近日,多位在演員張靜初直播間購買過“優思益”產品的網友表示,目前仍未拿到退款,陷入退貨無門的境地。
5月9日,許女士告訴記者,現在是決定起訴,目前證據收集已完畢,由江蘇法德東恒律所王樂律師代理:“我們一開始的訴求從來不是無理取鬧,只是正常合理的售后退款、維護自身消費者合法權益。但張靜初方一直遲遲不肯妥善處理退款事宜,讓普通消費者維權無路可走。現在初步統計有47人,集體維權起訴張靜初方,起訴的主要內容就是基于優思益產品產地造假、主播未盡審核義務虛假宣傳構成共同侵權,要求主播依法履行退賠義務。”
4月中旬,張靜初曾在視頻中作出回應,稱自己剛從秘魯旅行回來,已看到網友關于“優思益”的相關留言,明確表示當前問題的解決方式仍需通過平臺售后和客服統一處理,同時表達了對網友情緒的理解,并承諾后續會持續關注此事,感謝網友的理解與支持。但目前,該視頻已經下架。
張靜初的回應并未平息網友的不滿。不少網友表示,消費者在平臺與帶貨主播之間被來回推諉。
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資料顯示,張靜初,1980年2月2日出生于福建,畢業于中央戲劇學院導演系,女演員。
來源 | 瀟湘晨報、揚子晚報、新聞晨報
編輯 | 余凱揚
審讀 | 楊永堅
二審 | 蔡志軍
三審 | 王 博
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