上海
品玩5月9日訊，據(jù) TechCrunch 報道，OpenAI正式推出“可信聯(lián)系人”（Trusted Contact）功能，允許成年用戶在賬戶中指定親友作為緊急聯(lián)系人。當(dāng)系統(tǒng)結(jié)合自動化監(jiān)測與人工審核，判定對話存在嚴(yán)重自殘風(fēng)險時，將鼓勵用戶主動求助，并向聯(lián)系人發(fā)送不含具體對話細節(jié)的隱私保護警報，提醒其及時關(guān)懷。
此舉旨在應(yīng)對近期多起針對OpenAI的法律訴訟，原告指控ChatGPT曾誘導(dǎo)或協(xié)助用戶自殺。目前，OpenAI已建立“自動化觸發(fā)+人工復(fù)核”的雙重機制，承諾在一小時內(nèi)完成風(fēng)險研判。若確認(rèn)存在嚴(yán)重隱患，將通過短信或郵件通知聯(lián)系人。
該功能是對去年推出的青少年家長管控機制的擴展，旨在構(gòu)建多層級安全保障體系。OpenAI強調(diào)，該功能為可選設(shè)置，公司將持續(xù)聯(lián)合臨床醫(yī)師與政策制定者，優(yōu)化AI在用戶 distress 時刻的響應(yīng)能力。
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