護士節特輯｜煙臺毓璜頂醫院泌尿外二科護士長董利英：護理沒有小事 守護始于細微

膠東在線5月11日訊（記者 孫子研）從血管外科到心外科，從肝膽外科到重癥監護室，再到如今的泌尿外二科，20年的護理生涯里，煙臺毓璜頂醫院泌尿外二科護士長董利英始終奔走在臨床護理一線。

二十年間，她從滿懷憧憬、身披潔白大褂的護理學本科生，成長為科室里年輕護士們的“定海神針”。在董利英的身上，不僅有著扎實的專業素養，更有著“仰望星空，又腳踏實地”的擔當。對她而言，護理不僅是一份職業，更是一種責任，一種用專業和溫度守護生命的方式。

從“朝陽事業”到臨床堅守：在高壓中淬煉初心

董利英走上護理崗位，最初源于母親的期盼。彼時，作為學校里第二屆護理本科生，老師告訴她們，護理是一項“朝陽事業”。在年輕的董利英眼中，這不僅是一份受人尊敬的工作，更是一份充滿神圣感的職業。

然而，當她真正走進臨床后，現實的“重量”遠超想象。

在重癥監護室和肝膽外科工作的八年時間里，董利英真切地體會到了什么是“繁重與高壓”。最辛苦的時候，她要連續經歷“小夜、大夜”五天一套的密集排班，連軸轉成為常態。作為帶教老師，她曾一次帶領三名新護士，為了讓新人們盡快掌握技能，她每天下班后還要進行工作培訓，常常忙到晚上七點多，才能拖著疲憊的身軀回家。丈夫看著早出晚歸的她，甚至半開玩笑地心疼道：“能不能在病房里給你租個房間？這樣你就不用來回跑了。”

面對落差與辛勞，她也曾有過退縮的念頭，但每當穿上那身護士服，看到患者期盼的眼神，她便再次將全部精力投入到工作中，在日復一日的磨礪中，淬煉出了過硬的技術與堅韌的品格。

徒手疏通引流管：一面錦旗背后的信任

“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。”特魯多醫生的這句名言，是董利英日常工作的真實寫照。但當危險真正降臨時，她更是沖在最前方的“急先鋒”。

一次床頭交接班時，一位七十多歲的老大爺突發劇烈腹痛，肚子脹得厲害。董利英敏銳地察覺到，這是尿管被血塊堵塞導致的引流不暢。按照常規流程，護士需要折返去拿一次性手套，再進行處理。但看著老人痛苦的神情，董利英一秒鐘也不多等。她直接徒手上陣，迅速為老人捏擠尿管、疏通血塊。等同事拿著手套跑回來時，管道已經暢通，老人的疼痛瞬間緩解。

這看似微不足道的“徒手”疏導，卻深深打動了患者和家屬。出院時，老人專門為董利英和當班護士送來了一面錦旗。看著錦旗上滿載的感激，董利英既驚喜又欣慰：“當你的付出被患者真真切切地感受到，并給予如此高的認可時，你會覺得，這個職業真的太有意義了。”

憑直覺挽救生命：一句“狀態不對”背后的經驗

曾有一位八十歲的患者，因泌尿系結石引發感染性休克。患者家屬一直以為老人只是基礎血壓偏低，但在一次床頭交接班時，董利英看著意識尚可的老人，憑借多年的臨床直覺，瞬間判定“狀態不對”。

她當即讓護士測血壓，結果僅有六十幾毫米汞柱——感染性休克。

緊急處置立刻展開：吸氧、心電監護、建立靜脈通路、泵入去甲腎上腺素，泵速最高達到將近10毫克每小時。經過將近兩天的救治與精心護理，老人血壓和體溫逐步恢復正常，最終康復出院。

“感染性休克不是治不了的病，及時處理完全可以救回來。”她說，“但必須在第一時間做出準確判斷。如果被家屬那句‘血壓本來就低’帶走了判斷，后果不敢想。”

正是因為有董利英在，科室里的年輕護士們就像吃了一顆“定心丸”。無論遇到怎樣的突發狀況，只要護士長在，大家就有了主心骨。

三分治療，七分護理：把細節做到極致

作為泌尿外二科的護士長，董利英的日程表總是排得滿滿當當。從早晨檢查夜班質量、床頭交接班、醫護晨會，到新入院病人的接收、病房查房、護理質量督導，一天幾乎沒有空閑的時候。

在外人看來，護理似乎只是“基礎工作”，但董利英始終認為，護理從來不是簡單的輔助，而是決定患者恢復質量的重要環節。

在泌尿外二科，造口護理和導尿管護理是最常見、也是最考驗專業能力的工作。比如造口患者需要終身攜帶造口，護理稍有不當，輕則局部感染，重則影響全身狀態。這不是一次性的技術操作，而是需要持續跟進、評估和調整的長期管理。科室為此制定了標準化的造口護理規范，腔鏡術后管道護理、盆底肌功能鍛煉規范，也形成了成文的操作路徑，每一步都有據可查、有章可循。

留置導尿管的護理，是另一個高頻而不容輕視的領域。帶管時間越長，尿路感染發生率會顯著上升；感染一旦加重，輕則高燒，重則引發連鎖反應，危及生命。“護理的價值，很多時候就藏在‘沒有發生的并發癥’里——防住了，沒人看見你做了什么；防不住，才是大事。”她說。

董利英同樣關注護理禮儀與人文關懷，并擔任醫院護理禮儀小組組長和禮儀培訓師。在她看來，技術是護理的骨架，但溫度才是護理的靈魂。“護理不能只靠技術，更重要的是讓病人感到被理解、被善待。有時候，坐下來用一兩分鐘聽他說說心里的不安，比打多少針都管用。”

“既要有仰望星空的格局，又要有腳踏實地的擔當。”在董利英看來，對普通護士而言，仰望星空，是對標前沿、精進理念與技術，不局限于眼前；腳踏實地，則是嚴謹對待每一項流程、每一次操作、每一份記錄，于細微處恪守職責。身為護理管理者，則是帶領團隊前行，更以腳踏實地的堅守深耕臨床，危急時刻挺身而出、守護患者。

“有時是治愈，常常去幫助，總是去安慰。”這句箴言，正是董利英多年深耕護理一線的切身感悟，也是護理工作最生動、最真實的寫照。