湖北
咸寧網(wǎng)訊 通訊員儲璐瑤報道：近日，崇陽縣客運總站正式上線車載智能監(jiān)控客流實時統(tǒng)計系統(tǒng)，以科技賦能傳統(tǒng)客運，加速行業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，為客運管理提質(zhì)增效筑牢數(shù)字化支撐，切實提升運營效率與服務質(zhì)量。
針對人工清點客流量效率低、小票統(tǒng)計易出現(xiàn)偏差、人力成本偏高等問題，崇陽縣客運總站錨定“科技賦能、精細管理、開源增收”工作目標，為每輛運營客車加裝車載智能監(jiān)控客流實時統(tǒng)計系統(tǒng)。通過車載高清攝像頭實時采集客流數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動識別、統(tǒng)計乘車人數(shù)，并與票務系統(tǒng)自動比對，實現(xiàn)“人、票、數(shù)”實時同步、精準匹配，自動生成明細臺賬，做到客流數(shù)據(jù)可視、可核、可追溯。
系統(tǒng)運行后，徹底改變?nèi)斯c數(shù)、核對的傳統(tǒng)作業(yè)模式，有效杜絕因人工疏漏導致的票款流失，精準厘清營收底數(shù)。同時依托業(yè)務流程優(yōu)化，原白霓客運站4名工作人員精簡至2人，實現(xiàn)人力資源合理配置。
該系統(tǒng)還兼具旅客管理與安全管控功能，既可全程追蹤旅客上下車全過程，規(guī)范運營秩序；也可實時監(jiān)測旅客未系安全帶等不規(guī)范行為并自動預警，減少安全隱患，提升乘車安全性。此外，系統(tǒng)依托大數(shù)據(jù)梳理客流時段、熱門線路及群眾出行規(guī)律，為運力調(diào)度、班次優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐，推動運營從粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)型。
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