榴蓮僅退款后續(xù)：商家找上門對質(zhì)，買家被曝是慣犯，恐涉嫌詐騙

5月8日，直接沖上全網(wǎng)熱搜。

一條190塊錢的冷凍榴蓮訂單，硬生生把一件普通售后糾紛，變成了警方立案的涉嫌詐騙案，兩邊各執(zhí)一詞，網(wǎng)友吵翻了天。

事情發(fā)酵到現(xiàn)在，買家公開站出來否認(rèn)所有指控，一口咬定自己是正當(dāng)維權(quán)，商家是在誣告。

商家這邊有全程監(jiān)控、有找到的專屬包裝袋，還有警方已經(jīng)立案的結(jié)果。

到底是誰在說謊？

4月26日，河南濮陽做冷凍榴蓮果肉的商家程先生，給山東德州慶云縣的一位買家發(fā)了貨。

訂單金額就是190元，走的冷鏈配送，包裝用的是帶特殊記號、內(nèi)置干冰的專屬保溫袋。

全程都有倉庫監(jiān)控記錄打包、稱重、封箱的畫面。

4月28日，買家簽收之后沒多久，直接在平臺申請了僅退款。

客服和買家溝通，想讓對方提供完整視頻或者保留實(shí)物，過來核驗(yàn)。

結(jié)果溝通很不愉快，商家說客服都被罵哭了，對方根本不配合核實(shí)。

換做很多小商家，可能為了店鋪評分、不想惹麻煩，190塊錢就當(dāng)虧了認(rèn)栽。

但程先生這次沒忍，他說自己不是較真這190塊，是咽不下這口氣，也不想慣著這種可能惡意占便宜的人。

他當(dāng)時就放話，真要是自己貨的問題，十倍賠償都愿意，要是對方的問題，只需要道個歉，把貨拿回來就行。

就為了這個公道，程先生前后兩次開車，從河南濮陽跑到山東德州慶云縣。

往返加起來跑了1600多公里，光油費(fèi)、過路費(fèi)、住宿吃飯，就花了5000多塊，是訂單本身金額的20多倍。

這已經(jīng)不是做生意，是純粹在捍衛(wèi)自己的清白和底線。

到了買家所在地，程先生和同伴在買家住處附近的垃圾桶里翻找。

沒想到真的找到了自己家發(fā)貨的那個專屬包裝袋，袋子完好，還有干冰殘留和特殊標(biāo)記，能確定就是這一單的包裝。

可翻來翻去，就是找不到一丁點(diǎn)榴蓮果肉的殘骸，連變質(zhì)的碎塊都沒有。

買家給出的解釋是，發(fā)霉的榴蓮已經(jīng)分開丟棄了，所以找不到果肉。

這個說法一出來，很多網(wǎng)友都覺得不合常理。

冷凍榴蓮變質(zhì)之后異味特別大，正常人為了不弄臟家里、不散發(fā)臭味，都是整袋密封好直接扔掉。

很少有人特意把果肉和包裝袋拆開，分著丟進(jìn)不同垃圾桶。

更何況還是明顯發(fā)霉的東西，這么處理太不符合生活習(xí)慣了。

更讓人生疑的是，垃圾桶里還出現(xiàn)了其他幾家不同店鋪的榴蓮包裝袋。

再加上當(dāng)?shù)卮逯嘎叮@位買家的女兒平時就經(jīng)常用僅退款是個慣犯，不少商家都被折騰過，輿論一下子就指向了惡意退款的可能性。

兩邊徹底談不攏，商家也不想再糾纏。

商家直接整理好所有證據(jù)，包括倉庫全程監(jiān)控、找到的專屬包裝袋、雙方溝通記錄，在5月6日向山東慶云縣公安局徐園子派出所報(bào)案。

5月7日，警方正式以涉嫌詐騙立案調(diào)查，這件事從平臺糾紛，徹底升級成了刑事案件。

立案消息一出來，網(wǎng)上直接炸了。

不少網(wǎng)友表示，這已經(jīng)不是190塊錢的小事，是誠信的底線。

也有少數(shù)人覺得，應(yīng)該等警方最終調(diào)查結(jié)果，不能先給買家定罪，讓子彈再飛一會吧。

買家也沒沉默，在事件發(fā)酵后公開回應(yīng)。

買家堅(jiān)持自己收到的榴蓮就是壞的，商家完全是誣告，自己申請僅退款是正當(dāng)維權(quán)，還說自己沒必要為了一百多塊錢犯法。

這就不得不讓人懷疑，這中間是不是存在什么貓膩！

據(jù)商家透露，警方還在進(jìn)一步調(diào)查取證，老板說感謝大家支持，有結(jié)果會第一時間公布。

買家那邊還是堅(jiān)持自己被誣告，但沒有拿出新的有效證據(jù)。

垃圾桶里的殘留物、買家的社交記錄、過往訂單數(shù)據(jù)，這些都還在核查當(dāng)中，真相很快就會水落石出。

老話講，人無信不立。

不管是做生意還是做人，誠信都是最基本的底線。

電商交易本來是方便你我，不是讓誰占便宜的地方。

只有兩邊都守規(guī)矩、講誠信，網(wǎng)友們的網(wǎng)購環(huán)境才能越來越干凈，小商家才能活下去，消費(fèi)者才能買到放心貨，這才是大家都想看到的結(jié)局。