廣東
近日，張雪機(jī)車通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布公告稱，“旅狼牌”500RR與500F的磁電機(jī)線束壓板，在長(zhǎng)期高負(fù)荷振動(dòng)工況下可能存在疲勞斷裂風(fēng)險(xiǎn)，斷裂后會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。5月11日，南都N視頻記者從張雪機(jī)車客服了解到，工廠將提供更換磁電機(jī)線束壓板、整車點(diǎn)檢和發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保服務(wù)延保1年服務(wù)。
張雪機(jī)車。
據(jù)“張雪機(jī)車”微信公眾號(hào)發(fā)布的公告，“旅狼牌”500RR和500F部分車架號(hào)范圍的磁電機(jī)線束壓板，在長(zhǎng)期高負(fù)荷振動(dòng)工況下，可能存在疲勞斷裂風(fēng)險(xiǎn)，斷裂后，會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。該份公告公布了磁電機(jī)線束壓板存在風(fēng)險(xiǎn)的“旅狼牌”范圍，并表示工廠將提供更換磁電機(jī)線束壓板、整車點(diǎn)檢和發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保服務(wù)延保1年服務(wù)。
公告提醒稱，符合范圍的“旅狼牌”500RR和500F，車主可前往張雪門店，更換改進(jìn)升級(jí)后的磁電機(jī)線束壓板。南都記者留意到，有車主咨詢車輛不在當(dāng)?shù)刭?gòu)買的情況如何售后，客服回應(yīng)稱“任意張雪門店都可以”。
此外，公告中明確列出了整車點(diǎn)檢服務(wù)，包括發(fā)動(dòng)機(jī)檢查、轉(zhuǎn)向檢查、離合檢查、傳動(dòng)檢查、制動(dòng)檢查、冷卻系統(tǒng)檢查、換擋檢查、關(guān)鍵部位扭矩。
南都記者檢索發(fā)現(xiàn)，2025年8月，張雪機(jī)車官方賬號(hào)曾發(fā)布視頻表示，為慶祝張雪機(jī)車擁有自己的造車資質(zhì)，張雪機(jī)車將為“旅狼牌”車主提供免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)。該視頻還表示，隨著獨(dú)立資質(zhì)的到來(lái)，“旅狼牌”張雪機(jī)車也將淡出舞臺(tái)，但其依然代表著張雪機(jī)車邁出的第一步。
南都此前報(bào)道，4月22日，張雪機(jī)車發(fā)布820RR召回通告稱，“由于泄壓閥的O型密封圈裝配錯(cuò)誤，請(qǐng)車主先停止使用820RR，并聯(lián)系授權(quán)門店將車輛拖運(yùn)到門店進(jìn)行整改?！睂?duì)此，張雪機(jī)車全國(guó)客服熱線工作人員向南都N視頻記者表示，本次召回的820RR確為奪冠后首批交付的車輛，后續(xù)出廠的車輛均已優(yōu)化處理完畢。
采寫(xiě)：南都N視頻記者 林詩(shī)妍
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