北京
在北京市朝陽(yáng)區(qū)垡頭街道，曾經(jīng)環(huán)境雜亂、設(shè)施老舊的雙合北街完成華麗蛻變，升級(jí)為兼具顏值、煙火氣與便民性的合美街。
據(jù)了解，垡頭街道雙合北街位于雙合、雙美家園社區(qū)北側(cè)，臨近雙合地鐵。隨著周邊小區(qū)居民陸續(xù)入住，街巷內(nèi)餐飲店、果蔬店、藥店、美容美發(fā)店等業(yè)態(tài)不斷集聚，大幅便利了居民生活。但快速發(fā)展的背后，短板日益凸顯，路面坑洼、環(huán)境臟亂，夏天還時(shí)不時(shí)有餐飲油煙飄到家里，讓居民對(duì)這條街巷“喜憂參半”。
在滿足消費(fèi)需求的背后，是市容環(huán)境和公共秩序的損耗。垡頭街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人直言：“小門店是煙火氣的重要組成部分，但決不能以犧牲市容環(huán)境為代價(jià)。”便民與美觀必須兼顧，雙合北街的改造勢(shì)在必行。
改造啟動(dòng)之初，居民與商戶的疑慮不少。“我們小本生意，每天一睜眼就是租金壓力，何況有幾家剛自費(fèi)換了新牌匾，現(xiàn)在說(shuō)要重做，這成本實(shí)在扛不住。”餐飲門店負(fù)責(zé)人的一席話道出了大家的難處。
為破解難題，垡頭街道專門召開(kāi)政策解讀會(huì)，面對(duì)面回應(yīng)商戶訴求。工作人員現(xiàn)場(chǎng)表態(tài)：“改造不是給商戶添負(fù)擔(dān)，而是幫大家優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更不用商戶花一分錢。”社區(qū)工作人員也全程做好居民解釋安撫工作，把矛盾化解在源頭。
此次改造摒棄傳統(tǒng)的大拆大建模式，采用“微創(chuàng)手術(shù)”式精準(zhǔn)修補(bǔ)。堅(jiān)持“不封街、不歇業(yè)”，最大限度降低對(duì)商戶營(yíng)業(yè)和居民生活的影響，規(guī)范美化廣告牌匾45處，鋪設(shè)地磚4746.56平方米，還增設(shè)綠化樹(shù)池、路燈、垃圾桶和座椅。
在牌匾等細(xì)節(jié)打造上，街道堅(jiān)持“一店一品”，摒棄千篇一律的門頭設(shè)計(jì)，結(jié)合商戶經(jīng)營(yíng)品類，量身設(shè)計(jì)牌匾風(fēng)格，既規(guī)范整齊，又保留每家店的特色。街巷命名同樣凝聚居民智慧，“合美街”這個(gè)名字是居民一起商量出來(lái)的，代表雙合、雙美家園社區(qū)對(duì)美好生活的向往，寓意日子和和美美。
城市更新，建好更要管好。隨著王化路建成通車，合美街人流量持續(xù)增長(zhǎng)，治理挑戰(zhàn)也隨之加大。垡頭街道聚焦常態(tài)長(zhǎng)效管理，壓實(shí)“門前三包”責(zé)任。“我們引導(dǎo)商戶遵守門前三包責(zé)任制，自覺(jué)維護(hù)門前環(huán)境，讓自掃門前雪變成自覺(jué)行動(dòng)、行業(yè)常態(tài)。”垡頭街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。同時(shí)，社區(qū)搭建商居常態(tài)化溝通渠道。有問(wèn)題，居民、商戶直接在群里說(shuō)，社區(qū)第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決。
“雙合北街”到“合美街”的煥新，不是簡(jiǎn)單的“整容手術(shù)”。這條街的改造，始終圍著居民需求轉(zhuǎn)、跟著商戶實(shí)際走。既留住了珍貴的市井煙火與城市記憶，又以政企協(xié)同、居民共治，破解了“便民”與“美觀”的治理難題，為居民區(qū)小商圈轉(zhuǎn)型升級(jí)，探索出可借鑒、可復(fù)制的“垡頭路徑”。
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