鉆平臺“極速退款”空子，二手手機屏幕、主板都被換成殘次配件

18部手機被進行了不同程度的配件調包。新京報貝殼財經記者 俞金旻 攝

新京報貝殼財經訊（記者 俞金旻）5月9日，上海警方向新京報貝殼財經記者披露偵破一起利用電商平臺“極速退款”機制“買真退假”詐騙案，涉案金額達17萬余元。

2026年年初，二手回收平臺向上海警方反映，平臺近期所售多部手機被以“七天無理由”或“無法開機”為由要求售后退貨退款，且收到的手機經檢測均為殘次品，嚴重破壞正常經營秩序。接報后，上海警方初查發現，這很有可能是一起利用電商平臺“極速退款”機制實施詐騙的案件。通過對下單人、下單地址、物流寄遞信息、資金交易情況進行梳理，犯罪嫌疑人江某逐漸浮出水面。

經查，2025年5月以來，犯罪嫌疑人江某招攬朋友王某，請其幫助購買二手手機，事后給予每單20至80元的“辛苦費”。隨后，王某便組織親戚、朋友分批次在該二手平臺購買18部二手手機，并轉寄給江某。江某收到手機后，立即將手機屏幕、主板等高價原裝配件逐一拆解，再調換為從二手市場低價收購來的殘次、劣質、非原裝的故障配件，然后以手機無法使用、存在質量問題等理由向平臺發起退貨退款。一旦退款成功，江某便將被調包的原裝配件出售，以2000至3000元的價格出售，從中牟取非法利益。

在摸清整個犯罪鏈條后，專案組將犯罪嫌疑人江某抓捕歸案。到案后，犯罪嫌疑人江某交代，自己長期從事二手手機維修回收工作，常與二手平臺打交道，熟知平臺為提升消費者的購物體驗，在買家申請退貨后，無需等待商家深度核驗便能快速完成全額退款的規則，抱著試一試的態度進行下單，第一次成功后，嘗到甜頭的他便以賬戶限購、幫忙代付為由，找到王某幫忙。王某則出于朋友情誼，招募自己的親戚朋友孫某、趙某幫忙代下單，對江某以次充好、買真退假的事情毫不知情。

二手交易平臺監察合規部負責人黃可瑩告訴貝殼財經記者，“手機退回來之后，我們做了售后質量檢測，發現從買家這邊退回的共有18部手機，都進行了不同程度的配件調包，主要是比較高價值的屏幕、主板、攝像頭。”

黃可瑩表示，此次破案，不但為企業挽回了17萬元的經濟損失，也打擊了這種較為新型的詐騙犯罪行為。目前，犯罪嫌疑人江某因涉嫌詐騙罪已被上海警方依法采取刑事強制措施，案件正在進一步偵辦中。

校對 趙琳