女子網(wǎng)購(gòu)190元榴蓮僅退款，賣家跨省維權(quán)，反手將買家送進(jìn)拘留所

一個(gè)區(qū)區(qū)190塊的榴蓮，硬是演成了跨省維權(quán)的現(xiàn)實(shí)大戲，看完讓人解氣又心寒。河南商家程先生賣出一箱榴蓮，山東買家簽收次日就申請(qǐng)僅退款，謊稱榴蓮發(fā)霉，僅憑一張照片，平臺(tái)直接秒批通過(guò)。

賣家明明留存了發(fā)貨打包全程視頻，貨品出庫(kù)完好無(wú)任何霉變痕跡，可拿著完整證據(jù)申訴，平臺(tái)卻視而不見，完全是默認(rèn)買家有理、商家有罪推定。申訴無(wú)路可走，程先生被逼無(wú)奈，兩次驅(qū)車往返1600公里，前后花費(fèi)五千多塊路費(fèi)、誤工費(fèi)，只為討一個(gè)公道。

為查清真相，賣家索性在買家樓下垃圾桶仔細(xì)翻找，找到了自家專屬榴蓮包裝袋，可袋子里空空如也，根本沒有榴蓮。常理來(lái)講，若真發(fā)霉變質(zhì)，貨品和包裝定會(huì)一起丟棄，這種刻意拆分的操作，擺明了就是故意造假騙退款，關(guān)鍵是被發(fā)現(xiàn)后，買家還辱罵威脅商家，態(tài)度極其囂張。

掌握疑點(diǎn)后賣家立刻報(bào)警，警方介入立案調(diào)查，最終認(rèn)定買家虛構(gòu)事實(shí)、騙取退款，已構(gòu)成詐騙行為，依法處以行政拘留十天。很多人覺得190元金額不高，達(dá)不到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)，就以為隨便薅羊毛沒事，殊不知《治安管理處罰法》早已劃定紅線，虛構(gòu)事實(shí)騙取財(cái)物，照樣要被拘留懲戒。

更值得深思的是，這件事撕開了電商平臺(tái)審核的巨大漏洞。機(jī)器審核一刀切，不辨真?zhèn)沃豢搓P(guān)鍵詞，買家一張隨手拍的假圖就能輕松白嫖，商家手握完整監(jiān)控視頻卻申訴無(wú)門。長(zhǎng)期以來(lái)，惡意僅退款被不少人當(dāng)成灰色地帶，職業(yè)薅羊毛黨肆無(wú)忌憚，大多商家嫌維權(quán)成本太高，只能忍氣吞聲認(rèn)栽。

要知道，惡意僅退款絕非小事，單次金額不夠，多次累計(jì)滿3000元，就會(huì)觸發(fā)刑事立案，妥妥的詐騙罪。這次硬核執(zhí)法，無(wú)異于給全網(wǎng)白嫖黨敲響警鐘：別再把平臺(tái)規(guī)則當(dāng)牟利工具，鉆空子的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

如今190元貨款雖已追回，但商家五千多的維權(quán)成本不該自己買單。相關(guān)部門已介入調(diào)解，敦促買家賠償路費(fèi)、誤工費(fèi)等損失。平臺(tái)更不能置身事外，必須優(yōu)化審核機(jī)制，完善雙向舉證規(guī)則，別再讓老實(shí)商家為規(guī)則漏洞買單，還電商交易一片公平誠(chéng)信的環(huán)境。