新華社新加坡5月8日電 記者手記|新加坡景區迎來中國智能機器狗
新華社記者毛鵬飛
傍晚時分,新加坡著名旅游景點圣淘沙心之音的游客漸漸多了起來。海風吹過、音樂響起,5只智能機器狗隨著節拍舞動起來。它們跳躍、轉身、翻滾,舞蹈結束后還與游客互動“對話”。不少孩子興奮地圍著它們奔跑,大人們則紛紛舉起手機拍攝。
來自法國巴黎的游客梅琳興奮地牽著機器狗,不停地讓母親給她拍照片和視頻。“感覺像在遛真的狗,太有趣了。”她說,回法國后一定要分享給朋友們這些照片和視頻。
今年4月18日至5月17日,新加坡旅游局與中國旅游平臺馬蜂窩合作,在新加坡圣淘沙和萬態野生動物世界推出智能機器狗試點服務。來自中國的智能機器狗,不僅會“說話”,還能“引路”“跳舞”“賣萌”,為各國游客帶來全新的智慧旅游體驗。
記者從馬蜂窩了解到,這些機器狗來自宇樹科技,馬蜂窩根據旅游場景對它們進行了特別“訓練”——通過多語種交互講解與多模態環境感知能力,讓它們能夠主動識別周圍場景,理解游客需求,通過推理解答問題,并通過多種肢體運動與游客互動。此前,它們已經在貴州千戶苗寨等多個中國國內景點亮相,此次走進新加坡是首次正式出海“工作”。
新加坡圣淘沙發展局業務與體驗發展署長吳祥云對記者說,目前在圣淘沙共有5只機器狗投入運營。“它們可能比我還忙。”他說。每天,這些機器狗需要完成預約導覽、多場舞蹈表演,還會在園區內巡游,與游客互動。
游客不僅可以向這些機器狗問路,還能夠獲得個性化推薦:例如家庭游客可能會得到親子餐廳信息,年輕游客則可能獲得適合拍照打卡的景點建議。機器狗會結合所在地點進行講解,為游客創造更具沉浸感的體驗。
記者在現場看到,不少游客原本只是路過,但在機器狗的吸引下,他們停下腳步體驗,與其合影、對話、互動。
“目前已經有超過5000名游客與機器狗進行了互動。無論是表演、還是導覽,大家的反饋都非常好。”吳祥云對記者說,這項試點計劃的另一個重要目標是,通過機器狗持續收集游客互動數據,包括人流密集區域、游客偏好、常見問題等,再通過大型語言模型不斷優化系統,從而提升游客的整體旅游體驗。
新加坡旅游局稱,這次試點項目是通過科技與創新期待提升游客體驗的重要一步。
近年來,新加坡一直在推動“智慧國家”計劃,旅游業成為人工智能技術落地的重要試驗場。相比傳統智慧旅游偏重線上預約、電子支付或數據管理,這些機器狗更側重于提供“實體化人工智能”服務。人工智能不再只是后臺算法,而是直接進入真實旅游場景,承擔導覽、互動、路線推薦、演出等多種功能。
從中國到新加坡,中國智能機器狗為各國游客帶來了科技的溫度,它們不再只是冰冷的程序,也可以是能觸摸、交流甚至是能共同完成旅途的“伙伴”。(完)
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