一趟原定從中國廣州飛往新加坡的航班,近日因航路遭遇極端雷雨天氣,在飛行途中經(jīng)歷劇烈顛簸后,緊急備降印度尼西亞巴淡島的韓那丁國際機場。
據(jù)航班追蹤平臺及后續(xù)公開信息顯示,該航班由新加坡航空執(zhí)飛。起飛初期飛行狀態(tài)正常,機艙服務(wù)按計劃進行。當(dāng)航班飛越南海上空時,氣象條件突然惡化。根據(jù)機上多位旅客在落地后通過社交媒體發(fā)布的情況描述,飛機在未收到明顯預(yù)警的情況下發(fā)生劇烈起伏,機身出現(xiàn)多次大幅度顛簸。
顛簸導(dǎo)致機艙內(nèi)出現(xiàn)短暫混亂。未完全固定的餐車在過道中滑移,部分行李自行李架內(nèi)掉落,少量飲料容器傾倒。機艙燈光曾出現(xiàn)明暗變化。機長隨后通過廣播告知旅客,因前方探測到強烈雷暴云團,航班將更改航線并考慮備降。
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航班最終安全降落在巴淡島韓那丁國際機場。飛機著陸后滑行至停機坪停靠,發(fā)動機關(guān)閉。由于巴淡島并非該航班的既定目的地,且涉及新加坡航空、起飛機場廣州、目的地新加坡以及備降地印尼多方之間的運行協(xié)調(diào),航班落地后未能立即安排乘客下機進入航站樓。
據(jù)機上旅客反映,機艙內(nèi)空調(diào)在發(fā)動機關(guān)閉后調(diào)整為低功率模式,空氣流通減弱,溫度逐漸上升。機上乘客在該狀態(tài)下被困于機艙內(nèi),等待時間約2.5小時,即150分鐘。在此期間,機艙內(nèi)出現(xiàn)孩童哭鬧、部分乘客情緒煩躁等現(xiàn)象。空乘人員在過道中巡視,向乘客分發(fā)瓶裝水并作口頭安撫。
地面手續(xù)協(xié)調(diào)完成后,乘客被允許分批下機,經(jīng)巴淡島機場辦理必要手續(xù),隨后等待補班航班飛往原定目的地新加坡。
此次事件發(fā)生的時間正值新加坡及東南亞地區(qū)的東北季風(fēng)期。每年11月至次年3月,該區(qū)域雷雨天氣頻發(fā),航班因天氣原因備降、延誤或取消的情況較為常見。
根據(jù)航空運輸慣例,因惡劣天氣等不可抗力導(dǎo)致的航班備降或延誤,航空公司通常承擔(dān)乘客在等待期間的基本食宿及交通安置費用,但一般不負額外現(xiàn)金賠償義務(wù)。
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