6萬元購(gòu)買“888888”手機(jī)靚號(hào)竟變“啞號(hào)”，打官司“求開通”還輸了

張某6萬元購(gòu)買的一個(gè)尾號(hào)為“888888”的手機(jī)號(hào)使用多年后忽然變“啞號(hào)”，打官司要求通信公司恢復(fù)通信功能，結(jié)果以敗訴收尾，這是怎么回事？近日，北京市二中院審結(jié)了一起因“靚號(hào)”無法正常通話引發(fā)的電信服務(wù)合同糾紛案。

2018年底，張某從私人處花費(fèi)6萬元購(gòu)買了一個(gè)尾號(hào)為“888888”的手機(jī)號(hào)，套餐月租128元，通話與流量均不限量，購(gòu)買當(dāng)天“靚號(hào)”即變更至張某名下。使用一段時(shí)間后，該號(hào)碼于2022年底突然停機(jī)。張某隨即聯(lián)系通信公司，要求恢復(fù)通信功能，通信公司告知其該卡為物聯(lián)卡，并非普通手機(jī)通信卡，復(fù)機(jī)需添加白名單用戶且必須合理使用。張某不予接受，稱該卡已正常使用多年，雙方協(xié)商不成，張某訴至法院，要求恢復(fù)通信功能并賠償經(jīng)濟(jì)損失5萬元，若無法恢復(fù)，要求通信公司另開通一張尾號(hào)6連號(hào)（排除0和4）手機(jī)號(hào)或賠償經(jīng)濟(jì)損失30萬元。

庭審中，通信公司代理人告訴法官，涉案號(hào)段是公司與某云計(jì)算公司建立的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)號(hào)段，并未向張某銷售或與其建立電信服務(wù)合同關(guān)系，張某從私人處購(gòu)得號(hào)碼，購(gòu)買渠道違法。同時(shí)，物聯(lián)卡并非普通電話卡，有明確的使用場(chǎng)景與使用載體要求，也明確禁止二次銷售，因此張某的損失應(yīng)自行承擔(dān)。

法院審理認(rèn)為，本案的核心爭(zhēng)議在于，張某與通信公司之間是否成立了電信服務(wù)合同關(guān)系。經(jīng)核實(shí)，張某買的“靚號(hào)”是物聯(lián)網(wǎng)號(hào)碼，和手機(jī)用戶平時(shí)用的SIM卡不一樣，主要是給企業(yè)用的，比如用在自動(dòng)售貨機(jī)、共享單車、智能水表里，讓機(jī)器能聯(lián)網(wǎng)，一般情況下沒有打電話的功能。本案通信公司之所以給這個(gè)“靚號(hào)”聯(lián)網(wǎng)，是因?yàn)楣竞鸵患以朴?jì)算公司有合作，履行的是與云計(jì)算公司的合同。

張某從私人處購(gòu)卡，并通過私人辦理實(shí)名認(rèn)證，其本人未到通信公司營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，繳費(fèi)商戶也是案外人公司，且付款明細(xì)上顯示“物聯(lián)”字樣，因此，實(shí)際上他與通信公司并未形成合同關(guān)系。盡管張某曾在一段時(shí)間內(nèi)正常使用涉案號(hào)碼，但隨著國(guó)家加大對(duì)物聯(lián)網(wǎng)卡安全管理力度，通信公司在監(jiān)測(cè)到號(hào)碼使用異常的情況下，有權(quán)采取停機(jī)舉措。

最終，法院綜合考慮涉案號(hào)碼的購(gòu)買及使用情形、物聯(lián)網(wǎng)號(hào)碼的特殊規(guī)定，判決駁回張某的全部訴訟請(qǐng)求。

法官提示，部分手機(jī)號(hào)碼雖然具有一定的市場(chǎng)價(jià)值，但其價(jià)值必須要以合法穩(wěn)定有效的通信服務(wù)為基礎(chǔ)。對(duì)于消費(fèi)者而言，購(gòu)買手機(jī)號(hào)碼，務(wù)必通過運(yùn)營(yíng)商正規(guī)渠道辦理開戶或過戶手續(xù)，確保自己成為號(hào)碼的合法使用權(quán)人，與運(yùn)營(yíng)商建立明確的電信服務(wù)合同關(guān)系。切莫因貪圖“靚號(hào)”陷入私下交易的多重陷阱。對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商而言，隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)卡的安全管理，通信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)建立健全物聯(lián)網(wǎng)卡的分類管理、銷售管理，強(qiáng)化使用監(jiān)測(cè)，從源頭避免群眾財(cái)產(chǎn)受到損失。

來源 | 北京日?qǐng)?bào)客戶端