市人民醫(yī)院、江大附院、市兒童醫(yī)院...有新動作！

就醫(yī)有溫度，服務暖人心。為持續(xù)優(yōu)化群眾就醫(yī)體驗，各市屬醫(yī)院多點發(fā)力，不斷完善便民設施、創(chuàng)新服務模式、開設特色專病門診，用心用情辦好民生健康實事。

一

招手即停！接駁車開進醫(yī)院！看病不用多走路！

為切實解決群眾就醫(yī)過程中的急難愁盼問題，無錫市人民醫(yī)院聚焦就醫(yī)便利化，推出免費院內(nèi)接駁車、仁醫(yī)門診綜合辦、24小時直飲水3項便民舉措，把貼心服務送到群眾身邊，把健康實事辦在群眾心坎上。

1、免費接駁車 打通院內(nèi)“最后一百米”

針對院區(qū)廣闊、點位分散、患者步行耗時久、易迷路的問題，醫(yī)院開通便民接駁車，實行單線單向循環(huán)，覆蓋1號停車場、特診中心、急診廣場、住院部、門診廣場等9個核心站點，每日7:00—17:20運行，約20分鐘一班，免費乘坐、實行“招手即停、隨上隨下”。

運行以來，接駁車司機師傅主動幫扶行動不便、老年體弱、術后康復等患者上下車，用貼心服務縮短就醫(yī)距離、傳遞醫(yī)患溫情。后續(xù)，醫(yī)院還將根據(jù)客流變化與患者反饋，動態(tài)調(diào)整班次與運營時間，讓服務更精準高效。

2、門診綜合辦 告別“多頭跑、來回問”

“以前掛號、繳費、預約檢查等要樓上樓下跑幾趟，費時又費力，現(xiàn)在一個窗口全辦好，10分鐘就搞定，太方便了。”前來就診的40歲的張女士（化名）對醫(yī)院的“仁醫(yī)門診綜合辦”贊不絕口。

“仁醫(yī)門診綜合辦”整合掛號、結(jié)算、檢查預約、咨詢引導等高頻服務事項，實現(xiàn)“一窗受理、一次辦好”，真正做到“患者不動、服務動”。工作日，醫(yī)院在二樓皮膚科、三樓耳鼻咽喉科設服務點，方便患者就近辦理；節(jié)假日，相關業(yè)務歸集至一樓患者服務中心，確保服務“不打烊”，大幅減少患者跑腿次數(shù)與等待時間。下一步，醫(yī)院將擴大服務點位覆蓋面，讓一站式服務惠及全院患者。

3、24小時直飲水 一杯溫水暖人心

“陪家人看內(nèi)分泌科，候診、吃藥時，隨時能喝到溫水，醫(yī)院考慮得太細致了。”陪診的華阿姨（化名）說。

為滿足患者及家屬就醫(yī)期間的飲水需求，醫(yī)院在門診公共區(qū)域、各臨床科室附近布設24小時智能直飲水機，提供熱水、溫水雙檔選擇，可滿足患者及家屬服藥、沖泡、日常飲水等不同需求。同時，該設備更具衛(wèi)生安全性，減少手部直接接觸，能有效降低院內(nèi)感染風險，將健康保障落到每一個細微之處。

二

解鎖免費節(jié)氣茶 開啟夏日養(yǎng)生新方式

為推動中醫(yī)“治未病”理念融入百姓生活，江南大學附屬醫(yī)院全面啟動“百項健康微實事”之節(jié)氣中藥茶飲惠民服務。茶飲配方緊扣二十四節(jié)氣更迭規(guī)律，遵循春疏肝、夏祛濕、秋潤肺、冬溫補的四季側(cè)重，旨在通過因時制宜的精準調(diào)養(yǎng)，讓中醫(yī)藥智慧惠及每一位就診群眾。

隨著立夏節(jié)氣到來，醫(yī)院推出適配夏日的“蓮合寧心茶”，由中醫(yī)科專家團隊辨證施治，精選去芯蓮子、百合、大棗等道地食材科學配伍，既能養(yǎng)心安神，又能健脾潤肺。為確保茶飲的安全與功效，藥學部嚴選道地藥材，嚴格按標準流程熬制。

“蓮合寧心茶”于5月6日至15日在門診一樓大廳免費供應。服務現(xiàn)場還有醫(yī)護人員提供免費養(yǎng)生咨詢，搭配科普展板與手冊，詳解立夏養(yǎng)生要點，助力市民科學養(yǎng)生。

未來，醫(yī)院將持續(xù)推出契合二十四節(jié)氣的特色茶飲，聚焦四季養(yǎng)生需求，讓中醫(yī)藥智慧成為守護百姓健康的堅實屏障。

節(jié)氣養(yǎng)生茶飲安排

備注：如有調(diào)整以醫(yī)院實際推出為準。

三

兒童就醫(yī)更順暢 斜頸專病門診助力寶寶昂首生長

家長們注意啦！如果發(fā)現(xiàn)寶寶總愛歪著頭、頸部活動受限，可別簡單認為“睡偏頭”而忽視——這可能是小兒斜頸的信號，若不及時干預，可能會導致寶寶面部發(fā)育不對稱、脊柱側(cè)彎等繼發(fā)畸形，影響寶寶的生長發(fā)育與顏值自信。

為切實解決錫城及周邊地區(qū)兒童斜頸就醫(yī)難題，破解家長的育兒困擾，無錫市兒童醫(yī)院康復醫(yī)學科開設斜頸專病門診，科學守護寶寶的頸部健康，助力寶貝昂首向陽生長。

治療原則：早發(fā)現(xiàn) 早干預 盡早治療

保守治療：以被動牽伸、中醫(yī)推拿、體位管理為核心，配合物理治療。

家庭護理：日常保持正確抱姿、體位引導，堅持家庭康復訓練。

便民就診信息

門診時間：每周二上午

門診地點：門診二樓 康復醫(yī)學科

出診專家：劉毅梅副主任醫(yī)師、張娜副主任醫(yī)師

掛號方式：選擇“無錫市兒童醫(yī)院”小程序預約掛號更快捷

錫城頭條新媒體矩陣