǎn)單的女客人根本不在該酒店所在的城市。她在另一座城市下單,卻填了這家酒店的地址。司機(jī)趕到后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,前臺(tái)也被卷入這場(chǎng)跨城配送糾紛。
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前臺(tái)工作人員在社交媒體上分享了這段經(jīng)歷,稱女客人得知無(wú)法取餐后大發(fā)脾氣。司機(jī)明確拒絕繼續(xù)配送:"我們沒(méi)辦法給你送過(guò)去。"而這位填錯(cuò)地址的客人,似乎并未意識(shí)到是自己的失誤導(dǎo)致了整件事。
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帖子引發(fā)眾多酒店從業(yè)者共鳴。有人留言說(shuō),前臺(tái)經(jīng)常要處理各種"離譜要求",從認(rèn)錯(cuò)酒店到記錯(cuò)日期,"我們不該為客人的錯(cuò)誤買單"。
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目前尚不清楚這份麥當(dāng)勞訂單最終如何處理。但這件事給所有點(diǎn)外賣的人提了個(gè)醒:下單前,先確認(rèn)自己到底在哪座城市。
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