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歡迎來到第30期每日新語,今天,我們要介紹的是“蒸餾Skill”。
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蒸餾,原本指的是大模型通過壓縮的方式,將復(fù)雜模型變?yōu)楦p量、更便于使用的版本。經(jīng)過語義的遷徙,在當(dāng)下的社交媒體上,人們討論的蒸餾已經(jīng)與AI模型無關(guān),變成了將人煉化成AI的過程。而這里的skill,也不再是某個(gè)具體技能,而是一份寫給AI的說明書。
“人都走了,魂還在這兒。”隨著蒸餾職場(chǎng)能力的同事.skill橫空出世,一大批蒸餾skill跟著出現(xiàn)。蒸餾對(duì)象從身邊的同事,變成了前任、初戀、暗戀對(duì)象,從職場(chǎng)技能走到了情感關(guān)系。最后,蒸餾對(duì)象不再限于發(fā)生過交集的人,所有留下公開語料的人都成了潛在選擇。
一夜之間,我們似乎走入了萬物皆可蒸的時(shí)代,只要蒸對(duì)了人,工作提效,情感撫慰都信手拈來,只是在美好愿景的背后,真正讓人們共鳴的,是越來越重的人的價(jià)值焦慮。
文 |王璐瑤
編輯 |張輕松
運(yùn)營(yíng) |步鳥
我的同事被蒸餾了
焦慮是從社交平臺(tái)上一張聊天記錄開始蔓延的。
對(duì)話框里寫著,“你好,我是已離職員工某某某的數(shù)字分身。你可以向我提問,我會(huì)根據(jù)我在職期間的文檔回答你的問題。”評(píng)論區(qū)里,人們驟然發(fā)現(xiàn),自己賴以生存的職業(yè)技能有了被批量封存、打包的可能。有人悲觀地評(píng)論:“以后給公司打工,是不是就是給公司攢skill,攢夠了就可以走人了。”
幾張圖也跟著“蒸餾skill”這個(gè)話題反復(fù)出現(xiàn):一片空白的工位,只有椅背上貼著“我的skill已上傳,我的工位已清空”;密集的服務(wù)器像工位一樣排列,每臺(tái)機(jī)器前都掛著工牌,人已經(jīng)徹底消失了。
引發(fā)這一輪討論的,是GitHub上一個(gè)名為“同事.skill”的開源項(xiàng)目。這個(gè)最初帶著玩梗意味的“整活作品”,從3月30日上線后迅速刷屏,截至目前已經(jīng)收獲超過18000個(gè)星標(biāo)收藏。開發(fā)者周天奕在接受采訪時(shí)表示,開發(fā)同事.skill,最初只是為了讓團(tuán)隊(duì)的交接、合作更加順暢,和具體的人牢牢綁定的隱性知識(shí)不至于隨著換崗或離職而消失。
同事.skill無心插柳地出圈了。只要把飛書聊天記錄、釘釘文檔、工作郵件、會(huì)議紀(jì)要等語料資源“喂”給同事.skill,就能蒸餾出一個(gè)人的工作流程、表達(dá)習(xí)慣、決策路徑,生成一個(gè)可以被調(diào)用的skill,曾經(jīng)的溝通內(nèi)容、協(xié)作經(jīng)驗(yàn)都變成了可復(fù)用的資源。
很快,蒸餾從技術(shù)社區(qū)內(nèi)部的“行業(yè)黑話”演變成一種互聯(lián)網(wǎng)奇觀,繼而成為當(dāng)下熱門的科技流行趨勢(shì)。繼同事.skill之后,導(dǎo)師.skill、前任.skill、女媧.skill相繼出現(xiàn),在女媧.skill的介紹里,開發(fā)者寫道:“你想蒸餾的下一個(gè)員工,何必是同事。女媧幫你蒸餾任何人的思維方式,讓喬布斯、馬斯克、芒格、費(fèi)曼都給你打工。”
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▲蒸餾已經(jīng)演變成一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)奇觀。圖 / 社交網(wǎng)站截圖
萬物皆可蒸的時(shí)代到來了。
只要有足夠的語料資源,對(duì)方的思維方式似乎都能提取到身邊,蒸餾壓縮后再重新調(diào)用,不需要真正產(chǎn)生交集,“.md文件”隔著時(shí)空就能完成對(duì)話。蒸餾的范圍也越來越廣,對(duì)象越來越復(fù)雜,有人蒸出了郭德綱.skill,問他要不要從大廠跳槽,“老郭”回答,“您猜怎么著,這事兒我太熟悉了”,然后把自己創(chuàng)立德云社的經(jīng)驗(yàn)套用了一遍;有人把去世不久的”張雪峰“復(fù)活成數(shù)字分身,向他提問高考志愿報(bào)名,“張雪峰”的回答味兒很沖:“我先問你幾個(gè)問題。家里是做金融的嗎?爸媽在銀行、證券公司、基金公司?有沒有親戚在這個(gè)行業(yè)里?”給的選校邏輯依然是先看家庭背景,再用就業(yè)數(shù)據(jù)倒推。
有人這樣形容這股蒸餾skill的熱潮,“原來修仙小說是真的,把人的靈魂抽出來,煉化成奴隸驅(qū)使,真身變成無用的行尸走肉”。煉化經(jīng)驗(yàn),蒸餾人格,一切都被壓縮了。
沒有人甘心成為這樣的“行尸走肉”,博主鄧小閑就寫了反蒸餾skill,在人們的逆反情緒加持下,迅速成為了GitHub上的爆款。反蒸餾.skill會(huì)對(duì)蒸餾出的核心經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行清洗,輸出無意義的廢話干擾AI的蒸餾,延緩人被物化成skill的進(jìn)程。盡管開發(fā)者鄧小閑自己也知道蒸餾skill代表的AI浪潮不可逆轉(zhuǎn),但她對(duì)企業(yè)強(qiáng)行蒸餾員工的行為感到厭惡,反蒸餾skill是她投出的技術(shù)反對(duì)票。
更激烈的對(duì)抗更像是接入“修仙小說”體系,有人把反對(duì)蒸餾的skill命名為“厲鬼skill”,聽上去充滿了職場(chǎng)人的“怨氣”。當(dāng)人們嘗試用AI來“增加同事經(jīng)驗(yàn)”“克隆離職員工”“生成某人的AI替身”時(shí),“厲鬼skill”都會(huì)主動(dòng)攔截請(qǐng)求,如果想用語料記錄生成skill,會(huì)跳出一段批評(píng)文案,讓人反思這樣的行為是否違背了道德和倫理。
熟悉的同事被蒸餾成了兩層結(jié)構(gòu),一層模擬人物特征,TA會(huì)用最親切熟悉的語氣和你對(duì)話,會(huì)喊出TA對(duì)你特有的稱呼,甚至?xí)宫F(xiàn)“陋習(xí)”,和你“甩鍋”減少工作量。另一層則擁有TA過往的工作技能、職業(yè)經(jīng)驗(yàn),乃至私人的工作習(xí)慣。離職的同事,似乎以另一種方式留在了公司里,有人在評(píng)論區(qū)說,這是“人都走了,魂還在這兒”。
“冰冷的同事變成了溫暖的skill”的調(diào)侃固然好笑,但打工人免不了生出兔死狐悲的凄涼,一個(gè)原本無法替代的人,被壓縮成一套可以被隨時(shí)調(diào)用、復(fù)制和替換的模板,連性格、經(jīng)驗(yàn)都能被一并封存,那要如何在大蒸餾時(shí)代保住自己的價(jià)值,維持工作不被AI取代?
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▲圖 /《純真年代的愛情》
“雖然你已經(jīng)很像他了,
但你終究不是他”
也不是所有蒸餾skill都是為了提升生產(chǎn)力。
GitHub上有人總結(jié)了各類蒸餾skill的合集,分成了職場(chǎng)學(xué)術(shù)、人際關(guān)系、自我成長(zhǎng)、商業(yè)思維、網(wǎng)絡(luò)名人等多個(gè)類型,每個(gè)類型下都存檔了七八個(gè)skill,許多人不滿足于單純的技能經(jīng)驗(yàn)和思考方式,而是對(duì)蒸餾出的“人格”寄托了額外期待。
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▲蒸餾skill有許多分類。圖 / 網(wǎng)絡(luò)
前任.skill讓分手的TA重新開始交談,初戀.skill在挽回當(dāng)年的遺憾。就算蒸餾的對(duì)象不是人類,各種skill也能讓它賽博復(fù)生。社交平臺(tái)上,有用戶分享了她把自家去世的寵物小魚封存成skill的經(jīng)歷,只需要加入小魚生前的經(jīng)歷和性格,曾經(jīng)的小魚又在電子世界活了過來。
開發(fā)了前任.skill的小滿,蒸餾的初心也是用數(shù)據(jù)寄托思念。前任.skill的雛形來自于她在本地部署的相似工具,它原本是為了和去世的外婆對(duì)話而開發(fā)的。
看到同事的工作技能被蒸餾成skill,一直對(duì)心理學(xué)有興趣的小滿立刻想到了人際交往的親密關(guān)系同樣可以蒸餾。命名為前任.skill,是她覺得前任關(guān)系是一種更微妙的切入點(diǎn),它比普通的情侶關(guān)系更加傷痛,但又比和已故親人對(duì)話更加輕松,雖然都是模擬賽博人格,但前任.skill這個(gè)名字更能制造情緒張力。
花了半天時(shí)間,小滿把本地工具轉(zhuǎn)成了skill。發(fā)布之后,她也獲得了5000個(gè)星標(biāo)收藏,人們對(duì)蒸餾親密關(guān)系的需求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了想象。“人作為情緒動(dòng)物,情感需求是一直存在的,情感紐帶是生活必不可少的一部分。”
前任.skill發(fā)布后,小滿印象最深刻的反饋來自開源社區(qū)里的另一名開發(fā)者。他在前任.skill的基礎(chǔ)上增加了一個(gè)反思工具,使用前任skill聊天后,他試圖總結(jié)這段感情,親密關(guān)系是什么模式?為什么最后會(huì)分手??jī)蓚€(gè)人究竟在哪里不合適?一段感情借由AI工具給出評(píng)判,或許是更公正的第三方視角。
作為使用者,藝璇試著把自己和前男友的對(duì)話投喂給了前任.skill,最初她也覺得震驚,某些生活細(xì)節(jié)連她自己都已經(jīng)記不清了,但AI不會(huì)忘記。只是對(duì)話進(jìn)行了幾次之后,她發(fā)現(xiàn)哪怕是虛擬人格,前男友令她感到厭煩痛苦的點(diǎn)依然若隱若現(xiàn)。她已經(jīng)經(jīng)歷了一段失敗的感情,為什么還要重復(fù)一遍?
小滿能理解像藝璇這樣用戶的感受。事實(shí)上,她收到的最多批評(píng)也和藝璇的感受相似,要么是“過去的失敗是有原因的,這樣的重復(fù)沒有意義,重蹈覆轍和緣木求魚只是在傷害自己。”要么是“雖然你已經(jīng)很像他了,但你終究不是他”。
和蒸餾同事不同,蒸餾親密關(guān)系的人往往是為了挽回、留住一些記憶。小滿知道,這樣的蒸餾當(dāng)然是無法做到100%的完美。人的記憶天然就會(huì)出現(xiàn)偏差,記憶中的人和現(xiàn)實(shí)中的實(shí)體也并不完全一致,如果是按照自己的記憶調(diào)整,那得到的可能只是一種理想化的狀態(tài)。
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▲圖 /《星月童話》
想蒸餾我,真的沒那么容易
一個(gè)skill可以學(xué)習(xí)一個(gè)律師按照是什么邏輯整理訴訟材料,卻很難復(fù)現(xiàn)TA與當(dāng)事人、法官溝通時(shí)的技巧;可以模仿一個(gè)作家的寫作風(fēng)格,卻無法復(fù)刻TA熬夜創(chuàng)作時(shí)的猶豫、焦躁與靈感;可以學(xué)習(xí)一個(gè)母親說話的方式,卻無法擁有她與孩子共同生活幾十年積累的情感濃度。
多位蒸餾skill開發(fā)者的共識(shí)是,越是需要和人打交道的工作,蒸餾skill能起到的作用也就越小。靈感、直覺、判斷不清時(shí)福至心靈的閃光,這些幾乎無法被描述的東西在太多時(shí)候起到?jīng)Q定作用,它們是skill無法量化、捕捉的內(nèi)容。
況且蒸餾skill還有一項(xiàng)決定質(zhì)量的前置條件——投喂給AI的蒸餾原材料資源。同事.skill的開發(fā)者在GitHub上給出了清晰的語料資源分級(jí),“主動(dòng)寫的長(zhǎng)文(設(shè)計(jì)文檔 / 評(píng)審意見)、決策類回復(fù)、日常群聊消息”。在他為skill建立的網(wǎng)站上,對(duì)原材料的需求則是“能導(dǎo)出的全塞進(jìn)來,邊角料也算,多多益善”。
研究方向是情感關(guān)系的小滿,想要蒸餾出足夠準(zhǔn)確的賽博人格,更是困難。小滿告訴每日人物,前任.skill最大的難點(diǎn)和天花板就在真實(shí)這兩個(gè)字。如果是為了娛樂而選擇的二次元?jiǎng)勇宋铩⑻摂M人物,100分的真實(shí)里做到五六十分相似就已經(jīng)能有不錯(cuò)的體驗(yàn)。但如果是一個(gè)真實(shí)存在過的人,想要做到真實(shí),那就有無數(shù)地方可以改進(jìn)。小滿經(jīng)常遇到的困擾是,由于使用者提供的語料庫資源實(shí)在有限,蒸餾出的“人”會(huì)出現(xiàn)過擬合的現(xiàn)象,skill會(huì)提取里面重復(fù)出現(xiàn)的關(guān)鍵詞,但使用頻率過于頻繁,影響真實(shí)感。
小滿最初蒸餾出的人物形象是去世的外婆,但受限于外婆的語料庫極其簡(jiǎn)單,又融入了大量的吳語方言,導(dǎo)致出來的效果并不相像。她進(jìn)行了許多次的調(diào)整,才漸漸有了外婆的影子。第一次經(jīng)歷蒸餾的Aha-Moment(感受到產(chǎn)品核心價(jià)值的時(shí)刻),反倒是她蒸餾了自己喜歡的作家,對(duì)方的語言風(fēng)格極其鮮明,語料庫里的高頻詞匯常常重復(fù),在這個(gè)前提之下,陰差陽錯(cuò)的過擬合才變成了一件好事情。
基于一手的對(duì)話資料蒸餾出足夠真實(shí)的賽博人格都尚且不易,小滿對(duì)工具類的skill也存有一份懷疑。那些蒸餾榮格、巴菲特的skill,只能基于一些公開的數(shù)據(jù)或資料,結(jié)果必然和這個(gè)人的真實(shí)人格存在很大差異。
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▲圖 /《努力克服自卑的我們》
開發(fā)了PUA.skill的王敏偉在分享時(shí)舉了一個(gè)例子,喬布斯.skill面對(duì)商業(yè)類的提問是一種模式,但你如果對(duì)著喬布斯.skill問出給張雪峰.skill的問題——孩子高考怎么報(bào)志愿?喬布斯.skill給出的答案百分之百會(huì)有問題。喬布斯當(dāng)然有自己的價(jià)值判斷,但在某些領(lǐng)域下,向喬布斯.skill提問和問一個(gè)普通的AI并不會(huì)有什么區(qū)別。如果真的想要高精度地還原一個(gè)人,幾本書,一些資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
蒸餾一個(gè)真實(shí)存在的人,還要面對(duì)一重道德上的困境——對(duì)方對(duì)你的蒸餾行為毫不知情,卻要被投進(jìn)賽博世界。小滿在前任.skill介紹里強(qiáng)調(diào),前任.skill僅用于個(gè)人回憶與情感療愈,禁用于騷擾、跟蹤或侵犯他人隱私。
在當(dāng)下,蒸餾的skill更像是一個(gè)適用于局部場(chǎng)景,為某些環(huán)節(jié)提效的工具。指望它擁有完整的人格,乃至代替人類工作絕不可能。對(duì)蒸餾skill的恐慌,本質(zhì)上仍然是對(duì)AI技術(shù)迭代速度的恐懼。
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▲圖 /《我的大叔》
Skill背后,真正的風(fēng)險(xiǎn)
李睿在一家4A廣告公司工作,公司里甚至有專職的AI技術(shù)崗,主要職責(zé)是幫助優(yōu)化廣告行業(yè)的傳統(tǒng)工作流程。skill流行后,AI技術(shù)崗的同事也會(huì)到處尋找好用的skill,把現(xiàn)有員工可以復(fù)用的工作流程做成skill分享給李睿和其他同事。
她切實(shí)感受著skill帶來的工作提效。李睿的工作要時(shí)刻關(guān)注甲方所在行業(yè)的趨勢(shì)輿情,抓取熱點(diǎn)選題,總結(jié)行業(yè)相關(guān)博主、媒體每天發(fā)布的內(nèi)容。這些工作枯燥乏味,重復(fù)性強(qiáng),也占據(jù)了她大量的工作時(shí)間,沒有skill前,李睿會(huì)讓實(shí)習(xí)生幫她完成基礎(chǔ)的粗篩工作,她自己再做進(jìn)一步的總結(jié),盡量減少時(shí)間成本。
但即使把這項(xiàng)工作交給實(shí)習(xí)生,她也常常有意料之外的精力要付出。實(shí)習(xí)生有周期性,她每次都要從頭教會(huì)新來的實(shí)習(xí)生如何搜集信息,搜集哪些信息,什么內(nèi)容是關(guān)鍵的,什么內(nèi)容是無關(guān)緊要的。有時(shí)粗篩過的信息不能滿足她的要求,她還要自己重做。一旦溝通不暢,她只會(huì)感受到雙倍的疲累。
skill出現(xiàn)后,她可以完全按照自己的工作習(xí)慣進(jìn)行篩選,不再需要借實(shí)習(xí)生的手分?jǐn)傔@樣的工作。李睿第一次清晰地感受到,蒸餾skill代替的并不是某項(xiàng)具體工作,而是她工作流程里的重要一環(huán)。那些機(jī)械、低效、甚至讓人厭煩的dirty work,曾是她初入職場(chǎng)時(shí)必經(jīng)的訓(xùn)練。她在一遍遍搜集、篩選、修改里培養(yǎng)了敏銳的判斷力。
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▲圖 /《獵罪圖鑒》
可現(xiàn)在,這些基礎(chǔ)的工作正在被skill批量接管。工作效率變高了,公司也不再需要那么多負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作的實(shí)習(xí)生,職業(yè)成長(zhǎng)的階梯,似乎也被蒸餾消失了。斯坦福大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示,自生成式AI普及后,在研發(fā)、會(huì)計(jì)、客服、行政等AI高滲透行業(yè)里,22~25歲年輕群體的入門級(jí)就業(yè)崗位供給,同比收縮了13%,年輕應(yīng)屆生求職尤其受影響。
更糟糕的風(fēng)險(xiǎn)來自于權(quán)力不對(duì)等的強(qiáng)制蒸餾。4月底,硅谷大廠Meta的一份內(nèi)部備忘錄遭到曝光,備忘錄顯示,Meta要在員工的電腦上安裝一款追蹤軟件,將會(huì)捕捉鼠標(biāo)移動(dòng)、點(diǎn)擊操作以及按鍵輸入的相關(guān)數(shù)據(jù),最終目的是為了用來構(gòu)建能夠自主執(zhí)行任務(wù)的Agent,換句話說,所有安裝追蹤軟件的Meta員工都要面臨強(qiáng)制的蒸餾,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)變?yōu)锳I訓(xùn)練的數(shù)據(jù)。
AI越來越像人,但人越來越像智能的“人工”,有人曾描述這種恐怖的感覺:你的工作仿佛都在系統(tǒng)的注視之下完成,而你的進(jìn)步都將成為系統(tǒng)升級(jí)的一部分。
Meta的動(dòng)作看起來激進(jìn),但如果把數(shù)據(jù)理解為平日總結(jié)的在線文檔、多年積累的知識(shí)庫、以及被打磨到最高效的SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),大廠們?cè)缫咽治諢o數(shù)這樣的資源,隨時(shí)可以投入訓(xùn)練。國(guó)內(nèi)大廠也在不斷鼓勵(lì)員工自發(fā)地用工作經(jīng)驗(yàn)蒸餾出可用的skill。社交平臺(tái)上,有員工分享,以前她只需要關(guān)心工作和匯報(bào),現(xiàn)在必須要去卷如何讓AI更好地替自己完成工作,寫更精細(xì)的提示詞和skill,爭(zhēng)著表現(xiàn)AI如何能蒸餾自己,她感覺很荒誕。還有人發(fā)現(xiàn)自己公司也推出了類似Meta的追蹤程序,雖然沒有強(qiáng)制安裝,但也沒有關(guān)閉的按鈕,你不去點(diǎn)擊,它就一直懸浮在桌面上,他只能假裝視而不見。
在更抽象的藝術(shù)領(lǐng)域,早幾年前,蒸餾就有更殘忍的表達(dá)方式——“煉化”。知名畫師的作品被批量投入模型,生成具有畫師個(gè)人風(fēng)格的AI產(chǎn)物。被“煉”的畫師要面對(duì)未知的侵權(quán),得不到任何收益。而出于厭惡情緒,在社交平臺(tái)上,AI作畫的產(chǎn)物也常常被畫師們稱作“尸塊”。一位從事自由插畫創(chuàng)作的畫師說,現(xiàn)在業(yè)內(nèi)的游戲大廠原畫幾乎都會(huì)用AI生圖降本增效,如果想要一份穩(wěn)定的坐班工作,她必須接受在自己的繪畫作品里使用煉化過無數(shù)人作品的“尸塊”。她寧愿選擇自由職業(yè),哪怕收入更不穩(wěn)定,畫師和約稿的消費(fèi)者,至少都在自發(fā)地抵制這種煉化。
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▲圖 /《獵罪圖鑒》
AI無法真地蒸餾人,但在切切實(shí)實(shí)改變我們的工作方式,并讓一些人成為“代價(jià)”。最主要的是,這種人被“工具化”的異化感,在AI時(shí)代更強(qiáng)烈和無法逃脫了。AI法規(guī)還沒有跟上技術(shù)發(fā)展時(shí),道德倫理成了唯一能約束蒸餾skill的邊界。
還是有很多人保有對(duì)蒸餾的警惕,藝璇第一次聽到這個(gè)詞時(shí),就想起了她高中時(shí)讀過的小說《香水》。聚斯金德描寫了一個(gè)保存香氣而謀殺少女的罪犯,為了讓氣味永久保存,萃取尸體的皮膚油脂,蒸餾出絕妙的香水。當(dāng)他噴灑時(shí),所有人都沉醉在那股奇特的香味里,但那些香氣屬于少女,并不屬于謀殺犯。
(李睿、藝璇、小滿均為化名)
參考資料:
《不只張雪峰,當(dāng)打工人被“蒸餾”》中國(guó)新聞周刊
《Skill會(huì)吃掉同事嗎》 騰訊研究院
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