你有沒有回過神想過,上一次見到三星家電的線下專柜是什么時候?前陣子三星正式官宣,停止在中國大陸市場銷售電視、冰箱、洗衣機全品類家電,月底前全國門店完成清場。賣場的三星店員拆樣機價簽的時候直說了,銷量不行,完全被國產壓得喘不過氣,只能下市。好多人聽到這個消息都不意外,畢竟早就很少在身邊見到三星家電了。
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現在逛家電市場,從一線城市的大商場,到四五線小縣城的家電一條街,放眼望去全是美的、格力、海爾、海信這些國產品牌的店,密得跟街邊奶茶店似的。要說三星家電的店開在哪,大部分人摳破腦袋也想不出來。更有意思的是,很多人提到三星,第一反應都是手機、折疊屏、存儲芯片,壓根不知道三星還賣大家電。
奧維云網的數據不會騙人,截至2026年4月,三星電視在中國線下市場的銷售額占比才3.62%,排名掉到了行業第五。冰箱的市場份額只剩0.41%,洗衣機也才0.38%,基本上在排行榜上查不到姓名。線上渠道更慘,電視份額長期不到1%,白電產品差不多快被消費者忘了。
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財務數據也很誠實,2025年三星電視和家電部門在中國市場合計虧了大約兩千億韓元,折合成人民幣快9.5億元。擱任何一家企業,面對著十四億人口的大市場還持續虧錢,都得好好想想退路。三星也試過降價換量,去年第四季度大降價之后,營收才微增2.3%,利潤反而虧得更多,這條路徹底走不通了。
擱十多年前,三星家電在中國可是妥妥的高端頂流。2013年光是三星電視,就占了中國市場超過18%的份額,曲面電視、QLED技術、對開門冰箱,每推出一款新品都能讓整個行業緊張。那時候家里客廳擺一臺三星電視,就是家庭消費能力的活招牌,商場里三星專柜永遠占著最好的位置,燈光也比別家亮。
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國產品牌集體覺醒之后,局勢就慢慢變了。最開始國產品牌玩得很實在,就是打價格差,同尺寸的電視,國產比三星便宜三分之一甚至一半,普通消費者很難不對這個差價動心。三星八十五英寸電視賣三萬多的時候,國產同尺寸已經打到一萬出頭,消費者用錢包投票,結果一目了然。
價格從來不是核心,真正讓三星扛不住的是技術差距被抹平。當年三星能賣高價,靠的就是面板技術的絕對優勢,自家的OLED和QLED面板畫質確實能打,這是三星最深的護城河。但京東方、華星光電這些國產面板廠,過去十年實現了跳級式的成長,mini LED、RGB-mini LED技術越來越成熟,還能量產,面板品質跟三星已經看不出肉眼可見的差距了。
面板不用再看別人臉色,國產電視廠商一下子就掌握了主動權。海信、TCL能用比三星低很多的成本,拿到品質差不多甚至更好的屏幕,再加上自己成熟的整機制造能力,推出的高端產品定價優勢特別大。2024年開始,海信TCL在mini LED電視領域全面發力,畫質都能對標甚至超越同價位三星,價格才是三星的一半到三分之二。
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這可不是簡單的價格戰,是技術平權之后的全面反超。三星電視在中國市場還踩了個大坑,就是系統。三星一直堅持用自己的Tizen系統,這套系統在國外用著沒問題,放到中國根本玩不轉。裝不了國內主流的APP,連智能家居聯動都做不到,想買個智能電視結果只能當普通顯示屏用,體驗差得不是一點半點。
國產品牌基本都是基于安卓深度定制的系統,開機就能看,語音能搜片,連家里的智能家居一鍵就能聯動,這種使用感差距,讓三星在年輕消費者眼里根本沒競爭力。還有個很多人不知道的問題,就是三星的決策效率太慢。三星家電在中國的定價、產品設計、營銷審批全在韓國總部,中國團隊基本說了不算。
申請一場促銷活動,郵件來回審批動輒就要一個月,等批下來,活動窗口期都過了。國產廠商從市場調研到產品上市再到調價,整個流程幾周就能搞定,新品發布的速度快得讓外資眼花繚亂。跨國巨頭跟本土狼群比響應速度,一開始就輸了。
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這種情況可不是家電行業獨一份,手機市場里華為、小米、OPPO、vivo圍了這么多年,三星手機在中國份額至今還在3%以下掙扎。動力電池領域,寧德時代和比亞迪把三星SDI擠得幾乎沒存在感,消費電子供應鏈里,立訊精密這些國產代工巨頭,也慢慢把三星的優勢稀釋沒了。這不是單個行業的事,是中國制造業從組裝模仿走到自主研發之后,整個行業的系統性崛起。
就說面板產業,京東方2003年收購韓國現代的面板產線起步,二十多年砸了幾千億,熬了無數年虧損,扛過了無數次技術攻堅失敗,現在已經成了蘋果iPhone屏幕的第二大供應商。華星光電背靠TCL,在mini LED領域異軍突起,出貨量已經排到全球前列。核心元器件不再被卡脖子,整個國產家電的競爭力就全激活了。
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各家都有自己的絕活,海信在激光電視賽道另辟蹊徑,繞開OLED壁壘,在高端大屏市場打出了自己的天下。TCL整合華星光電的面板資源,做到了從上游到終端的全產業鏈把控,成本和效率都壓到了極致。美的海爾在白電領域建起了龐大的智能化制造體系,新品從設計到量產的周期越來越短。
這些國產品牌都有股狠勁,對市場變化反應快得離譜,為了一個點的份額都能拼盡全力。市場卷成這樣,留給三星這種反應慢、成本高、生態封閉的外資品牌的空間,自然越來越小。三星家電從18%的份額跌到3%左右,不是哪一件事導致的,是一點點被國產超越,最后攢成了不可逆轉的大勢。
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面板優勢沒了,價格優勢沒了,生態優勢從來就沒存在過,連線下導購都更愿意推提成更高的國產品牌,整個體系不知不覺就瓦解了。三星也不是第一個從中國市場收縮的外資家電品牌,之前松下、夏普、日立這些曾經大名鼎鼎的外資品牌,早就退出中國主流消費市場的競爭了。從日本品牌稱霸,到韓國品牌接棒,再到中國品牌主導,產業轉移的軌跡清清楚楚。
其實這次三星退出的只是中國大陸的零售市場,蘇州的家電工廠還在正常開工,生產出來的冰箱洗衣機直接出口歐美東南亞。西安的存儲芯片工廠更是三星全球戰略的核心,承擔了全球差不多四成NAND閃存的生產,還在不斷追加投資升級技術。說白了就是三星的一次止損,不賺這個錢了,不趟零售這片血海,還是很清醒的商業選擇。
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已經買了三星家電的消費者也不用慌,三星已經說了售后維保不會斷,配件也會正常供應。這件事說穿了,給整個中國家電行業留下一個很清晰的信號,外資品牌靠著品牌溢價和技術光環,就能在中國割韭菜的時代,徹底翻篇了。國產品牌已經完成了從追趕者到引領者的轉變,全球家電產業的格局,正在被重新改寫。
參考資料:第一財經 十年內從高峰滑落,三星為什么錯失中國家電市場? 每日經濟新聞 三星宣布退出中國大陸家電市場,其電視曾連續十幾年市占率第一,有經銷商稱撤出因不賺錢,業內:未來全球產業競爭看點在中韓品牌
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