文 | 窄播,作者 | 李威(北京)
這是《窄播weekly》的第89期,本周我們關(guān)注的商業(yè)動態(tài)是:豆包開始籌劃付費,國內(nèi)頭部AI助手的競爭要從免費的Chatbot階段進(jìn)入到付費的Agent階段了。
5月4日,豆包的App Store頁面出現(xiàn)了訂閱服務(wù)聲明,在免費的基礎(chǔ)版之外,增加了三個付費版本:標(biāo)準(zhǔn)版連續(xù)包月每月68元,連續(xù)包年每年688元;加強(qiáng)版連續(xù)包月每月200元,連續(xù)包年每年2048元;專業(yè)版連續(xù)包月每月500元,連續(xù)包年每年5088元。
![]()
消息傳出后,豆包官方對此的回應(yīng)是:「豆包始終提供免費服務(wù)。在免費服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們也在探索推出更多增值內(nèi)容,以滿足不同用戶的差異化需求。相關(guān)方案細(xì)節(jié)目前還在測試階段,正式上線時會通過官方渠道發(fā)布完整信息。」
在付費聲明發(fā)布之前,《見實》就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)豆包在移動端開始灰度隱藏PPT生成、長文檔AI排版、Word一鍵美化等復(fù)雜任務(wù)場景的入口,同時還在移動端下線了AI思維導(dǎo)圖生成、流程圖自動排版的入口。這種針對移動端的功能下線,可以被看作是對任務(wù)場景進(jìn)行的預(yù)先分層。
很明顯,豆包走向付費是消費端AI業(yè)務(wù)發(fā)展的一個分水嶺。
過去豆包雖然在基于一個Chatbot不斷增加新的AI能力,但用戶與豆包的交互大部分還是集中在聊天、搜索等對話場景中,缺乏高價值的付費功能,難以打破中國用戶的免費思維。并且,因為對話場景的Token消耗可控,大廠還能堅持采用互聯(lián)時代的先免費圈地,再規(guī)劃商業(yè)模式的思路。
但面向未來,對話成為標(biāo)配,執(zhí)行任務(wù)有了更強(qiáng)吸引力。豆包這樣的通用AI助手事實上需要與OpenClaw類產(chǎn)品進(jìn)行博弈,爭奪大眾用戶而不是開發(fā)者用戶。這也意味著,豆包需要具備相應(yīng)的能力,來滿足大眾用戶不是那么高頻出現(xiàn)的生產(chǎn)力需求,以此保證大眾用戶不會投入到OpenClaw類產(chǎn)品的懷抱,進(jìn)而跑出新的競爭對手。
這個判斷有一個前提是,中國用戶也將開始習(xí)慣于為生產(chǎn)力場景中的AI服務(wù)付費。無論是在豆包中,還是在OpenClaw類產(chǎn)品中,AI完成生產(chǎn)力場景中的任務(wù)基本都需要依托于一套建立在AI Coding上的Agent能力底座。這套底座才是未來留存用戶、讓其付費的基礎(chǔ)。
豆包進(jìn)行的付費嘗試是與這套能力底座相匹配的。通過梳理消費端AI業(yè)務(wù),豆包會對用戶需求進(jìn)行分層,將更耗費算力、成本更高的生產(chǎn)力場景抽離出來,按照不同層級調(diào)用這個Agent底座的能力,并付出相應(yīng)的費用。
AI的商業(yè)模式遇到了挑戰(zhàn)
豆包提出付費模式,是為了應(yīng)對Token用量的大規(guī)模爆發(fā),提前鋪設(shè)一個可量化、可分層、可擴(kuò)展的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
一方面,當(dāng)人們見識到了Agent具備了解決問題的能力,就會更有意愿讓Agent來解決復(fù)雜問題。這樣豆包就需要滿足大眾用戶解決復(fù)雜問題的需求,有了從免費走向付費的契機(jī)。之前的對話功能還是可以保持免費,而更復(fù)雜的PPT制作、思維導(dǎo)圖制作等會大大提升用戶付費的可能性。
另一方面,讓復(fù)雜問題獲得更好解決,就需要使用更高級的模型,消耗更多Token。沒有一家企業(yè)愿意承受指數(shù)級的Token消耗增長,生產(chǎn)力場景必然走向付費。只是這個過程中,Agent售賣的是一種解決問題的能力框架,其運行方式是變化的、不固定的,算力成本也會因此變得不可預(yù)測,按月付費的方式可能會遇到挑戰(zhàn)。
今年以來,AI廠商們頻頻傳出調(diào)整付費模式的消息。核心的變化就是從針對Chatbot的無限制月付模式,切換到了針對Agent的按消耗付費模式。
Kimi將付費會員的計費方式從「按次」改為「按實際消耗」。調(diào)整之后,經(jīng)常有復(fù)雜任務(wù)需求的用戶可能就需要購買更高級的權(quán)益。GitHub也將基于請求次數(shù)的使用限制,變成了既限制對話數(shù)量,也限制每周token使用量。OpenAI則推出了每月100美元的新訂閱套餐。
同時,開發(fā)者們也發(fā)現(xiàn)云廠商的Coding Plan正在變成Token Plan,并且新的套餐也開始有了更嚴(yán)格的限制。比如,新版GLM Coding Plan有了5小時和周額度雙重限制,并且套餐周期內(nèi)最多能進(jìn)行1600次提示。阿里云下架了Lite版套餐,現(xiàn)在在售的是200元/月的Pro版套餐。
![]()
這些變化和測算背后的一個確定性趨勢是,人們會在未來越來越依賴使用Agent解決問題。
其中既有「按需型」Agent,由用戶發(fā)起任務(wù)后自主規(guī)劃、執(zhí)行并返回結(jié)果,也會有「常駐型」Agent,比如持續(xù)在后臺運行的郵件監(jiān)控、日程管理或數(shù)字生活助手。Agent在運行過程中會不斷消耗Token來持續(xù)監(jiān)控上下文并在需要時主動行動。
GitHub產(chǎn)品副總裁Joe Binder表示,長時間運行、并行執(zhí)行的工作流確實能為用戶帶來巨大價值,但也對GitHub的基礎(chǔ)設(shè)施和定價結(jié)構(gòu)提出了挑戰(zhàn)。高盛的模擬數(shù)據(jù)顯示,Chatbot每次會話消耗約1000個Token,嵌入式Copilot每天消耗超過5000個Token,常駐型Agent每天的消耗可以達(dá)到100000個Token。
Agent是一種能力底座
豆包走向付費,提供了一個重新審視消費端AI發(fā)展的節(jié)點。這件事的意義不在于豆包開始收錢了,而在于它標(biāo)記了一個時代的切換:Chatbot時代結(jié)束了。
Chatbot時代的產(chǎn)品邏輯是「模型即產(chǎn)品」——誰聊得更好、更聰明、更懂你,誰就贏。但這個邏輯正在失效。當(dāng)所有主流模型的對話能力都進(jìn)入到高水平時,「聊得好」就成為了一種標(biāo)配。
在Agent時代,解決個性化問題的能力才是吸引和留存用戶的關(guān)鍵。這個辦事的框架像一個八爪魚。有一個承載用戶數(shù)據(jù)、Skill、模型和操作臺的統(tǒng)一基座,然后從基座向不同入口延伸出一個個通道——每個通道負(fù)責(zé)接收任務(wù)、返回結(jié)果,同時將新的數(shù)據(jù)和Skill沉淀回基座。
豆包只是字節(jié)這只章魚最粗壯的一根觸角。它連接著3.45億月活用戶,絕大多數(shù)時間在滿足閑聊、翻譯、講題等輕量交互。這些交互高頻但淺層,甚至不需要調(diào)用基座的深度能力,基座上的模型、工具鏈、知識庫在這類場景中處于閑置狀態(tài)。
![]()
但這些用戶還會有低頻但深層的需求:做一份講課PPT、為孩子生成一個生日視頻、把一堆散亂的筆記整理成報告。這些需求一旦觸發(fā),就必須調(diào)用基座的能力,需要模型深度推理、需要工具鏈協(xié)作、需要Skill編排。
但是,用戶也可能會在飛書上用ArkClaw自動生成周報、用多維表格讓AI處理數(shù)據(jù),或者打開扣子搭建一個專屬工作流來完成更復(fù)雜的任務(wù)。這些也是字節(jié)章魚的不同觸角。甚至相比豆包,它們連接著更多生產(chǎn)力場景中的高價值用戶。飛書上的企業(yè)員工、扣子上的效率極客,這些用戶天然就比豆包的閑聊用戶更容易被說服付費。
那為什么豆包還要為低頻需求做付費?因為豆包需要與整個字節(jié)AI生態(tài)形成協(xié)同,不是把用戶留在一個入口上,而是讓用戶將AI的未來使用習(xí)慣植根在自己生態(tài)中。入口只是觸角之一,真正的壁壘在基座——誰的數(shù)據(jù)最厚、誰的Skill最多、誰的模型最懂用戶,誰的飛輪轉(zhuǎn)得最快。
未來的Agent的競爭,也是一個個被打通、理順之后的生態(tài)體系的碰撞。用戶會更加慎重地選擇在某個生態(tài)體系內(nèi)付費,將自己的數(shù)據(jù)積累在這個體系中,然后會對這個生態(tài)體系保持更強(qiáng)的忠誠度。所以,AI廠商未來的競爭策略可能是整理和收束業(yè)務(wù)布局,聚焦在一個Agent底座上,打通一套付費體系,然后服務(wù)同一群用戶。
從這一點看,豆包的收費可能會成為字節(jié)在基座層面構(gòu)建Agent生態(tài)的護(hù)城河的開端。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.