都說同行是冤家,這話確實不假!
最近一張哈啰員工聚餐,腳踩青桔和美團單車的照片,在網上引發熱議。
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從朋友圈動態和照片內容來看,這是哈啰某北方區域員工聚餐時的合照。
多名員工坐在哈啰單車上,而青桔和美團單車被故意放倒在前方,部分哈啰員工刻意用腳踩踏競品車輛,并集體豎大拇指合影。
這張照片在網上被瘋狂傳播,掀起了一場關于“惡意拉踩”“公序良俗”“價值觀”的激烈討論。
有網友覺得:“很幼稚”。
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也有網友直呼:“下頭”、“瘋狂作死”。
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還有網友認為:“這才真實”“沒什么問題”。
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雖然各種聲音都有,但普遍還是指責更多。
可能會有人覺得,只是聚個餐而已,拍照開玩笑有啥大不了的。
但問題出在帶著哈啰品牌的Title,在社交平臺公開炫耀踩踏競品照片,并且傳播范圍很大,所以被質疑低級的惡意拉踩也不能算冤。
同時也涉嫌破壞財物,傳達不良價值觀。
所以哈啰官方對此也進行了回應:“照片中的行為與企業倡導的價值觀不符,不能代表公司員工的整體風貌。”
并表示:“已展開內部調查,公司始終尊重行業伙伴,倡導健康、理性的行業氛圍。”
其實,品牌間的商戰很少有這么“直白”的,往往手法都相對高級,就算是“互撕”也很少有撕破臉的。
比如肯德基和麥當勞。
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BBA的“致敬式互懟”。
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2016年,寶馬迎來了它的100歲生日,結果奔馳送來的祝福卻寫道:“感謝100年的競爭,沒有你(BMW)的30年,是有點無聊”
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而后寶馬在原有海報的基礎上加上了一對白胡須,向奔馳回懟道:“君生我未生,我生君已老”。
奔馳意指寶馬“晚輩”,寶馬反諷奔馳“年老”,網友直呼高級。
一攻一防盡顯高手姿態,相互內涵又不失風度。
不過也確實有知名品牌搞過“踩踏”式營銷。
2001年,可樂界經典“互黑”大戰,百事可樂“挑釁”,可口可樂漂亮“回擊”。
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當時可口可樂高調宣布其銷量是百事的四倍,百事這邊沒有正面回應,而是發布了一則“內涵”可口可樂的廣告。
故事并不復雜:小男孩站在一臺同時售賣百事和可口可樂的自動販賣機前,想買一罐百事可樂。
但百事可樂的按鈕太高,他夠不著。
于是他“機智”選擇先投幣買兩罐可口可樂踩在腳下,然后再去按百事按鈕。
結果就是小男孩心滿意足地離開,留下兩罐被用作墊腳石的可口可樂在原地。
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潛臺詞是百事可樂才是大家的喜歡,可口可樂只配當“墊腳石”。
真正封神的是可口可樂的“回擊”。
以其人之道,還治其人之身,可口可樂拍了一個劇情幾乎一樣的廣告。
但結局神反轉,取到可口可樂后男孩并沒有馬上離開,而是將踩過的兩罐百事可樂重新放回了冰箱。
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一句臺詞沒有,既回擊了“墊腳石”的嘲諷,又巧妙地傳遞出信息:可口可樂的顧客不僅做出了自己的選擇,更展現出了更高的素養。
所以說,品牌間的內涵方式有很多種,即便是互撕也能撕出幽默、撕出格局、撕出路人好感。
而哈啰員工的這張“踩踏合影”,卻只剩下低級和失控。
真正的商戰,不是把對手踩在腳下,而是贏得用戶的心里位置。
失了風度,也就輸了格局!
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