安徽
近年來，阜陽市始終以受援人滿意為法律援助工作的出發點和落腳點，持續優化服務流程、狠抓辦案質效、強化全程監督，以專業素養筑牢維權根基，以暖心服務傳遞法治溫度。
便民利民，讓法律援助觸手可及。拓寬法律援助覆蓋面，持續降低援助門檻，將農民工討薪、殘疾人維權、交通事故賠償、新就業群體勞動爭議等重點民生事項全面納入援助范圍。精簡申請材料、壓縮辦理時限，推行個人信用承諾取代經濟困難核查，推出上門服務、預約服務等便民舉措，讓困難群眾遇到法律難題時，能快速找到幫扶渠道、順利辦好維權事項、切實守護自身權益。
精耕細作，讓法律援助專業高效。鼓勵律師事務所負責人帶頭辦理疑難復雜案件，推行“點援制”，讓受援人自主選擇信賴的法律服務人員，提升服務契合度。讓每一起援助案件都經得起法律檢驗、群眾評判，以專業能力守護公平正義。
溫情護航，讓法律援助暖心貼心。針對困難特殊群體，主動協助申請救助，打通維權幫扶“最后一公里”。案件辦結后，常態化開展回訪工作，持續提供后續法律咨詢與幫扶服務，做到案結事了、情暖人心，讓受援人在法律援助中既感受到法律的權威，更體會到人文的關懷。
滿意為證，讓法治惠民落地生根。近年來，阜陽法律援助案件辦理量穩步攀升，成功為廣大受援人挽回經濟損失、守護合法權益，綜合滿意度持續保持高位。每一份滿意評價的背后，都是法律援助工作者的傾力付出，都是公平正義在基層的生動實踐。
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